この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉とご意見有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
我々ホテルはコストパフォーマンスに強みがあります。ご満足頂けたようで嬉しい限りで御座います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は我々ホテルグループが力を入れている部門でございますので、美味しいと仰って頂き嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川フロント大星

この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
クチコミの投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

バスルームの浴槽に関して、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。タオルの品質は申し訳ありません、業者と話し合いのうえ改善していきます。
朝食会場の中国語案内は、コロナウイルスが蔓延する前に団体さんが多くお泊りだったのでそのご案内として設置したものです。ＶＯＤの番組に関して業者と話し合っていきたいと思います。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　フロント大星

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーと朝食は自慢のサービスで御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン・掛川　フロント大星

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の部屋の部屋はエコノミーツインといってシングルサイズのお部屋にベッドが二台置いてあり手狭にお感じになったかも知れません。
しかしながら、スタッフ対応等お褒め頂き有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの対応にご不快な面があった様で大変申し訳御座いませんでした。

駐車場の利用料金に関しては、原則一泊無料を謳っておりますが、おっしゃった通りホテル敷地内の台数は24台と少なく、先着順となっております。
敷地内満車の場合は臨時駐車場として138パーキングという自走式の立体駐車場、若しくは平面の契約駐車場が御座います。
臨時Ｐも契約駐車場も満車の場合は一旦フロントにお声を掛けて頂き、我々フロントが指定した有料駐車場にご案内します。
テェックアウトして出庫した際の駐車料金のレシート（領収書）をご面倒でも一回フロントにもってくだされば料金はお支払い致します。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙部屋、禁煙部屋の比率については、半々くらいです。
当ホテルの特徴として喫煙されている方が多く宿泊される為申し訳ございませんがご理解下さいませ。
また、世界が禁煙、嫌煙に向かっている中で、
禁煙部屋を多くするということも検討して参ります。
これに懲りず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用頂いたお部屋はエコノミーツインというシングルサイズのお部屋にベッドが二台入ったお部屋です。
どうしても手狭になってしまいますことをご理解下さいますようお願い申し上げます。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しいところ、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

立地、朝食についてお褒め頂き有難うございます。
当館の自慢は掛川駅徒歩約二分という好立地でございまして、朝食にも力をいれています。
ただ、部屋の広さに関してはお客様がお泊り頂いたお部屋はエコノミーツインと申しまして、シングルルームにベッドが二台あるタイプにて手狭です。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は当館が力を入れているサービスで御座いますのでお喜び頂けたのなら本望で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、喫煙ルームしか空きがなく、消臭対応をしましたがやはり長年のヤニ臭さは取り切れなかったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
ホテルとして、お客様の安眠をお約束するのが使命であるのに申し訳ございません。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴室の排水の件では、不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃管理を徹底していきます。
朝食につきましても、料理を補充するよう朝食スタッフに指導していきます。
これからも、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント　塩﨑

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
早朝からご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後、チェックイン時に注意をしていきたいと思います。
またの、ご利用お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食に関しまして、団体様がいらっしゃる場合、我々で出来る範囲で情報を発信しており、二団体様と重なってしまった場合でも一般のお客様にご迷惑が掛からぬよう配慮をしている次第で御座います。
また、立地に関してお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調の音について不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
換気については、ユニットバス内の換気口のみの運転で御座いまして、それも集中運転で御座います。
従って、室内に独立したスイッチは御座いませんことを悪しからずご了解下さいませ。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
エレベーターの上下音につきまして大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてスタッフにねぎらいの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの音はすぐ消せるものではないので、それに伴う対策を思案中で御座います。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様には、大変ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お店の数を増やす等、いろいろと検討して行きたいと思います。