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十勝川温泉 観月苑 クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 観月苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.44
  • 食事3.84

総合4

念仏トンネルさんの 十勝川温泉 観月苑 のクチコミ

念仏トンネルさん [60代/男性] 2023-03-06 09:56:58

二十数年ぶりに十勝川温泉の宿に宿泊。
今回の宿は客室露天風呂の温度が熱すぎて温泉を堪能出来なかった。
隣室に宿泊していた女性客も絶叫していたので、熱いと感じたのは私たちだけではなかったのだろう。
湯温調節のための水が出る蛇口が備わっていなかったのが致命的。
しかし全てのホテルスタッフの対応がすこぶる良かったので、温泉には浸かれなかったが気分よく宿をあとにできた。
この後すぐに道路向かいの道の駅内パン屋でパンを購入したが、そこの店員さんもこれまた素晴らしい対応。
客室露天風呂以外は大満足の十勝川温泉だったが、そのあと用件を済ませに北見に行ったのだが、北見で宿泊したホテルでの対応のひどいことったらありゃしない。
でも十勝川温泉での良い思い出を胸に、こらえることができたのであった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
十勝川温泉 観月苑 2023-03-08 12:42:28

この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室露天風呂の温度が熱すぎて温泉を堪能出来なかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。温度調整の件につきましては、今後は是非検討をさせて頂きたいと思っております。またの機会が御座いましたら是非、十勝川温泉観月苑をご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございます。
     観月苑
      宿泊課 主任 田岡 章

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援|バイキングプラン】お子様半額♪家族水入らずのんびり温泉旅◇客室禁煙
ご利用のお部屋
【【展望フロア準特別室】露天風呂付・和洋室(川側/禁煙)】
念仏トンネルさん
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