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伊香保温泉 ホテル松本楼 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル松本楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.15
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.56
  • 食事4.53
宿泊年月
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1334件中 81~100件表示

総合5

mackyariesさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

mackyariesさん [50代/男性] 2023年12月28日 14:10:05

親戚の方の代理予約をしました。都合で二日目からの合流となりましたが、一日目と二日目で夕食にギャップがあったのが気になりました(特に子供向け)。二日目に関しては他の宿も同じ傾向はありますが、一日目がすごく良かったこともあり、余計に差を感じてしまい、一日目の方を食べて頂きたかった、と思ってしまいました。
一方、朝食は、バイキングで、ライブキッチンのような派手さはないですが、どれも丁寧に作られていて、中でも、ハヤシライスとしゃぶしゃぶは美味しかったです。他にも、食べたいものが多すぎて、選ぶのに困りました(3泊は必要ですね)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月31日 02:11:48

先日は連泊でのご利用
誠にありがとうございました。

1泊目と2泊目の料理ですが、お客様が
飽きない様にお料理を変えております。
同等の物をお出ししておりますが、2泊目の
お料理がお気に入り頂けなかった様で
申し訳ございませんでした。
地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングは「どれも丁寧に
作られていて、中でも、ハヤシライスと
しゃぶしゃぶは美味しかったです。他にも、
食べたいものが多すぎて、選ぶのに
困りました(3泊は必要ですね)」とのお言葉
有り難いです。
スタッフの接客も「素晴らしかったです。」
とのコメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
駐車場の位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。看板等早速
検討しておりますので
是非、またお出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 12:36:01

スタッフの方の接客が素晴らしかったです。若い方が多いように見受けられましたが、子供へも親切丁寧にされていたのが印象に残りました。
立地に関しては、場所柄仕方がないと思いますが、カーブの関係で、駐車場の位置が気付きにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月31日 02:10:30

先日は連泊でのご利用
誠にありがとうございました。

1泊目と2泊目の料理ですが、お客様が
飽きない様にお料理を変えております。
同等の物をお出ししておりますが、2泊目の
お料理がお気に入り頂けなかった様で
申し訳ございませんでした。
地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングは「どれも丁寧に
作られていて、中でも、ハヤシライスと
しゃぶしゃぶは美味しかったです。他にも、
食べたいものが多すぎて、選ぶのに
困りました(3泊は必要ですね)」とのお言葉
有り難いです。
スタッフの接客も「素晴らしかったです。」
とのコメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
駐車場の位置の件、貴重なご意見
ありがとうございます。看板等早速
検討しておりますので
是非、またお出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 20:48:56

スタッフさんの接客やサービスがとにかく丁寧で素敵な時間を過ごすことができました。夜ごはん、女将さんのなめこ汁、朝ごはんも全て美味しかったです。石段街まで送っていただけたのもとても助かりました。
幸せなクリスマスを本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月28日 23:10:59

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフさんの接客やサービスがとにかく
丁寧で素敵な時間を過ごすことができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
地産地消の夕食や大女将の朝のなめこ汁
地元野菜をふんだんに使った朝食も
「全て美味しかったです。」とのコメント
有り難いです。
石段街までのワゴン車での送りも
「とても助かりました。」との事
何よりでございます。次回もより一層
お喜び頂ける様精進して参りますので
是非又、お出掛け下さいませ。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:52:24

駐車場にお出迎えしてくださる方が忙しいチェックイン時間にも関わらずすぐ気づいてくださいました。
夕飯時も、はじめに付いてくださったのが若い男性の方でしたが、前菜の説明がとても丁寧で上手でした。よく料理内容を理解されてるのが伝わりました。
途中で支給してくださったのも若い女性の方でしたが、翌朝の朝食時間を変更してもらおうかと夫婦間で話していたところに、何かありました?とさりげなく声を掛けて下さいました。そのタイミングと自然な雰囲気が大変良かったです。(結局満席で変更できなかったのですが、その後のフォローも丁寧でありがたかったです。)お二人とも若いのに、感心いたしました。
お部屋や温泉も申し分ありません。朝食も子供達も美味しいと、びっくりするほど食べてました。
特筆することがない限りこういった口コミは普段投稿しないのですが、小さい子供達がいながらも、とても気持ちよく2日間過ごせましたので。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月28日 23:08:58

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は「伝わりますか、やさしさ、感じますか
ふれあい。」をコンセプトにおもてなしの心を
大切にしておりますので、車両係や接客係の
対応をお喜び頂け、とても嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉が係にとって
何よりの励みになります。
係に代わりましてお礼申し上げます。
お部屋や温泉・朝食もお気に入り頂き
「子供達も美味しいと、びっくりするほど
食べてました。特筆することがない限り
こういった口コミは普段投稿しないのですが、
小さい子供達がいながらも、とても気持ちよく
2日間過ごせました」とのお言葉
有り難いです。
次回も是非ご利用下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【ファミリー◇1~3歳向け】年少さん1名無料♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 09:31:59

数日前にお部屋をグレードアップしていただき、想像してたよりゆったりと快適に過ごせました。リフォームしたばかりのお部屋で大変綺麗でした。
このお宿の一番良かった点は従業員の方のホスピタリティの高さです。夕食会場が分からなくて問い合わせた時も答えるだけでなく会場現地まで案内していただいたり、観光帰りに一時預けた荷物を取りに行っただけなのにお茶を出していただけたり、利き酒の解説をしていただいたりと心遣いが素晴らしい接客が印象に残っています。
お料理も地域食が大変出ていて伊香保で食べて良かったなぁと思いました。
お風呂も大変気持ちよくあったまりました。ただ2階の黄金風呂の小ささと客室内温泉が外や館内から見えないかが少し心配になりました…
夜は星空観察を楽しめました。
総合的にすごくよかったです。今回は友人と行ったのですが今度は家族を連れてまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月28日 23:05:32

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
広いお部屋にグレードアップさせて頂きましたが
「想像してたよりゆったりと快適に
過ごせました。リフォームしたばかりの
お部屋で大変綺麗でした。」
との事、お喜び頂け、何よりでございます。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「心遣いが素晴らしい接客が印象に
残っています。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理や温泉もお褒め頂き
有り難いです。
お部屋の温泉はマジックミラーを使用し
館外からは見えないようになって
おりますのでご安心ください。
星空観察もお楽しみ下さり「総合的に
すごくよかったです。今回は友人と
行ったのですが今度は家族を連れて
また行きたいです。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

              ホテル松本楼
               須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
群馬の食材盛りだくさん♪■『地産地消の旬の恵み』■スタンダード会席■
ご利用のお部屋
【2019年12月リニューアル ツインルーム温泉付タイプ415】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 09:06:21

12月21日から2泊、母と二人で利用させていただきました。宿の好意で、和室12帖に変更していただきました。カードキーは2枚貸与されたので、外出に便利でした。浴室の混雑状況が、部屋で確認できたり、ロビーに無料のドリンクが提供されていて、快適でした。若い従業員が多いですが、笑顔で接客してくれるので、とても良かったです。
1日目の夕食に、ごはんを少な目にして注文した情報が、翌日の担当の方にも、伝わっていて、びっくりしました。従業員さんの頑張りが伝わってきました。これからも、頑張って下さい。
機会があれば、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月28日 23:04:10

先日はお母様と松本楼に連泊して
頂きまして誠にありがとうございました。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お喜び頂けた様で何よりでございます。
カードキーや大浴場の混雑状況が分かる
タブレット・夜23:00までと朝6:00からの
ラウンジのドリンクサービスをお気に入り頂き
「快適でした。」とのコメント、有り難いです。
スタッフの笑顔や対応もお褒め頂き
とても嬉しく存じます。
「機会があれば、また、利用したいです。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

           ホテル松本楼
            須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

daihuku26さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

daihuku26さん [30代/女性] 2023年12月25日 13:47:36

2歳と3ヶ月の子供を連れての旅行で不安もありましたが、大大大大満足でした!!お部屋も広くて、ごろんとできる長座布団に毛布におもちゃに子供の椅子に、、、はじめから用意されていていたりにつくせりでした。
大人のご飯はもちろんおいしいですご、偏食が出てる2歳児もバクバク食べてくれて親としては何よりも嬉しかったです!
またキッズスペースがついた食事処には感動でした。これはいってみないとあ想像できないですが私は想像の上を行きました笑
2歳と3ヶ月なのでキッズスペースがあってもゆっくり食事は夢のまた夢でしたが、2人で遊ぶぐらいの年齢になったら本当に最高だなと思いました。支配人の方が最後声かけてくれて、自分の子供が小さい頃に全国の子ども対応してる旅館にいきたくさん勉強したと話していました!それを納得です。痒いところに手が届いてるとってもあったかみのある素敵な旅館でした。また絶対利用したいし周りのママに全力で進めたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月28日 00:55:59

先日はお子様との旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「大大大大満足でした!!お部屋も広くて、
ごろんとできる長座布団に毛布におもちゃに
子供の椅子に、、、はじめから用意されていて
いたりにつくせりでした。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
お料理やキッズスペース付きの会食場を
お気に入り頂き「偏食が出てる2歳児も
バクバク食べてくれて親としては何よりも
嬉しかったです!」との事、有り難いです。
「痒いところに手が届いてるとっても
あったかみのある素敵な旅館でした。
また絶対利用したいし周りのママに全力で
進めたいです!」とのお言葉
本当にありがとうございます。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

mackyariesさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

mackyariesさん [50代/男性] 2023年12月25日 00:42:51

3世帯9人の大人数、内1人は障害を持つ子供と言う事で、若干不安はありましたが、食事は広めの個室を用意して頂き落ち着いて過ごすことができました。お風呂は貸し切りを利用しましたが、その時間に合わせた配膳のペースに調整していただけたり、デザートをお風呂の後に部屋に届けていただいたり、とホスピタリティの高さに驚きました。また、お客の行動予定がスタッフ間で共有されている点に関心しました。
子供の障害の件にも配慮頂けたり、1Fのトイレにはユニバーサルシートが備えられているなど、心配り、設備の両面で充実したバリアフリー対応になっていると感じました。
久々にまた利用したい宿に出会いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月26日 01:10:07

先日は3世帯で連泊のご利用
誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも
心を配っておりますので「落ち着いて
過ごすことができました。」とのコメント
有り難いです。
スタッフの対応や設備をお褒め頂き
「心配り、設備の両面で充実した
バリアフリー対応になっていると
感じました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「久々にまた利用したい宿に
出会いました。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 12:22:01

先日交際記念日に宿泊させて頂きました!事前になにかお祝いできたりしませんかと相談したところ有料と無料のものを提案して頂き今回は無料のものでお願いしました!夕食時のデザートが豪華になっておりさらに女将からのお祝いメッセージと写真立てそこに入れる写真も撮っていただきました!本当に嬉しかったです!温泉も気持ちよく展望風呂は星空が綺麗に見えました!また体調を崩し風邪薬と体温計を貸して頂きありがとうございました!とっても素敵なお宿だったのでまた泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月26日 01:06:54

交際記念のご旅行に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

デコレーションしたデザートや女将からの
メッセージ入り写真立てや記念写真を
お気に入り頂け「本当に嬉しかったです!」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
8Fの温泉もお楽しみ下さり「温泉も
気持ちよく展望風呂は星空が綺麗に
見えました!」との事、何よりでございます。
当日スタッフが市販の風邪薬を持っており
体温計の貸し出しと一緒に差し上げた様で
お喜び頂け、有り難いです。
「とっても素敵なお宿だったのでまた
泊まりに行きたいです!」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

アンパンマンチョコレートさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

アンパンマンチョコレートさん [50代/女性] 2023年12月18日 17:23:43

高齢の両親と妹と一泊させていただきました。スタッフの接客、食事、風呂、全てにおいて大満足でした!
朝食は食べたいものがたくさんあったので、選ぶのが楽しかったです。ウエルカムドリンク&サービスも嬉しかったです。また伊香保に行く際は伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月21日 01:30:51

先日はご両親と妹さんとのご宿泊
誠にありがとうございました。

当館のテーマはやさしさとふれあい。小さな
お子様からお年を召されたお客様まで
ご家族揃っての楽しいひとときをお過ごし
いただけますよう食事やお風呂などにも心を
配っておりますので「スタッフの接客、食事、
風呂、全てにおいて大満足でした!」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングや
チェックイン時のウエルカムドリンク&
サービスもお喜び頂け「また伊香保に行く際は
伺いたいと思います!」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

afiszjさんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

afiszjさん [70代/男性] 2023年12月14日 06:49:31

前回の宿泊時に満足したので今回も宿泊いたしました。
今回も、食事スタッフの対応に大満足です。
今度は早春に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月15日 21:41:09

10月のご宿泊にご満足頂き今回も
ご宿泊、誠にありがとうございました。

当館は従業員教育と料理に力を
入れておりますので「今回も、
食事スタッフの対応に大満足です。」
との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
「今度は早春に宿泊したいと思います」との事
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
お料理をお作りしてお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【12帖和室】眺望確約客室(4~5階)!上州の山景色を独占!】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 21:15:56

1歳の娘を連れて初めての旅行でした。
結婚前に夫と泊まったことがあり、子連れでも安心して泊まれるとのことで松本楼さんに決めました。
安いプランにしましたが広い部屋で娘が嬉しそうに歩き回っていました。
子供用の浴衣がサイズ豊富なのも嬉しいです。
廊下や隣の部屋の声が聞こえてくることが一切なく、快適に過ごせました。
食事は年少さんセットをお願いしましたが、種類豊富でボリュームもありとても美味しそうでした。
半個室で遊び場付きなので食べ終わったあと遊べるのがすごくいいです。
大人の食事も美味しかったです。
館内をすれ違うスタッフさん皆さん娘に笑いかけてくださり、部屋の案内係さんや食事の配膳係の方など丁寧で笑顔が素敵な方ばかりでした。
温泉も平日だったこともあり人が少ない時間を狙ってゆっくり入ることができました。
8階の露天風呂がすごくよかったです。
シャワーキャップや髪ゴムが脱衣所にあると便利だなと思いました。
帰りは駐車場まで荷物を運んでくださりとても助かりました。
事前にお伝えしたところお祝いもしていただき、素敵な思い出となりました。
またいつか泊まりに行きたいと思える旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月15日 21:40:37

結婚5周年とお子様の初旅行記念に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。「広い部屋で
娘が嬉しそうに歩き回っていました。」との事
何よりでございます。
お子様の備品やキッズスペース付きの会食場
お料理をお気に入り頂け、有り難いです。
スタッフの対応も「皆さん娘に笑いかけて
くださり、部屋の案内係さんや食事の配膳係の
方など丁寧で笑顔が素敵な方ばかりでした。」
とのお言葉、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
温泉もお楽しみ下さり「8階の露天風呂が
すごくよかったです。」との事、
シャワーキャップは大浴場にご用意して
ございますが分かりにくかったのか
失礼致しました。
「素敵な思い出となりました。またいつか
泊まりに行きたいと思える旅館です。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

           ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

かぶれ主婦さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

かぶれ主婦さん [30代/女性] 2023年12月11日 15:33:26

6才と3才の子どもと宿泊しました。大浴場、貸切風呂のどちらにも子ども用のシャンプーやボディーソープ、おもちゃが置いてあるのが嬉しかったです。食事もとてもおいしく、子どもが飽きてきた頃を見計らってぬり絵を用意しださり大人も最後までゆっくり食事を楽しめました。どのスタッフの方もとても親切で、子どもも大人も気持ちよく利用することができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月14日 21:34:31

お子様とのご宿泊に伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので、大浴場や
貸切風呂の備品やお食事をお気に入り頂き
「食事もとてもおいしく、子どもが飽きてきた
頃を見計らってぬり絵を用意しださり大人も
最後までゆっくり食事を楽しめました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
接客もお褒め頂き「どのスタッフの方もとても
親切で、子どもも大人も気持ちよく利用
することができました。また利用したいです。」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

           ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 14:52:19

パートナーとの記念日に宿泊しました。
とても親切な接客と気持ち良いお風呂に癒やされてのんびり過ごせました!
料理も地元の食材がたくさん使われていて美味しかったですが、料理の説明を聞きながら食べるのがとても楽しかったです。
おかげで食事中の会話も盛り上がりました!
また伊香保に来ることがあれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月11日 21:52:28

先日は一周年の記念日にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

接客や温泉をお気に入り頂け「とても親切な
接客と気持ち良いお風呂に癒やされて
のんびり過ごせました!」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
料理人達が心を込めて作った地産地消の
お食事もお楽しみ下さり「料理も地元の食材が
たくさん使われていて美味しかったですが、
料理の説明を聞きながら食べるのが
とても楽しかったです。おかげで食事中の
会話も盛り上がりました!」とのコメント
何よりでございます。
「また伊香保に来ることがあれば
泊まりたいです。」との事、
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 14:50:19

晩御飯時に胃の調子が悪くなり最後まで食べれなかったのですが、胃がスッキリすると桑の葉のお茶を出してくれたりお薬いただけたり、細やかな心遣い感謝します。全て食べきった友人は美味しかったと絶賛。お風呂は黄金の湯と白銀の湯に入れたのが良かったです。また次回もお世話になりたいと思うスタッフの方々がいるお宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月10日 21:50:22

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日胃の具合が悪くなられ丁度個人的に
胃薬を持っている者がおりましたので桑の葉茶と
一緒にお出しさせて頂きました。お喜び頂き
何よりでございます。
ご友人は料理を「美味しかったと絶賛。」
との事、有り難いです。
黄金・白銀の温泉もお楽しみ下さり「また次回も
お世話になりたいと思うスタッフの方々がいる
お宿でした」とのお言葉
とても嬉しく存じます。

次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

            ホテル松本楼
須長 政幸

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 07:45:03

夕食は程よい量で、とくにメインディッシュの豚肉がホロホロで美味しかった!
朝食のバイキングは手の込んだ料理もあり、美味しく楽しめた!
スタッフの方たちは、どの場面においてもサービスする意気込みを感じられた。
とても居心地の良い宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月10日 21:49:48

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消の夕食や地元野菜をふんだんに使った
朝食バイキングもお気に入り頂き「夕食は
程よい量で、とくにメインディッシュの豚肉が
ホロホロで美味しかった!朝食のバイキングは
手の込んだ料理もあり、美味しく楽しめた!」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
調理人達の励みになります。
接客もお褒め頂け「スタッフの方たちは、
どの場面においてもサービスする意気込みを
感じられた。とても居心地の良い宿。」
とのコメント、有り難いです。
季節で料理は変わりますので、又、違う時期に
お越し頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第1弾】2人で最大6,000円OFF☆早い者勝ちのお値打ちセール♪
ご利用のお部屋
【【和室12帖】開放感バツグン安らぎ和室!】

総合5

トシトシ0927さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

トシトシ0927さん [40代/男性] 2023年12月06日 21:02:39

温泉入ってのサウナは最高でした
また伺いたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月07日 23:10:46

先日は日本全国様々な旅館の中より
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

本年リニューアルした2階のサウナを
お褒め頂き「温泉入ってのサウナは最高でした」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「また伺いたいです。」との事
次回は当館自慢の地産地消の夕食も
ご賞味頂ければと思います。
お会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
日々改善・努力して参ります。

クチコミでの高評価誠に有り難うございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 20:57:00

12月4日から1泊しました。予約したお部屋より広い部屋が空いていたとのことで、そちらに宿泊させていただきました。
6歳の娘が初めての温泉だったのですが、スタッフの方がみなさん親切でとても喜んでいました。夕食の時に、子供の名前を呼んでたくさん声がけしてくださったのも素晴らしいサービスだと思いました。
娘もまたこちらの旅館に泊まりたい!と言っていたので、いつかまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月07日 23:10:11

先日は娘さんの初めての温泉旅行に
伊香保温泉のホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日広いお部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも
優しい宿を目指しておりますので
「スタッフの方がみなさん親切でとても
喜んでいました。夕食の時に、子供の名前を
呼んでたくさん声がけしてくださったのも
素晴らしいサービスだと思いました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「娘もまたこちらの旅館に泊まりたい!
と言っていたので、いつかまた伺いたいです。」
との事、次回お会い出来る日を楽しみに
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

            ホテル松本楼
             須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 11:02:13

スタッフの方達からおもてなしの気持ちが伝わってきて、快適に過ごす事ができました。
食物アレルギーのある子供にもご配慮頂き感謝しています。朝食バイキングでもアレルギー表示がわかりやすいメニューが多くて助かりました。

キッズルームや豊富なドリンク類等子供が喜ぶものが多く、早くまた行きたいと言っています!
客室の水回りは少し古めかしかったですが、大浴場やロビーは新しくて清潔なので特に気になりませんでした。
おかげさまで楽しい旅行になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月07日 23:09:32

先日は伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの方達からおもてなしの気持ちが
伝わってきて、快適に過ごす事ができました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
お子様のアレルギー対策もお喜び頂け
何よりでございます。
創業より年月が経っておりますので若干
古い部分も残っておりますが、毎年
リニューアルを行っておりますので、大浴場や
ロビーをお気に入り頂け、有難いです。
お子様もお楽しみ頂け「おかげさまで楽しい
旅行になりました 。」とのコメント
ありがとうございます。
次回もより一層お喜び頂けます様に
日々精進して参りますので
是非、又お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

             ホテル松本楼
              須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【感謝祭セール☆第2弾】スタンダード会席が料金そのまま<グレードアップ会席>に♪
ご利用のお部屋
【【和室10帖】スタンダード客室】

総合5

aice327さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ

aice327さん [30代/女性] 2023年12月03日 01:33:01

スタッフさんの対応がみんな気持ち良かったです。朝食のバイキングが楽しくて、また今度泊まったら、夕食もここで食べたい!と思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年12月07日 01:55:42

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き,様々な研修を行い従業員教育に力を
入れて参りましたので「スタッフさんの対応が
みんな気持ち良かったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも
お気に入り頂き「また今度泊まったら、夕食も
ここで食べたい!と思うお宿でした。」との事
次回は料理長が厳選した四季折々の旬の食材を
用いた地産地消の夕食をお作りして
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

ホテル松本楼
須長 政幸

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】名湯伊香保温泉でリフレッシュ≪23時までチェックイン可能♪≫
ご利用のお部屋
【【和室8帖】】

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