いつもホテルポールスター札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げす。
　ご指摘いただきましたバケッジラックの件につきましては、今回お客様がご利用いただいたシングルルームには備え付けておりません。また、綿棒、洗顔フォームはご要望に添えず、申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見は謹んでお預かりさせていただき、今後お客様に快適にご利用いただきますよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。