この度は数あるホテルの中から当館、くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお部屋で気持ち良くお休み頂き、元気なお姿をお見送りすることがスタッフ一同の喜びであり、願いです。
そのためにお客様に少しでも満足頂けるようサービスの向上を目指して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は私共くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

毎夕方開催してございます、ハッピーアワーのワンドリンクサービスでございますが、当館の自慢の一つでもございます。
この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。

お客様より頂きますお褒めのお言葉が、私共スタッフにとってなによりもの励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテル造りに励んでまいりたいと思っております。
今後とも、くれたけイン・掛川を宜しくお願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館をお選び頂けたということで、申込者様にも御礼申し上げます。

ビジネスホテルといいますとやはり男性のお客様が多い場所ではございますが、最近は女性の方おひとりでのご利用も増えております。

当館では女性のお客様にも快適に過ごせるよう、スタッフ一同心掛けております。チェックイン時には女性の方限定でバスソルトもプレゼントしております。（在庫が無くお渡しできない場合もございます）

より良い環境をご提供するために、何か気になる点がございましたら、教えて頂けると幸いです。


またご利用頂けるとの事で大変嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度は、わたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食といい、浴室の音に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、ご宿泊されましたお客様皆様がお召し上がり頂けますよう、
大勢のお客様がいる際には量や品数を増やすなどし気持ち良くご利用頂けますよう、今後改善していきたいと思っております。
また、浴室に関しましては貴重な睡眠時間の妨げになってしまい申し訳ございませんでした。
早急にお客様がご宿泊頂きましたお部屋の確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂けましたこと大変嬉しく感じております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度はくれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルチェーンの他の店舗もご利用頂き、
ポイントカードもお持ちとの事で重ねて御礼を
申し上げます。
しかし、
今回のご宿泊では、そのポイントカードの利用についてご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。

まず、ご入会の際に誤った説明がありました事、
心からお詫び申し上げます。
ポイントカードの利用規約について本社にも再確認いたしました。
ポイントカードのポイントは、あくまでも当ホテルをご利用頂いているお客様への特典（＝サービス）でございます。
ポイントを使っての無料宿泊は、いわば無料ご招待ですので、領収書は発行できません。

消費税も値上がりした事ですし、
「商用でしか、ホテルを利用しないので、領収書が出ると嬉しい。」というお客様のお気持ちは大変よく分かりますが、
規約上、ご希望にお応えできなくて申し訳ございません。

ご投稿いたたいた日は、丁度本社でホテルチェーンのスタッフを集めて会議のある日でございました。
早速、この投稿の内容を本社に伝え、周知徹底するよう依頼をしました。
今後は二度とこのような不手際がないよう、
社員一同気を引き締めてまいります。
どうか、変わらぬお引き立てのほど、
よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　木野

この度はわたくし共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

寝具に関して貴重なご意見を頂き感謝とともにより快適な空間をご提供できますよう改善に努めさせて頂きます。その他に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

宿泊施設ということでお客様に快適に過ごして頂くようにすることはとても大切なことでございますので、今後もお気付きの点がございましたら是非教えて頂きますようお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度はわたくし共くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして重ね御礼申し上げます。

毎晩のウェルカムドリンクや毎朝のご朝食でございますが、当館の自慢の一つでもございまして、
この度お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
季節ごとにメニューも多少異なったりするので、次回お越しの際の楽しみとしてご宿泊頂けたらと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由本

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申しあげます。

ご指摘のように当ホテルの駐車場は24台分と、
駐車台数が多くございません。
駐車場の予約ができないかとのお問合せもいただきますが、当ホテルは駐車料金は無料でございまして、尚且つ全てのお客様に公平にご利用いただけるように駐車場は先着順とさせていただいております。

お客様には、ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ウェルカムドリンクのサービスは年中開催しております。
夏場はビールが大変おいしく召し上がれると思います。


機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用いただいた日（８月２４日）はお蔭様で満室となりました。
フロント一同、心から御礼を申し上げます。

ただお客様には、周りの声が気になったり、Ｗi－fiが使いずらくなったり、ご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳なく思っています。

Ｗi-fiについては、無線ＬＡＮルーターの貸出しをしておりますが、ご案内が不十分だったようで重ねておわびいたします。

お客様に快適にお過ごしいただくためにも
これらの点は、今後の改善事項とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのことばも頂きましてありがとうございました。
これからも、スタッフ一同、「おもてなしの心」をモットーに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩﨑

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きまして、ありがとうございました。
冷蔵庫の件につきましては、申し訳ございませんでした。
これからも、スタッツフ一同、「おもてなしの心」をモットーに、明るく、元気で、活気あふれるハートフルなホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩﨑

この度は、わたくし共くれたけイン・掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、朝食バイキングの件でこちらの配慮不足でお客様に満足して頂けなかったことを心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、これまで以上に気を付けてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　増田

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、
駐車場の利用においてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に駐車料金のご負担をかけないように、
無料で駐車スペースをご提供いただける場所を私共もいろいろ探してはおりますが、
今の所は、近くの眼鏡屋さんの駐車場を営業時間外にお借りする方法しかございません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、今後の励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
季節の変わり目ですので、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

フロント　木野

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。



このような
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の今後の励みになります。

これからも、お客様のご期待を損なわないよう努力してまいります。

機会がございましたら、当ホテルをぜひまたご利用くださいませ。



フロント：佐藤

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
様々なご指摘された件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、各部屋の清掃管理の徹底化、及びスタッフへの指導を充実させていく所存でございます。
重ね重ね、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、初心にかえり、「目配り、気配り、心配り」の精神で、日々努力いして参ります。
何卒、ご理解を承ります様、宜しくお願い申し上げます。



フロント：塩崎





フロント：塩崎

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルもオープンしてから年数が経っておりますので、
お部屋の内装や設備については、
近隣の新しいホテルと比べると見劣りがするかもしれません。
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

それにもかかわらず、
お部屋からの展望をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
お客様のお心遣い、大変うれしく思います。

最後に
夜中に大きな音が聞こえたとの事ですが、
お休みのところをご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を追求いたします。
ご指摘いただき感謝しております。

お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用ください。

寒い日が続きますので、どうぞお体に気を付けてお過ごしください。


フロント：木野

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿およびお褒めの言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿の内容から、ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の今後の励みとなります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう「おもてなしの心」で努めてまいります。
暑い日が続きますので、どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、くれたけイン・掛川に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉の頂きまして、ありがとうがざいました。
お客様から温かいお言葉を糧として、「お客様のこころに響くホテル」を目指して日々努力して参ります。
明るく、元気で、笑顔あふれるホテルを目指して
!
何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、くれたけイン・掛川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のほう、満足いただきまして大変喜ばしく思います。ありがとうございました。

掛川にお越しの際は、くれたけイン・掛川を宜しくお願い致します。