総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 14:29:42
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事務所から近く、便利に利用させていただいております。フロントの対応も良く、部屋もきれいで満足でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 15:04:52
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用のお部屋
- 【シングルB(16平米)素泊まり】
総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 22:01:50
-
6月26日に宿泊しました。全体に古い感じはしましたが、特に問題はありませんでした。ただ、「大浴場」のご婦人用は、かなり狭くて、結局部屋に戻って入浴しました。朝食は、品数も結構有って、おいしかったです。
チェック・アウトの時にキャリー・バッグを預かっていただいたのですが、男性のスタッフがフロントから出てきて運んでくださったのに対して、受け取る際に応対した女性は、カウンター越しに手渡してくれました。忙しかったのかもしれませんが、少々手と腕を痛めている身には若干辛いものがありました。私にとっては結構重かったので。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 15:04:28
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
お荷物の受け渡しに関しまして、ご不快な思いを
お掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 初夏の札幌へいらっしゃ~いシングル特別プラン(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)朝食付き】
総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 11:29:22
-
札幌駅から近く、北海道庁の美しい緑が楽しめる素晴らしい立地でした。朝の食事の多様さが他と比べて一段優れていました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 14:55:33
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 初夏の札幌へいらっしゃ~いシングル特別プラン(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)朝食付き】
総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 23:58:49
-
駅からは多少歩きますが、道庁近くの建物での用事には便利です。コンビニが隣にあるのも大変便利。お風呂はユニットバスで、アメニティも歯ブラシとカミソリだけなので、普通です。部屋には清潔感があり、道庁を見下ろせて眺めも良いです。くつろげました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 14:49:36
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)素泊まり】
総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 22:16:53
-
駅から近く、部屋もきれいでした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 14:41:52
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 初夏の札幌へいらっしゃ~いシングル特別プラン(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)素泊まり】
総合3
Sawbay-2さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- Sawbay-2さん [50代/男性] 2013年02月21日 23:54:54
-
駅からは、少し離れていますが、まずますな環境だと思います。雪が多くとても寒い日でしたが、ホテルの中は暖房も行き届いており、助かりました。 また、次回も検討したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルポールスター札幌 2013年02月25日 19:31:21
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉、ご感想までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、また、過分なるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今年の札幌は雪が多く寒い日が続いておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上へスタッフ一同、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆冬のおすすめプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合3
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月24日 11:56:35
-
駅から少し歩きますが、それほど遠くは感じませんでした。
建物の雰囲気と異なり、部屋はビジネスホテルのような作りでした。
朝食は、軽めの方にちょうど良いぐらいの質、量といった印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルポールスター札幌 2013年01月07日 18:56:55
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食は北海道産の食材を中心に、安心・安全に美味しさのひと手間を加えてご提供いたしておりますので、またご来館いただける機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
今後とも、お客様に満足していただけるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ==【訳あり】==☆☆朝食付☆☆ 「現金決済特典」☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合3
niki-selさんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- niki-selさん [30代/女性] 2012年12月18日 14:15:53
-
方向音痴ゆえに迷いに迷って駅から割と近いというのに迷子になってしまい、案内のしていただこうと電話をし、自分の現在地さえ把握できていない私をなんとかホテルまで案内していただき本当にありがとうございました!
部屋はものすっごく狭いですが、とりあえず必要なものは一通り揃っている、といった感じです。
隣がコンビニで便利、朝食も普通に美味しかったです。
またご縁がありましたら宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルポールスター札幌 2012年12月24日 12:36:20
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
道に迷われた際、当ホテルのスタッフのご案内で無事にご到着された事、非常に嬉しく思います。
お部屋でございますが今回ご宿泊いただいたタイプは通常のスタンダードタイプの一番小さなお部屋でございます。シングルは若干料金が高くなってしまいますが、もう少し広めのタイプもご用意しておりますのでまた機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同これからも、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。また札幌にお越しの際は是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】秋得シンプルステイ ◇朝食付き◇直前割◇
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル◆】
総合3
さいもんさんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- さいもんさん [40代/男性] 2012年09月07日 13:53:13
-
シティホテル化と思ったら、ほとんどビジネスホテルだった。
大浴場が楽しみで選んだが、ホテルの一部屋を風呂にしたくらいの小規模なものだった。特に悪くはありませんが、良くもなかったです。
朝食は値段に応じたところは少ないのですが、ここのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルポールスター札幌 2012年09月11日 21:55:02
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場レストラン「サブール」では季節ならではの北海道産食材を利用した朝食を提供しております。またご来館頂ける機会がございましたら、ご賞味くださいませ。
今後とも、お客様に満足していただけるホテル目指して、より一層サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定】空いている時だけの特別プラン◇朝食付き ☆最安値☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合3
珪素さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 珪素さん [40代/男性] 2012年06月24日 21:22:01
-
札幌駅から近くなのでアクセスは良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルポールスター札幌 2012年06月28日 22:13:11
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までもお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定】空いている時だけの特別プラン◇朝食付き ☆最安値☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合3
さんこう1969さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- さんこう1969さん [40代/男性] 2012年04月20日 11:26:07
-
また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルポールスター札幌 2012年04月24日 15:54:20
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定】空いている時だけの特別プラン◇朝食付き ☆最安値☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合3
NZ-Kiwiさんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- NZ-Kiwiさん [60代/男性] 2011年09月29日 12:28:39
-
フロントなど、皆さんの対応は良かったのですが、部屋のたばこ臭が結構きつかったのとバスルームが汗臭くて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルポールスター札幌 2011年10月25日 11:30:50
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご滞在中、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定】空いている時だけの特別プラン◇ シングル☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】 ◇シングル◇】
総合3
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月16日 17:38:54
-
・エレベーターで、何度か、意図しない階で降りてしまいました。その原因は、私の確認ミスですが、各階に、エレベーターの中からも自然と確認できる場所に階数表示がないためと思います。誤った階で、大浴場を探してうろうろ歩きまわりました。
・大浴場の階に、浴場へ誘導するような案内表示がほしいです。だいぶ探しましたが、各部屋を示すための通常の地図に大浴場もあわせて記載されているのみと思います。大浴場は面積がそれほど大きくないので、地図でもまた実際の場所でも目立たず、うろうろ歩きまわりました。大浴場を探して歩き回るなんてばからしいですので、改善を希望します。
・基本的なことですが、フロントの担当者は、笑顔で応対していただければうれしいです。あまりよい印象は残りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルポールスター札幌 2011年07月20日 09:50:38
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の案内表示でございますが、今後の改善点として検討させていただきます。
お客様にはご滞在中、不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日付限定】空いている時だけの特別プラン◇ シングル☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】 ◇シングル◇】
総合3
タイガー69さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- タイガー69さん [50代/男性] 2010年11月28日 12:32:28
-
数年ぶりに利用させて頂きましたが、朝食は以前の方が良かったですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルポールスター札幌 2010年12月08日 14:57:32
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11月&12月シングル連泊プラン朝食付き(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月11日 18:31:52
-
立地は最高、サービスは熟練?されたそつのないサービスを提供するホテルでした。施設は古いのですが、清掃は行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルポールスター札幌 2010年09月23日 15:24:03
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のシングル連泊プラン朝食なし(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)】
総合3
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:13:21
-
駅から近くて便利でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月30日 13:45:45
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊担当 成田
- ご利用の宿泊プラン
- 7月&8月ポールスター☆夏割シングルプラン(1日10室限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)素泊まり】
総合3
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 17:57:47
-
近くにコンビニがたくさん有って便利。道庁が向かいにあり、朝の散歩が気持ちよかった。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルポールスター札幌 2009年08月02日 14:59:43
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までもお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- 初夏の札幌へいらっしゃ~いシングル特別プラン(室数限定)
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ(13平米)朝食付き】
総合2
calinaさんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- calinaさん [40代/女性] 2012年12月12日 21:59:50
-
禁煙ルームが満室の場合、喫煙ルームで消臭剤対応もありとのことでしたが、
チェックイン時に喫煙ルームであることの説明がなく、エレベーターを降りた
瞬間、嫌な臭いで一気に不愉快になりました。
また、室内も自分で消臭剤をまくしかない状態で残念な宿泊となりました。
食事は悪くなく、目的地に近かったのは便利でしたが、積極的にリピート
したいとは思えないホテルでした。
【12月26日追記】
お気に召さない投稿には回答しないのですね。大変よくわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルポールスター札幌 2013年02月24日 13:31:43
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋の煙草臭についてと、回答の返信にお時間がかかりましたことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今回のご回答の前にお客様に直接ご連絡をさしあげたく、メールをお送りしておりましたが、返信がなく回答にお時間がかかっておりました。
この度のご予約で禁煙部屋希望と記載がございませんでしたので喫煙部屋にお通しいたしましたが、当ホテル側のプラン内容の説明不足もございますので即刻文面を改善させていただきます。清掃担当にも今一度消臭を徹底するよう指導させていただきました。
スタッフ一同これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆秋限定のおすすめプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル◇】
総合2
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 06:16:10
-
インターネット接続できないのが問題です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルポールスター札幌 2010年04月21日 13:07:16
-
この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に、お部屋の設備においてご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、客室でのインターネットを使用できる様に準備中でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して更なるサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 曜日限定シングルプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【曜日限定シングルプラン(1日5室限定)】
総合4
投稿者さんの ホテルポールスター札幌 のクチコミ
・東京から千歳空港22時着の最終便で出張したので、到着は23時を過ぎていましたが
フロントには2名スタッフが居て、暖かく迎えて頂きました。有難うございます。
・到着日限りの飲み物無料券をサービスで配布されてましたが、すでに営業時間は過ぎており利用出来ないものだったのは残念です。
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この度はホテルポールスター札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ワンドリンク半額券でございますが、チェックイン日の翌日までご利用いただけるよう日付の
捺印をしておりますが、こちらの不手際でご利用いただくことができずご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して、より一層努力して参りますので幣ホテルの
引き続きのご利用をお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
営業部宿泊担当 上杉