先日はご親子旅でのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
滞在中、旅の思い出作りに、少しでもお手伝いをすることができたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っています。
宿泊された部屋は半露天のヒノキ風呂を始め、随所にヒノキをしつらえています。エネルギッシュな日の出を眺めて、日の気に満ちた滞在が楽しめるお部屋です。
ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
違う季節に是非またお越し頂けます事を、
スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。
ひたち湯海の宿はぎ屋　フロント

先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
当館は水木海岸で130年営業を続けている海辺の小さな宿です。
ゆったりとした時間を過ごせたと伺いまして、
日頃の疲れを癒すお手伝いができましたら、
老舗旅館スタッフにとってこれ以上の喜びはありません。
お客様のお言葉を励みにして、今後もさらに
喜んでいただけますよう精進いたします。
季節それぞれに変わる美しい海と魚、
変わらないおもてなしの心で、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ひたち湯海の宿はぎ屋　フロント

先日は忘年会旅行でご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
滞在中はお部屋から海の景色や、潮騒を始めとした当館オリジナルの海づくしの湯を楽しまれたり、
夕食に口福あんこう料理に舌鼓を打たれたご様子を伺い、スタッフ一同たいへん嬉しく思っています。
当館の湯は温泉ではありませんが、明治の頃より海水浴客をもてなしてきた天然海水が入った「潮湯」、
海女が冷えた体を温めた海藻エキスが入った「かじめ湯」など、先人の知恵が詰まったご当地自慢の湯で、肌がすべすべ湯冷めしないと好評を頂いています。3種類めの潮蒸し湯は特許取得済みで、玉砂利岩盤浴の全国的にも珍しい湯です。
また当館最高のごちそうである日の出もご覧いただけて良かったです。
なお台車の置き忘れで、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
他に至らない点は多々あったかと存じますが、
お客様のお言葉を宝として、これからもサービスの向上に努めたいと思います。
是非またご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は友達旅行でのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお気に入り下さいました点を始めとして
滞在中のたくさんのご意見を賜りまして、スタッフ一同大変感謝しております。
お客様のご意見は当館の宝です。
貴重なご意見を参考にして、今後もさらなるサービスの向上に努めて行きたいと考えております。
是非またご来館頂けます様、心からお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は家族旅行でのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。また返信が遅れ申し訳ありませんでした。
滞在中はお部屋から海の景色や潮騒を楽しまれたとのご様子で、たいへん嬉しく思っています。
ただ残念ですが、当館の湯は温泉ではありません。しかし温泉に勝るとも劣らない「海づくしの湯」があります。
明治の頃より海水浴客をもてなしてきた天然海水が入った「潮湯」、海女が冷えた体を温めた海藻エキスが入った「かじめ湯」など、先人の知恵が詰まった珍しい湯で、肌がすべすべ湯冷めしないと好評を頂いています。
是非またご来館頂けます様、心からお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
毎年ご愛顧を賜りまして大変感謝しております
と共に、
幸せなお時間を当館で過ごされたご様子を伺い、
スタッフ一同とても嬉しく思っています。
また夕食の食事処に関しましてご期待にそえず、
申し訳ありませんでした。
これからもお客様のお言葉を真摯に受け止め、
サービスの向上に努めたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また毎々ご愛顧を賜りまして大変感謝しております。
今回は朝日が見られなかったとの事、大変残念でしたね。
ご指摘された以外にも至らない点は多々あったかと存じますが、
これからもお客様のお言葉を真摯に受け止めて、
より一層サービスの向上に努めたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日はご家族旅行での宿泊ご利用ありがとうございました。また茨城県内に数ある旅館の中から、当館をご指定くださいまして、大変感謝しております。
至らない点は多々あったかと存じますが、
部屋からの眺望やお料理、お風呂から眺めた日の出などにご満足された様子を伺い、スタッフ一同嬉しい限りです。
ご投稿誠にありがとうございました。
また日立を訪れる機会がありましたら、ご来館いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は宿泊のご利用ありがとうございました。
また宿泊先に、数ある旅館の中から当館を
ご指定くださいまして、大変感謝しております。

また滞在中は、たばこ臭の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。近年喫煙者が減少傾向にあるといっても、現状の限られた空間の中で両者とも満足していただく事に苦慮しております。
その他ご指摘の件も含めて、今すぐできることから改善に取り組み、さらなるサービスの向上に努めたいと考えています。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は、ご家族で宿泊のご利用を賜りまして誠に有難うございました。
滞在中ご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
是非またご来館頂けますよう、お願い申し上げます。
はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は宿泊のご利用ありがとうございました。

当館は「海を味わう」がテーマの小さな旅館です。
これと言って大したおもてなしはありませんが、
海の眺め、海の幸、かじめ湯や潮湯、潮蒸し湯など、
海を活用したサービスで、滞在中少しでもお客様に
満足して貰えます様、スタッフ一同日々努力しています。
また露天風呂の件ではご期待に添えず申し訳ありませんでした。
かじめ湯には露天風呂タイプと展望風呂タイプがあり、
夜中の男女入れ替えで両方楽しめるようになっています。

他、到らない点は多々あったかと存じますが、
是非またご来館して下さいますことを
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　橋本

先日は宿泊のご利用ありがとうございました。

生憎のお天気の中での滞在、申し訳ありませんでした。
またお部屋からの眺望や地場産の食材を使ったお料理に、
ご満足頂いたご様子を伺い、大変嬉しく思っています。

海藻エキス入りのかじめ湯は露天風呂と展望風呂があり、
朝夕男女入替えで、宿泊客すべてがご利用できます。
オリジナルの海づくしの湯は、ほかに玉砂利岩盤浴の
潮蒸し湯（特許取得済）や、海水が入った潮湯もあります
ので、ご利用いただけましたでしょうか。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日はご家族旅行でのご利用ありがとうございました。
数ある旅館の中からはぎ屋旅館を宿泊先に、
ご指定くださいまして、大変感謝しております。

またお母様にご満足して頂けましたご様子を伺い、
及ばずながら親孝行にも一役買うことができましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っています。

お気に入りくださいましたかじめ湯は、コンブ科の
海藻である「かじめ」のエキスを入れたお風呂で、
アルギン酸、ヨード、鉄分などのミネラル類が、
豊富に溶け込んでいるのが特徴です。
日立地方伝統の湯で、肌がすべすべして湯冷めせず、
アトピーや創傷に効く、と古来より言い伝えられています。

またお料理やお部屋にも喜んで頂けたにも関わらず、
靴べらが紛失していた事に気がつかず、
大変申し訳ありませんでした。

今度はぜひ当館の一番の売りである雄大な日の出の
シーンを一度ご覧いただけますよう、またのご来館を
心よりお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は宿泊のご利用ありがとうございました。
また思い出に残る還暦旅行の宿泊先に、数ある旅館の中から、
当館をご指定くださいまして、大変感謝しております。

滞在中メインのお食事に皆様ご満足頂けましたご様子を伺い、
調理長を始めスタッフ一同嬉しく思っています。

ご要望の石鹸の件ですが、以前は固形石鹸も使っていましたが、
使用頻度も低く使い回しもできないため、
ＥＣＯの観点から液体石鹸のみに致しましたので、
ご理解下さいますよう宜しくお願い致します。
また目詰まりでシャワーの出が悪かった件では、
大変ご迷惑をお掛け致し申し訳ありませんでした。

ご投稿誠にありがとうございました。

はぎ屋旅館　フロント　橋本

先日は宿泊のご利用ありがとうございました。
また数ある旅館の中から、当館をお選び頂きまして、
大変感謝しております。

当館では海以外これと言って大げさなおもてなしは
ありませんが、太平洋の眺望やお料理、また雄大な日の出に
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ
一同たいへん嬉しく思っております。

追加注文のあわびの件ですが、担当者に聞いたところ、
プラン内容を把握した上での注文、と思ったとのことです。
何れにしても注文の時点で、確認しなかったのは、
不親切で申し訳ありませんでした。

機会がありましたら是非また違う季節に
ご来館頂けますことをお願い申し上げます。

フロント　橋本