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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.53
  • 食事4.53
宿泊年月
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1343件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:26:08

日月で宿泊してきました

とても丁寧なサービス
スタッフの方々の話し方なども全て好印象を受けました
また
お風呂からの絶景も8階と2階も両方素敵でした

食事も夜も朝もとても美味しく
ハヤシライスはとても濃厚で美味しかったです

チェックアウト後は
ロープウェイまで送迎していただき助かりました

またぜひ泊まりたいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月26日 01:12:41

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方々の話し方なども全て好印象を
受けました」とのコメント、有難いです
黄金・白銀、2F・8F両方の温泉も
お楽しみ下さり、料理人達が心を込めて作った
地産地消のお料理も「食事も夜も朝もとても
美味しくハヤシライスはとても濃厚で
美味しかったです」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
石段街までのワゴン車での送りもお喜び頂け
「またぜひ泊まりたいです^_^」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々勉強して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:33:32

母の古希のお祝いで宿泊をしました。予約時にその事を伝えていたのですが、当日とても素敵なお祝いをして下さり、母もとても喜んでいました。
夕食も丁寧な作りで美味しかったです。温かいものは温かく提供してくださり、上州牛も柔らかくて満腹で、満足のいく食事になりました。食事のお世話をしてくださった方もとても丁寧で、一緒にお祝いをしてくれたのがその方でよかったです。
他のスタッフの方も丁寧で、食事が気持ちよく出来ました。石段へバスで送って下さった方も優しくて感謝しています。

部屋は綺麗にされていました。古さを感じるのは床の軋みくらいです。
温泉もとても気持ちが良く、混雑もなくゆっくりと満喫できました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:57:33

先日はお母様の古希のお祝いでのご宿泊
誠に有り難うございました。

事前にお伺いしておりましたのでお祝いの
お手伝いをさせて頂きました。「母もとても
喜んでいました。」とのコメント
何よりでございます。
作り立てをお出しするダイニング食を
お気に入り頂け、グレードアップ会席の
上州牛も「柔らかくて満腹で、満足のいく
食事になりました。」との事、有難いです。
スタッフの対応やお部屋、黄金・白銀の温泉も
お褒め下さり「ゆっくりと満喫できました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「機会があればまた宿泊したいと思います。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 16:50:19

2023/11/16,17,一泊お世話になりました。到着後のお出迎えから全てに対して接客の行き届いた素晴らしい旅館でした。夕飯は食べ終わるタイミングを見ていてすぐに次のメニューが冷めないうちに運ばれてきます。そして丁重に説明してくれます。朝はバイキングでしたがどれを食べても美味しかったです。チェックアウト後はカバンを車口まで持ってきてくれ出発最後まで頭を下げてお見送りしてくれました。女将さんを先頭に全ての従業員の行き届いた仕事ぶりを感じました。とても気持ち良く過ごせこちらの宿を選んで良かったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:56:37

先日はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「到着後のお出迎えから全てに対して接客の
行き届いた素晴らしい旅館でした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食を「夕飯は食べ終わる
タイミングを見ていてすぐに次のメニューが
冷めないうちに運ばれてきます。そして丁重に
説明してくれます。」朝食も「朝はバイキング
でしたがどれを食べても美味しかったです。」
とのコメント、有難いです。
お見送りをお褒め頂け「女将さんを先頭に
全ての従業員の行き届いた仕事ぶりを
感じました。とても気持ち良く過ごせ
こちらの宿を選んで良かったです。」
との過分なお言葉、本当に有り難うございます。
「 また利用したいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

クチコミでの高評価誠に有り難うございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

ぽぴあ825さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

ぽぴあ825さん [30代/女性] 2023年11月18日 01:57:50

夕食は順番にテーブルに持ってきてくれるスタイル。どれもきれいに盛り付けされて美味しかったです。朝食もどのお料理も美味しい!
お部屋も2人には広いくらいゆったり過ごさせてもらいました。
お風呂も雰囲気良かったですが、使った状態で景色が見れたらなお良しかなと。
個人的には、朝日が見れる方角だとうれしいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 07:50:58

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様の召し上がるタイミングで作り立てを
お出しするダイニング食を「どれもきれいに
盛り付けされて美味しかったです。」また
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
「どのお料理も美味しい!」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
「2人には広いくらいゆったり過ごさせて
もらいました。」との事、何よりでございます。
温泉に入った状態の景色や部屋から朝日は
御覧頂けず失礼致しました。朝日が見える
お部屋はございませんが眺望12畳のお部屋を
ご予約頂ければ景色は御覧頂けますので
ご検討頂ければと思います。
次回も是非お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪≪WEB予約限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 15:27:22

生後半年になる子を連れての初旅行で色々不安があったり、ドキドキでしたが、全て楽しく終えられたのは松本楼さんの接客対応や温泉の良さだと思います!
お部屋やお風呂におもちゃやグッズがあったり、離乳食も細かく対応して頂けました!また家族で行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月19日 01:42:19

先日はお子様との初旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので「色々不安が
あったり、ドキドキでしたが、全て楽しく
終えられたのは松本楼さんの接客対応や温泉の
良さだと思います!」との有難いお言葉
接客や温泉もお褒め頂けとても嬉しく存じます。
備品や離乳食もお気に入り頂け「また家族で
行きたいです!」との事、お子様のメニューも
年齢に合わせて年少さんセットやお子様ランチ等
ご用意させて頂けますのでご利用下さいませ。

次回お会い出来る日を楽しみにしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】◆赤ちゃんプラン◆パパ&ママ応援♪かわいい天使に、≪離乳食セット&個室食確約≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:39:18

食事もおいしく、温泉も夜と朝違う温泉に入れてとても良かったです。
なめこ汁おいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 22:16:09

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長が厳選した旬の食材を用いた
地産地消のお料理や、夜と朝で男性・女性
入れ替え式の黄金・白銀の温泉をお気に入り頂き
「食事もおいしく、温泉も夜と朝違う温泉に
入れてとても良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
復活した大女将の朝のなめこ汁も
「おいしかったです。」との事
何よりでございます。
是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

pakopacoさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

pakopacoさん [60代/女性] 2023年11月16日 17:13:18

数回予約をキャンセルしてから、最終的に宿泊させていただきました。にも関わらず、キャンセルした際にお願いし、最終予約時にはお願いし忘れたお祝いの件を夕食時に叶えてくださり、本当にお心違いに驚きました。宿の皆様もとてもご親切で到着時から気持ちが、上がりました。
お風呂は8階と2階とは趣きが変わり大変満足しました。
お食事の量もちょうどよく、朝のバイキングも多種揃えられてびっくり。平日にも関わらず、お客様が多いのにも納得の宿でした。
お部屋の窓が少ないお部屋だったのだけが残念でしたが、窓から見た山々の景色は最高でした。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 22:12:31

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

前回キャンセル時のデータが残って
おりましたのでお祝いのお手伝いを
させて頂きました。お喜び頂け
何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「宿の皆様もとてもご親切で到着時から
気持ちが、上がりました。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
黄金・白銀の温泉もご満足頂け、地産地消の
お料理も「お食事の量もちょうどよく、
朝のバイキングも多種揃えられてびっくり。」
とのお言葉有難いです。
「また伺いたいです。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

1101sakaさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

1101sakaさん [70代/男性] 2023年11月16日 11:56:43

11月14日に宿泊しました。到着後お風呂、夕食を済ませたあと部屋でくつろいでいると
気温低下、エアコン入れると風は出てくるものの温かい風ではない。30分くらいリモコンと
悪戦苦闘するものの結局解決せず。フロントに電話すると夜にもかかわらずすぐに数人のスタッフさんが動いてくれて30分以内に解決しました。いやな顔一つせず一生懸命に対応して
いただきありがとうございました。翌朝チェックアウトの際は大女将、女将さんがわざわざ
謝罪のご挨拶に来られ、かえってこちらのほうが恐縮してしまいました。食事良し、風呂良し、サービス良し、スタッフの笑顔良し、一人ひとりが客を大事にされていることが良くわかりました。今後とも上級ホテルのこのレベルを維持してください。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 22:11:09

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当日エアコンの調子が悪くなってしまい
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
でもその後の対応をお褒め頂け、有難いです。
そして「食事良し、風呂良し、サービス良し、
スタッフの笑顔良し、一人ひとりが客を
大事にされていることが良くわかりました。
今後とも上級ホテルのこのレベルを
維持してください。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
頂いたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
おもてなしに努めて参りますので
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

リコのパパさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

リコのパパさん [50代/男性] 2023年11月16日 09:39:21

夫婦で一泊二日で利用させてもらいまきた。
ホテルに到着しどこに駐車場があるかどこが入口なのか分からず行き過ぎてしまいましたが無事にチェックイン。

到着からとても丁寧な対応で
お部屋も適度な広さで夫婦二人で丁度よい
二種類あるお風呂も夜、朝と変更システムでどちらもゆっくり入ることができました

夜のお料理もとっても美味しく頂き
朝のバイキングも満足できる品々でついつい食べ過ぎてしまいました

また伊香保に行く時は利用したい
そう思える最高の宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 07:21:34

先日はご夫婦でのご宿泊ありがとうございました

車両係が通常は玄関前でお待ちしておりますが
入口が分からなかったとの事、失礼致しました。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。お部屋や
スタッフノ対応、黄金・白銀の温泉を
お気に入り頂け何よりでございます。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事を「夜のお料理もとっても
美味しく頂き朝のバイキングも満足できる
品々でついつい食べ過ぎてしまいました」
とのコメント、有り難いです。
「また伊香保に行く時は利用したい
そう思える最高の宿でした」とのお言葉
本当に有り難いです。

次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

総合5

いがぐり小梅さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

いがぐり小梅さん [30代/女性] 2023年11月15日 10:07:56

母の古希、娘の1/2成人式のお祝いで、母娘3世代で利用しました。伊香保の石段街からは少し離れていますが、送迎バスが出ているので安心です(私たちは歩きました)。伊香保の温泉饅頭で有名な清芳亭は徒歩数分。
建物がきれい、食事がおいしいという旅館、ホテルはたくさんありますが、それだけではない松本楼さんの素晴らしさは従業員の皆さんの細やかな気配りにあると感じました。到着後のロビーでのウェルカムドリンク&スイーツ、朝6時からの女将さんのなめこ汁、ココアやカフェオレなどのフリードリンク、アメニティ、部屋のお手洗い、どこをとっても配慮を感じました。従業員の皆さんは若い方も年配の方も、皆さん親切でプロ意識を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 07:13:15

先日は母娘3世代でのご利用
誠にありがとうございました。

石段街までは行きは上りの為15:30より
ワゴン車での送りを行っておりますので
次回は是非ご利用下さいませ。
「松本楼さんの素晴らしさは従業員の皆さんの
細やかな気配りにあると感じました。到着後の
ロビーでのウェルカムドリンク&スイーツ、
朝6時からの女将さんのなめこ汁、ココアや
カフェオレなどのフリードリンク、アメニティ
部屋のお手洗い、どこをとっても配慮を
感じました。従業員の皆さんは若い方も
年配の方も、皆さん親切でプロ意識を
感じました。」との有難いお言葉
おもてなしの心を大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様今後も精一杯の
おもてなしに努めて参ります。

次回のお越しも心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

むぎ.ino.jpさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

むぎ.ino.jpさん [30代/男性] 2023年11月14日 23:00:19

もうすぐ1才になる息子を連れて初めての県外旅行で宿泊させていただきました。
小さい子供がいるとどうしても荷物が増えてしまうのですが車を停めたところからスタッフさんがたくさんの荷物を持っていただき、ありがたかったです。

夕飯も息子が騒いだりしないか不安だったのですが、部屋食だったので安心して食事ができました。
離乳食もお願いしましたが美味しかったみたいですぐ食べていたのでこっちも嬉しかったです。

大浴場の温泉気持ちよく何度も入らせてもらいました。
お部屋のお風呂も綺麗で気兼ねなく入れたので良かったですが少し熱めだったので息子を入れるのには水を足しました。

部屋に置いてあったコーヒーにデカフェがあり、授乳中の妻もかなり喜んでいました。

小さい子供を連れて行くにはとても良い宿でした。
リフレッシュできる旅になって満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 06:45:16

先日はお子様の初めての県外旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

車両係の対応を「車を停めたところから
スタッフさんがたくさんの荷物を持って
いただき、ありがたかったです。」とのお言葉
有り難いです。
板前特製の離乳食も「美味しかったみたいで
すぐ食べていたのでこっちも嬉しかったです。」
との事、お喜び頂け何よりでございます。
黄金・白銀の温泉や部屋のコーヒーも
お気に入り頂き「小さい子供を連れて行くには
とても良い宿でした。リフレッシュできる
旅になって満足です。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
お子様の食事も年齢に合わせて年少さんセットや
お子様ランチ等ご用意させて頂けますので
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【◆露天風風呂付きスイート◆ラグジュアリーな休日を満喫♪】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 19:23:37

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 06:39:23

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

クチコミ評価で全て満点の5点を頂き
「とても良かったです」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

なな38423223さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

なな38423223さん [20代/女性] 2023年11月14日 18:44:30

結婚祝いのお返しとして家族と一緒に予約させていただきました。
チェックインからおもてなしが素晴らしく、スタッフの方々がフレンドリーでどなたが接客されても気持ちよく過ごすことができました。
グレードアップ会席もとても美味しく、季節のものとお酒が進む料理ばかりでとてもよかったです。
チェックイン後も荷物を預かって、石段街まで送迎もしてくださって最後までいたせり尽せりでした!
松本楼さんのおかげで思い出深い素敵な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 06:36:01

結婚祝いのお返しでご家族様でのご宿泊
誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き「チェックインから
おもてなしが素晴らしく、スタッフの方々が
フレンドリーでどなたが接客されても
気持ちよく過ごすことができました。」
とのお言葉、従業員教育に力を入れている
当館としてはとても嬉しく存じます。
地産地消のお料理もお気に入り頂け
「グレードアップ会席もとても美味しく、
季節のものとお酒が進む料理ばかりで
とてもよかったです。」との事
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
「最後までいたせり尽せりでした!
松本楼さんのおかげで思い出深い素敵な時間を
過ごすことができました。」とのコメント
本当にありがとうございます。
「また機会があれば利用したいです!」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望和室◇12帖】見晴らし爽快!上州の山景色を独占】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 21:22:21

11月11日に宿泊しました。
スタッフの対応がとても親切で良かったです。
石段街にもマイクロバスで送迎(行きのみ)してくれるなどのサービスもあります。
また、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月18日 06:29:09

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休館中の時も色々な講師の方を
招き様々な研修を行い従業員教育に努めて
参りましたので「スタッフの対応がとても
親切で良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
石段街までは行きは上りの為15:30より
ワゴン車での送りを行っております。
「また、次回も利用したいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同またのお越しを
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ダブルベッドでぐっすり快眠♪】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 10:30:41

0歳児との初めての旅行で利用しました。
夕食の会場が、子連れファミリー向けに他の方達とは分けられており、多少ぐずったりしても他の人の目が気にならず気持ち的に楽でした。
バウンサーを貸し出していただけて大変助かりました。

チェックアウト後も近くの石段街へ送迎してくれたりと助かりました。

2階の女性トイレの一角に授乳室がありましたが、カーテンが透け透け、入り口の半分までしか閉められない、長さも床までではなく腰くらいまでしか垂れ下がっていない、と授乳室というよりはただの休憩室という感じで、母乳の方は授乳出来ないなぁと思いました。

欲を言えば授乳室は鍵付きの個室だと安心出来ますが、それはなかなか難しいと思うので…
授乳室の入り口と授乳スペースに2段階で透けないカーテンを設置していただけると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月17日 21:46:51

お子様との初めての旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

本年オープンしたキッズスペース付きの会食場を
「他の人の目が気にならず気持ち的に楽でした。
バウンサーを貸し出していただけて大変
助かりました。」との事
お気に入り頂け有難いです。
石段街までのワゴン車での送りもお喜び頂け
何よりでございます。
授乳室の件、貴重なご意見有り難うございます。
すぐに提案致します。
お子様のメニューも年少さんセットや
お子様ランチ等年齢に合わせてご用意させて
頂けますので、次回も是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■グレードアップ☆会席■上州牛!“柔らか~い”お肉で満腹♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

八景島さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

八景島さん [50代/男性] 2023年11月11日 22:57:01

宿泊先は必ずGooglemapで確認するのですが、ホテル車寄せが通行量あるところだったので、場合によっては通り過ごしてしまう恐れあるかと。
しかしその心配もなくスタッフの方がてきぱきと駐車所まで誘導していただきました。

チェックイン時の対応が宿の印象を決めると思うのですが、案内の方が丁寧だしウェルカムドリングと小粋なデザートがゆったりとした気分にさせてもらいます。
ロビーや、後からわかったのですが厨房工房も綺麗で、今までにないお宿。
外観とは違った華やかさで、驚きの連続のまま部屋へ向かいますがお祭りにような賑わいある廊下。
部屋はシングルルームでしたが、アメニティも十分で古さは感じられず
備え付けのコーヒーも美味しく頂けました。

荷物を下ろし、石段街へ徒歩で向かいましたが丁度良いウオーキングであまり
遠さを感じませんでした。
石段街までのシャトル便が当宿から出てるようなので、手短に行きたい方は利用するのも◎
紅葉や街並みを堪能後、近くのファミマで夜食を買い込みし温泉へ。
時間帯を逃してしまったので8Fの湯は明朝までお預け(男女入れ替えの為)なので2Fの温泉に行きましたが布袋さんが鎮座しており、黄金色満載(笑
湯質は鉄の錆臭がある独特な感じで、これまた初体験。

夕食無しのプランだったので、近くのラーメン屋さんへ向かい遅い夕食。
博多ラーメンのような不思議な美味しい麺で満腹。

部屋に戻りましたが、当地は「頭文字D」で有名な榛名山近くなので
藤原とうふ店の86や、気合の入った車が多少夜通り過ぎますので
気になる方はあるかと思います。

さて朝食のバイキングですが
会場も広く、スタッフの方が品の量もチェックしているので何かが足りないと言うことはありません。
食べ過ぎて満腹です。

初伊香保でしたがまた再訪したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月14日 00:44:57

先日は初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

車両係の誘導やチェックイン時の
ウエルカムドリンクをお気に入り頂け
「ゆったりとした気分にさせてもらいます。」
とのコメント、有難いです。
廊下やお部屋も「アメニティも十分で古さは
感じられず備え付けのコーヒーも美味しく
頂けました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
石段街までのウオーキングや鉄分が酸化し
茶褐色になった黄金の湯もお楽しみ下さり
朝食バイキングもお褒め頂き「会場も広く、
スタッフの方が品の量もチェックしているので
何かが足りないと言うことはありません。
食べ過ぎて満腹です。」との事
何よりでございます。
「また再訪したいと思います。」との事
次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味下さいませ。

スタッフ一同心より又のお越しを
お待ちしております。

               ホテル松本楼
                須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆ダブルベッドでぐっすり快眠♪】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 19:48:36

11/4/-5に宿泊しました。
食事がどれも美味しく、食材の説明も丁寧にしてくださったので、楽しみながら食べることができました。
苦手な食材についても配慮いただき助かりました。
温泉は露天からの眺めがよく、広々としていてリラックスできました。
お部屋も広く、荷物が多くても問題なく過ごせてよかったです。
坂の途中にあるので、車がない場合はアクセスが大変かもしれませんが、全体的に非常に満足な旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月12日 21:26:18

先日はホテル松本楼にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理を「食事がどれも美味しく、
食材の説明も丁寧にしてくださったので、
楽しみながら食べることができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「苦手な食材についても配慮いただき
助かりました。」との事、事前にお伺いして
おりましたので対応させて頂きました。
お喜び頂け有難いです。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂け何よりでございます。
温泉もお楽しみ下さり「全体的に非常に
満足な旅行となりました。」とのコメント
本当にありがとうございます。
頂戴致しましたお言葉を糧に今後も頑張って
参りますので是非又、お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:55:29

11月7日、お友達の誕生日にサプライズ宿泊しました。
スタッフ皆さんの気遣いがとても良かったです。
お食事もちょうどいい量で前菜~デザートまですべて美味しかったです。
温泉もすごく温まりました。
伊香保温泉が初めのお友達もとても感激してくれて、
松本楼さんにして本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月11日 21:43:26

先日はご友人の誕生日でご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はおもてなしの心を大切にしておりますので
「スタッフ皆さんの気遣いがとても
良かったです」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理も「お食事もちょうどいい量で
前菜~デザートまですべて美味しかったです。」
とのコメント、有難いです。
調理人の励みになります。
黄金、白銀の温泉もご堪能下さり「伊香保温泉が
初めのお友達もとても感激してくれて、
松本楼さんにして本当に良かったです。」
とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 16:50:32

9月に80代の父母と一緒に家族旅行で宿泊しました。金曜日でしたが、騒がしくなくお風呂、夕食ともゆっくり楽しむことができました。夕食の懐石は種類も多くとても美味しかったです。翌日の朝食バイキングでは、高齢の母にお気遣いいただき料理の近くの席を用意していただけました。
また、お部屋や駐車場の案内、誘導もとても丁寧でスタッフのみなさんのお気遣いが感じられる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月11日 07:23:14

先日は家族旅行でのご宿泊にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子からお年を召されたお客様までご家族
揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「お風呂、夕食とも
ゆっくり楽しむことができました。」との事
何よりでございます。
地産地消のお料理も「夕食の懐石は種類も
多くとても美味しかったです。」 とのコメント
有難いです。
「お部屋や駐車場の案内、誘導もとても丁寧で
スタッフのみなさんのお気遣いが感じられる
宿でした。」とのお言葉、従業員教育を重視
している当館としてはとても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様日々精進して
参りますので是非、又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 20:02:18

11月5日に夫婦で宿泊しました。お出迎えから見送りまで全てに細やかな心配りを感じ、気持ちよく滞在できました。特に接客は満点です。ホテルは古いながらも掃除が行き届き、センスの良い小物類で癒されました。トイレの匂い袋、ルームキーを入れるポシェット、春をイメージした部屋の照明等など。
地元食材を使った料理は器も味も良く、朝のバイキングは種類が多く感動しました。ただ一つ、夕食時のお茶はデザートとではなく、ご飯と赤出しと一緒に出して欲しかったかな。
温泉は夜と朝入りましたが最高に気持ち良かったです。
またぜひ高齢の両親を連れ利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年11月11日 07:19:06

先日はご夫婦でのご宿泊
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「お出迎えから見送りまで全てに細やかな
心配りを感じ、気持ちよく滞在できました。
特に接客は満点です。 」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
掃除や小物類、照明もお褒めくださり
地産地消のお料理には「器も味も良く、
朝のバイキングは種類が多く感動しました。」
とのコメント、有り難いです。
夕食時のお茶の件、気が利かず失礼致しました。
次回はご希望を遠慮なくお申し付け
くださいませ。黄金・白銀の温泉も
「最高に気持ち良かったです。」との事
何よりでございます。
「またぜひ高齢の両親を連れ利用したいと
思いました。 」との事、次回お会い出来る日を
楽しみにしております。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【8帖】スタンダード和室】

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