日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当館をご利用いただきまして、また素敵な口コミをいただきありがとうございます。お客様のご感想は私たちにとって大変励みになります。

フロントの方の対応や説明が素晴らしかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるように努めており、その努力が実り、喜んでいただけたことが何よりです。

また、お部屋からの海の景色が素晴らしいとのご感想、そしてウミネコがベランダに訪れるなんて素敵な体験ができたようで嬉しいです。

一方で、夕食や朝食が大広間でのビュッフェ形式で、お客様がより落ち着いてお食事いただける場所をご希望されたこと、ご理解いたします。今後の改善点として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

お風呂の利用が素晴らしかったとのこと、何よりです。またのご利用をお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様、口コミをありがとうございます。当ホテルでのご宿泊、そして以前にも語り部バスにご乗車いただいたこと、大変嬉しく存じます。

清掃に関してのお褒めの言葉、そして美味しい食事をお楽しみいただけたこと、誠に光栄です。お客様が快適な時間を過ごしていただけるように心掛けておりますので、その努力が実り、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

また、語り部バスへの感謝のお言葉、誠にありがとうございます。歩行困難な状態の母親様にも快適なご旅行を提供できたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しいただけること、そして語り部バスに乗車いただけることを心よりお待ちしております。何かお手伝いできることがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様、口コミをありがとうございます。初めての旅行で、お子様と一緒にご利用いただき、嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

満室であるにもかかわらず、館内やお風呂が広く、混雑を感じなかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、温泉が息子様にとっても心地よかったようで、安心いたしました。お食事に関しても、特にアワビが祖母様に美味しいと絶賛され、こちらも嬉しいお知らせでございます。

スタッフが親切に対応してくれたとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって楽しい旅行になったことを聞かせていただき、とても嬉しいです。

お子様がもう少し大きくなったら、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。その際は、さらなる心地よいサービスでお迎えさせていただきますので、どうぞ楽しみにしていてください。再びのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

楽天市場での商品をご愛用いただき、また、実際にご訪問いただき、誠にありがとうございます。10月29日にお越しいただき、美しい志津川湾を一望できる露天風呂やふかひれの姿煮を楽しんでいただけたこと、光栄です。

「震災を風化させない為の語り部バス」ツアーにご参加いただいたこと、驚きや涙、そしてホテルスタッフの努力に感謝していただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
地元の復興と被災地の歴史を共有する機会として、このツアーが多くの方にとって有益なものであることを願っております。

またのご来館をお待ちしております。再び素晴らしいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご家族での旅行にお越しいただき、口コミをありがとうございます。

お風呂が気持ちよく、お料理が美味しかったとのお言葉、とても嬉しいです。ご家族全員が楽しいひとときを過ごしていただけたこと、何よりもお子様が鮑を美味しいと感じてくれたこと、素晴らしいです。お子様の笑顔が最高のご褒美ですね。

またの機会にもぜひご家族でお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

素晴らしい口コミ、そして当ホテルでのご滞在にお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。

露天風呂からの日の出の風景が最高だったとのお言葉、とても嬉しく思います。大海原から昇る朝日を温泉につかりながら楽しむことは、贅沢なひとときでしょう。その瞬間をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しいです。

また、食事に関しても三陸の新鮮な魚介をメインとした料理がおいしかったとのこと、特にタコやアワビなどの美味しい食材をお楽しみいただけたこと、とても喜ばしいです。
朝食のバイキングもご満足いただけたようで、お食事と温泉の両方で満足していただけたこと、とても嬉しいです。

ぜひまたの機会に南三陸へのご訪問をお待ちしております。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございます。眺望が素晴らしいとのこと、とても嬉しいです。

夕食について、アワビ以外が普通のホテルと変わらなかったとのご意見を受け、今後の改善のために注意を払います。

朝食のバイキングの自由席についても、混雑時に大人数の利用の場合、空席が見つけにくいことに関するご意見を受け、今後の改善策を考えます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。いただいたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。

鍵に関しましては、少しお時間をいただきますが、2本にする検討をしております。今後、ご要望に応えていく予定です。

お客様には安心して滞在いただけるよう、改善点を考慮し、サービス向上に努めてまいります。

一方で、風呂やサウナ、眺望についてはご満足いただけたこと、夕食と朝食が美味しかったことを嬉しく思います。お客様の期待に応えられたこと、とても嬉しいです。

来年の春に仲間との再訪を計画していただけるとのこと、心よりお待ちしております。その際には、より良いサービスと快適な滞在を提供できるよう、努力を続けます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、詳細なご意見をいただき、大変感謝しております。

鮑の踊り焼きについては、柔らかさと噛み応えのバランスが良く、大満足いただけたこと、とても嬉しいです。ただし、お造りに関しては貧弱に感じられ、がっかりされたこと、誠に申し訳ございません。

また、追加で頂いたカツオの刺身について、美味しさと食べ応えに満足いただけたこと、ありがたく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の料理のバリエーションやクオリティ向上に努めてまいります。お客様がより満足いただける食体験を提供できるよう、改善してまいります。

またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な日々をお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご感想を読ませていただき、大変嬉しく思います。

殻付きウニや鮑の踊り焼きが美味しかったとのお言葉、そして露天風呂のロケーションを楽しんでいただけたこと、家族みんなでゆっくりと過ごせたこと、とても素晴らしいご滞在だったようですね。お客様の楽しい時間を提供できたことを光栄に思います。

一方で、部屋にあった浴衣に匂いがあったことについて、お客様のご不便やご不満をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。この点については、今後のお客様の滞在において改善を図ってまいります。

またの機会に当施設をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。次回も素敵なご滞在をご提供できるよう、努力してまいります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。太平洋側の温泉をお楽しみいただき、穏やかな海の露天風呂をご堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。

ただ、雲に覆われて朝の日の出を見ることができなかったとのこと、お気持ちお察し申し上げます。素敵な景色をお楽しみいただくことができなかったこと、残念です。

夕食について、鮑やウニの美味しさにご満足いただけたこと、とてもうれしいです。ただし、朝食のバイキングに関しては品数が少なめで味が普通だったとのお言葉、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に応えるために、品数や味に関する向上を検討いたします。

食事についてのおっしゃる通り、お客様の満足度向上に向けて、ボリュームやバラエティにも工夫を加えるよう努力してまいります。今後もお客様が心から満足していただけるよう、改善に取り組んでまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

震災遺構ツアーやバスでの語り部の案内が、お客様にとって印象的だったとのこと、大変嬉しく存じます。過去の出来事を振り返ることは、時に心に深い感銘を残すことがあります。また、ホテルが一時避難所として利用されたことについても、お客様のご理解とお言葉に感謝いたします。このような場面でお力になれたこと、私たちにとっても心からの喜びです。

復興が進み、傷跡が少しずつ癒えていく中で、過去の出来事を振り返ることは重要なことですね。お客様が当時の思い出を振り返っていただけたこと、とても意義深いことだと感じております。

部屋や料理、温泉などに関しても、ご感想をいただき、ありがとうございます。お客様の声を励みに、さらに良いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素晴らしい立地や楽しいお子様たちの様子、お食事やお風呂についてのご感想、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

海が眺められる部屋やウミネコとの触れ合い、お子様たちの大喜びの様子、とても楽しいひとときが過ごせたこと、喜ばしく思います。お客様にとって心温まる経験を提供できたこと、非常に嬉しく存じます。

夕食のボリュームやお刺身の美味しさについて、お客様のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるお食事を提供し続けるよう心掛けてまいります。

お風呂についても、広々とした空間でお客様にリラックスのひとときを提供できたこと、嬉しく思います。朝日を眺めながらの入浴が最高のひとときとなったこと、幸いです。

朝食に関してのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、より美味しい朝食を提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様にとって満足いただける食体験をお約束いたします。

お客様のご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会に、お客様にとって素晴らしい滞在を提供できるようお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
景観と料理に関しましては、喜ばしい評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
景観につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またの当館のご利用を心よりお待ちしています。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

ご夕食時の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。担当セクションと共有し、対策をしてまいりたいと思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

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