設備・アメニティ5
（ ; ; ）さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- （ ; ; ）さん [20代/女性] 2023年01月16日 19:23:19
-
12月11日に母と2人で夕飯と朝ご飯付きの一泊２日で宿泊しました。
温泉自体は、とても気持ちが良く日頃の疲れが取れ大変満足でした。脱衣所にアメニティ(シャワーキャップ、化粧水、乳液など)も揃っていた所がよかったです。足のマッサージ機もあり、階段で疲れきった足には最適でした。お食事もどれも美味しくて満足しました。ただ、和室10畳で広々とした良い雰囲気のお部屋でしたが、マットレスに髪の毛が付いていたり(1本ではなく所々に数本)、大きな虫が出たりと衛生面に欠けていたことがとても残念に思いました。今回は、温泉が目的だったため部屋のお風呂は使いませんでしたが、扉を開けるととても不快な匂いがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年01月18日 01:05:43
-
お母様とのご宿泊ありがとうございました。
温泉をお楽しみ下さり「とても気持ちが良く
日頃の疲れが取れ大変満足でした。脱衣所に
アメニティ(シャワーキャップ、化粧水、乳液
など)も揃っていた所がよかったです。足の
マッサージ機もあり、階段で疲れきった足には
最適でした。」とのコメント
何よりでございます。
料理長が厳選した旬の食材を用いた地産地消の
お料理も「お食事もどれも美味しくて
満足しました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋はお気に入り頂けた様ですが
マットレスや匂いの件、失礼致しました。
メンテナンスの者に今後注意する様伝えました。
また、伊香保は山に囲まれた場所ですので虫が
出てしまいます。申し訳ございませんでした。
ご指摘一つ一つを少しでも改善できます様
検討して参ります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【和室10帖】大人気★広々客室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 03:03:02
-
家族３人で初めての伊香保温泉旅行で伺いました。
子どもは１歳３ヶ月で歩きたい盛り。今回は３人にしては少し広めの和室のお部屋を選ぶと大正解。お部屋の中でもたくさん歩くことができとても楽しんでいました。
貸切風呂は7５分制のお風呂は早い時間帯の枠は埋まっており、４５分制のお風呂に変更しましたが、３人で入ることができ満足しております。主人と娘が寝たあとは、１人大浴場へ行きゆっくり湯に浸かることもでき日頃の疲れが取れました。
そして食事について。
（食事会場は決まっていないプラン）
夕食は半個室に案内していただくと、座席の横にキッズスペースが！今回は眠さが勝ってしまいグズってしまいましたが、料理が来る前や子どもが先に食べ終わったときには１人遊びをしてくれると思うので、大人はゆっくり食事が取れて有り難いなっと思いました。
お夕食は大人、子ども共に美味しかったです。（子どもは離乳食を頼んでみましたが、プロが作る離乳食の美味しさに感動しました）
朝食はバイキング。品切れのメニューもなく、たくさんの種類をいただくことができました。
娘に対して温かく優しい言葉を掛けていただいたことが嬉しく、また従業員の方々のホスピタリティに触れ、充実した旅行となりました。子連れに優しいお宿、また伊香保に行くときには泊まりたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2023年01月15日 23:55:26
-
ご家族3名様で初めての伊香保温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
12畳のお部屋をご予約頂き、お子様も
「たくさん歩くことができ
とても楽しんでいました。」との事、
また貸し切り風呂もご利用下さり
「３人で入ることができ満足しております。
主人と娘が寝たあとは、１人大浴場へ行き
ゆっくり湯に浸かることもでき日頃の疲れが
取れました。」との事、何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場をお気に入り頂け
お料理も「大人、子ども共に美味しかったです」
とのコメント、有り難いです。
朝食や従業員の対応もお褒め下さり「充実した
旅行となりました。子連れに優しいお宿、また
伊香保に行くときには泊まりたいと思います！」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
次回お会いできる日を楽しみに
日々頑張って参ります。
ホテル松本楼
須長 政幸
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由紀218さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 由紀218さん [60代/男性] 2022年12月27日 15:52:08
-
お食事メニューが違ったのと、石段まで意外と遠かったことがマイナス１です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年12月30日 02:18:47
-
先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
お料理は季節で変わります、9月にご予約頂いて
おりましたのでメニューが変わっており
皆様だけの個室をお作りしたので、お食事内容も
ダイニングレストランとは若干違い
失礼致しました。
石段までは歩いて10分ちょっとですが、行きは
上りの為、ワゴン車での送りを行って
おりますので、次回ご利用下さいませ。
クチコミでは高評価を頂き、有り難うございます
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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yumi19820830さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- yumi19820830さん [40代/女性] 2022年12月21日 16:28:13
-
母と娘のお祝いで宿泊しました。
1番の感想はスタッフの皆さんの対応が素晴らしかった！！
特に配膳担当の島村さんは
好感が持てました。
お酒のこと、
子供が喜びそうなレジャー施設の提案などプラスαの情報を教えて下さり想像以上のおもてなしを受けたと感じています。
最近なかなかこのようなお宿は
少ないとおもうので印象に残りました。
もう１つ、
朝食の種類の多さが
素晴らしかったです。
定番から名物料理、パン、ドレッシングや飲み物種類が多く一泊の滞在では勿体無いと思う程でした。
お部屋の眺めも良かったし、
温泉も良かったし
伊香保に行く際は
また利用させて頂こうと思えるお宿でした。
良い思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年12月24日 05:21:56
-
お子様のお祝いでのご宿泊
ありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「1番の感想はスタッフの皆さんの対応が
素晴らしかった！！特に配膳担当の島村さんは
好感が持てました。」とのお褒めの言葉が
担当した島村の何よりの励みになります。
5年目のスタッフですが、本当によく頑張って
くれています。
島村に代わりまして御礼申し上げます。
朝食やお部屋からの眺め・温泉もお気に入り頂き
「伊香保に行く際はまた利用させて頂こうと
思えるお宿でした。良い思い出になりました。」
とのコメント、有り難いです。
次回もより一層お喜び頂ける様
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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由紀218さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 由紀218さん [60代/男性] 2022年11月15日 07:36:05
-
石段まで、意外と歩きます。柔らかいお肉の食事コースはずが、すき焼きになってました。
お料理のお味は美味しかったです。館内もキレイだし個室で食事を用意してもらったので
サービスは５ですね。お風呂もとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年11月22日 06:59:23
-
先日は3組7名様でのご利用
誠にありがとうございました。
石段までは歩いて10分ちょっとですが、行きは
上りの為ワゴン車での送りを行っておりますので
次回はご利用頂ければと思います。
季節で料理は変わりますが、個室の会食場
でしたので、柔らかいお肉のすき焼きでご用意
致しました。地産地消をお楽しみ頂けたかと
思います。「お料理のお味は美味しかったです」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
サービスやお部屋、お風呂もお褒め頂き「館内も
キレイだし部屋の眺めも良く、心地よい部屋
でした。お風呂も良かったです。」とのコメント
有難いです。
頂きましたお言葉を励みに、これからも良い宿を
目指してスタッフ一同創意工夫を重ねて参ります
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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一撃必殺8598さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 一撃必殺8598さん [60代/男性] 2022年11月01日 16:49:09
-
結婚記念日でお世話になりました。数カ月前に予約しておりその後旅行支援が適用になり、かなり格安で宿泊できました。伊香保は数十回ほど宿泊しましたが、松本楼さんははじめてになります。全般的に満足できた宿でした。また、機会があればお世話になりたい宿になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年11月08日 03:38:42
-
先日はご結婚記念日でホテル松本楼を
お選び頂きまして誠にありがとうございました
全国旅行支援が適用になりリーズナブルに
ご利用頂け何よりでございます。
「伊香保は数十回ほど宿泊しましたが、
松本楼さんははじめてになります。全般的に
満足できた宿でした。」とのお言葉、
当館はお泊り頂いた皆様に優しい宿を
目指しておりますので、ご満足頂け、
有り難いです。
「また、機会があればお世話になりたい宿に
なりました。」との事、
これからも創意工夫を重ねて参ります。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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けいりん26さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- けいりん26さん [50代/女性] 2022年10月14日 10:46:57
-
長男と夫婦で一泊しました。
全体的に皆さんとても教育されていて、感じの良いサービスと居心地の良さがありました。
夕食の和風会席を楽しみにしていました。夕食時間を19時半にしたところ、私どもだけでして、皆さんは18時だったようで、係の方も、お気にせずにゆっくりとお食事なさってくださいと言ってましたが、少しだけ居た堪れなかったです。。
露天風呂は天気が悪く星空が見えず暗くて少し残念でしたが気持ち良かったですし、翌朝入ったお風呂も気持ち良かったです。洗面台に置いてあったざくろ化粧水は購入致しました。今も使用しています。
そして、なんと言っても、朝食バイキングが素晴らしかったです！
峠の釜飯も自分で作れるのですが、鶏肉と椎茸が大変美味しく、モツ煮や牛スジの煮込みも朝から食べられて、他のホテルとは違う趣の物が多く並べられていて、どれも美味しくて、心に残りました。帰りの車内でも夫も長男も話題にしていました。
石段にも歩いて行ける距離なので、又の機会に是非伺います！
少しだけ駐車場が離れている事が残念ですし、もっと洋室を増やしていただけたら良いかな？と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年10月25日 02:56:16
-
先日はご利用ありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「全体的に皆さんとても教育されていて感じの
良いサービスと居心地の良さがありました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
当日はあいにくの天気で、露天風呂から星は
見えなかった様ですが「気持ち良かったですし
翌朝入ったお風呂も気持ち良かったです。」
との事、何よりでございます。
ざくろ化粧水もお気に入り下さり、ご購入頂き
ありがとうございます。
地元野菜中心の地産地消の朝食バイキングを
お褒め下さり
「どれも美味しくて、心に残りました。」
とのコメント、有り難いです。
「又の機会に是非伺います！」との事
2月までに洋室のお部屋が4部屋オープン予定
ですのでお楽しみにして下さい。
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 23:17:03
-
お料理サービス共に良かったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年09月30日 02:50:45
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した旬の食材を用い、心を込めて
作った地産地消のお料理をお褒め下さり
「お料理サービス共に良かったです♪」との
お言葉、おもてなしの心を大切にしている
当館としてはとても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様、日々精進して
参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。
またお忙しい中ありがたいコメントを
お寄せ下さり、重ねて厚く御礼申し上げます。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 17:47:54
-
久しぶり家族の旅は松本楼の【感謝祭セール☆第２弾】で利用をさせていただき、ありがとうございます。
台風の影響で、眺望和室より上州の山景色を見られなく、また、コロナでサウナの利用ができなく、少々残念でした。夕食は美味しくいただきました。楽しい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年09月30日 01:24:39
-
久しぶりの家族旅行に、ホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は台風の影響で、自慢の窓からの眺めも
見られず、大浴場のサウナもコロナ対策で
ご利用頂けず失礼致しました。
昨年よりリニューアルしたサウナ付きのお部屋も
2部屋新たに出来ましたので、次回ご検討
頂ければと思います。
地産地消のお料理をお気に入り下さり
「夕食は美味しくいただきました。」とのお言葉
有り難いです。
また「楽しい思い出ができました。」との
コメント、とても嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になれます様
取り組んで参ります。
こちらへお越しの際は是非当館を
ご利用下さいませ。
ホテル松本楼
須長 政幸
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aya196293さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- aya196293さん [20代/女性] 2022年09月13日 11:42:04
-
9/7から2歳の娘と初めての温泉旅行で2泊しました。
入口から子どもに気を遣って声をかけてくださり、子どもも楽しめたようです。
1泊目の夜の料理、とても美味しかったです。ただ量が多くてしばらく動けませんでした。
2日目の夜の料理はお魚が多めの料理でした。量も十分でした。
温泉デビューは嫌がらずに入ってくれました。浴室内にベビーバスやベビーソープなどもあり、赤ちゃんでもゆっくりできそうな環境でした。
部屋だけ評価を下げた理由として、予約時に掲載されていた写真には畳の部屋の横に小さい部屋があったように思いました。
(現在見直したら部屋の写真が2枚になっておりますが、予約時は違ったような気がします)
1部屋だと娘が寝ると喋ったりできないので、その部屋で晩酌でもできたらと思っていました。
その点少し残念でした。
しかし、久しぶりにゆっくりできて満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年09月16日 02:04:53
-
先日は娘さんと初めての温泉旅行に
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
「入口から子どもに気を遣って声を
かけてくださり、子どもも楽しめたようです。」
との事、従業員教育に力を入れている
当館としては、とても嬉しく存じます。
地産地消のお食事も2泊ともお気に入り頂け
お子様の温泉デビューも嫌がらずに
入ってくれましたとの事、
何よりでございます。
お部屋は大小様々有り、写真は一例と
なっております。最近ホームページは取り替えて
おりませんので、お部屋にあった広縁を
ご覧頂いたのかと思います。分かりにくくて
申し訳ございませんでした。
次回は二間あるスイートルームなど
お問い合わせ頂きご予約頂ければと存じます。
「久しぶりにゆっくりできて満足です。」
とのコメント、有り難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 14:27:58
-
痒いところに手が届くとはこの事だなと思えるようなサービス、アメニティでした。
一人だったので、お部屋が和室じゃなかったのが残念でしたがいつか和室のお部屋にも泊まってみたいです。
リピートしたくなるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年08月27日 08:39:15
-
先日はホテル松本楼をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「痒いところに手が届くとはこの事だなと
思えるようなサービス、アメニティでした。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
今回は洋室のシングルルームのご利用でしたが
「いつか和室のお部屋にも泊まってみたいです」
との事、これからもお客様にご満足頂ける
サービスをご提供出来ます様努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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たかし2480さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- たかし2480さん [60代/男性] 2022年08月23日 08:43:09
-
家族5人だったので和室を希望しました。
部屋が広く、トイレも2つあり、景色も良く満足でした。
料理も工夫されたものが多くおいしくいただきました。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年08月27日 07:55:31
-
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
大人5名様でのご予約でしたので、当日
空きのあった広いお部屋にアップグレード
させて頂きました。「部屋が広く、トイレも
2つあり、景色も良く満足でした。」との事
何よりでございます。
料理長が厳選した旬の食材を用いた地産地消の
お料理も「料理も工夫されたものが多く
おいしくいただきました。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
「また利用したいと思いました」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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Rizumu802さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- Rizumu802さん [50代/女性] 2022年08月12日 17:42:48
-
8月10日に宿泊しました
フロントの方々や接客されていた方々が、とても親切で心地良く温泉を楽しむ事が出来ました 特にお部屋の広さ眺望の良さには親子共々感激しました それとお食事の綺麗さ、そして美味しさには感無量でした 素晴らしかったです 是非、また行きたいと思っています ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年08月14日 02:12:35
-
先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
「フロントの方々や接客されていた方々が、
とても親切で心地良く温泉を楽しむ事が
出来ました」とのお言葉、従業員教育に力を
入れている当館としてはとても嬉しく存じます。
眺望和室をご予約頂き「特にお部屋の広さ
眺望の良さには親子共々感激しました」との事
何よりでございます
地産地消の料理もお気に入り頂け「食事の
綺麗さ、そして美味しさには感無量でした
素晴らしかったです」とのコメント
有り難いです。調理人達の励みになります。
「是非、また行きたいと思っています」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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どんぐり723さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- どんぐり723さん [50代/男性] 2022年07月09日 17:17:34
-
料理が最高！サービス最高！この値段で！のびっくり感！
ですが、部屋にタバコの匂いが染み付いていて
凄く困った！部屋はキレイにリノベーションされているが、多分、大昔に喫煙で使用されていたらしく、匂いが残っていて気になってしょうが無いと海外から来た連れが不満顔。
なんとかならないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年07月11日 21:12:03
-
先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
「料理が最高！サービス最高！この値段で！
のびっくり感！」との過分なお言葉
おもてなしの心や料理を大切にしている
当館としてはとても嬉しく存じます。
部屋の匂いの件大変失礼致しました。
6年前にリニューアルした際、全館禁煙に
しましたので匂いが残っている事は考えにくい
のですが、匂いに敏感な方には気になられた
との事、オゾン消臭なども強化して参りますので
これに懲りずにセカンドチャンスを頂ければと
思います。
ご利用ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 17:39:02
-
宿泊は平日でしたが結構混雑していました。若いスタッフの方が多く笑顔でとても気持ちよく接客をされていました。
印象に残ったのは、イブニング＆モーニングラウンジで朝も夜も遅くまで珈琲や紅茶、りんごジュース等のサービスがあったことです。私達ものんびりとソファーでお喋りできましたが、カップルや家族の方が多く寛がれていました。
とにかくスタッフの皆さん食事会場でもフロントでもとても感じがよく気持ちよく過ごせました。
翌朝、荷物を預けて観光した後、汗ばんで荷物を取りに戻った時、ロビーで冷茶をいただくことができました。とても美味しくありがたかったです。
紹介された水沢うどんのお店も美味しかったです。頂いたサービス券も使いお得感がありました。
楽しい伊香保の旅でした。又、お邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年07月07日 23:52:17
-
先日はご利用ありがとうございました。
夜11:00までと朝6:00からのラウンジでの
フリードリンクをご利用下さり、ソファーで
のんびりして頂けたとの事、何よりでございます
当館は従業員教育を重視しておりますので
マスクの下の笑顔を分かって下さり「とにかく
スタッフの皆さん食事会場でもフロントでも
とても感じがよく気持ちよく過ごせました。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
皆の励みになります。
愛郷ぐんまプロジェクトの対象でリーズナブルに
ご宿泊頂け、ふるさと感謝券も有効に
ご利用下さり「お得感がありました。楽しい
伊香保の旅でした。又、お邪魔します。」との
コメント、次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 20:50:42
-
家族4人(子供たちは5歳と1歳)で宿泊しました。
従業員の方々の対応がとても親切で驚きました。
特に夕食時は、うどんを細かくしていると「切ってきましょうか？」と声掛けて頂き、その後も子供が先に食べ終わり飽きてしまっていると、「お料理の出すペース早めましょうか？」「塗り絵お待ちしますか？」など気配りが素晴らしくとても助かりました。
しかも声をかけてくださったのは全員違う従業員の方でした。
料理もとても美味しかったです。
お風呂にはおもちゃやベビー用のソープがあり、1歳の子供をおもちゃで遊ばせながら体を洗う事が出来て助かりました。
露天風呂は最高でした。明るい時間帯も夜の時間もとても良い雰囲気でした。
１つだけ脱衣所で写真を撮っていた方々だけ気になりました。
他にもキッズルームがあったり、子供連れでもとても快適に過ごせます。
伊香保は好きで色んな所に宿泊していますがこちらが1番良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年06月12日 02:40:09
-
先日はご家族4名様でのご利用
誠にありがとうございました。
お料理を出すスピードやお子様への対応を
お褒め頂き「従業員の方々の対応がとても親切で
気配りが素晴らしくとても助かりました。」との
コメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
お料理や温泉もお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
脱衣所の件、失礼致しました。
写真撮影禁止のPOPは出しているのですが
表示場所や方法を検討して参ります。
「伊香保は好きで色んな所に宿泊していますが
こちらが1番良かったです。」との過分なお言葉
本当に、有り難いです。
一同今後も変わらずサービスの向上に努めて
参りますのでご愛顧の程お願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:10:38
-
宿泊日雨の為早く旅館に行きました。他にも早く来られている方がいまして、順番にチェックインして下さり早くお部屋に入らせて頂きました。お部屋もアップグレードして下さいました。
お料理も美味しく、アメニティは可愛い袋に入っていて、お風呂バッグも用意されていて、お部屋の鍵を入れる可愛いポシェットも貸してくださり女子受けする気配りのある旅館でした。
一緒に宿泊した友人も満足してました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年05月18日 02:14:31
-
先日は伊香保温泉の中で数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
当日お部屋の準備が出来ておりましたので
早目にご案内させて頂きました。又お部屋に
空きがございましたのでアップグレード
させて頂きましたが、お気に入り頂けた様で
何よりでございます。
お料理も美味しく、アメニティーやお風呂バッグ
ルームキー入れのポシェットもお褒め頂き
女子受けする気配りのある旅館でしたとの
コメント、とても嬉しく存じます。
ご一緒に宿泊されたお連れ様もご満足頂け
有難いです。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 17:12:45
-
大人５人、二間続きの和室でゆっくり過ごすことができました。少し古さはありましたけど、掃除もゆきとどいており、サービス、職員さんの対応もとても良かったです。楽しい家族旅行ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年05月04日 22:08:06
-
先日は5名様でのご利用
誠にありがとうございました。
大勢様でのご利用でしたので、二間続きの
広い和室にアップグレードさせて頂きました。
ゆっくり過ごすことが出来ましたとの事
何よりでございます。
掃除もゆきとどいておりサービス、スタッフの
対応もとても良かったとのコメント
とても嬉しく存じます。皆の励みになります。
楽しい家族旅行が出来ましたとのお言葉
今後もより良いサービスを目指し
従業員一同切磋琢磨して参りますので
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 16:44:07
-
今回初めて宿泊させて頂きました！
従業員の方々もとても接客が丁寧でよかったです！
夜ご飯も、もう食べられないくらい
出て味もとても美味しかったです！
ただ、朝ごはんがバイキングだったのですが、私達はあまり食べられる物があまりなかったので少しがっかりでした。
お風呂もとても良かったのでまた機会がありましたら宿泊したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 ホテル松本楼 2022年04月25日 21:56:01
-
初めてのご宿泊ありがとうございました。
従業員の接客が丁寧でよく、夕食も
もう食べられないぐらい出て、味も美味しかった
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフ皆の励みになります。
朝食バイキングがお口に合わなかった様で
大変失礼致しました。地元の郷土料理を中心に
ご用意しているので申し訳ございませんでした。
お風呂もとても良く、また宿泊したいと
思います。との事
季節で料理は変わりますので、又違った時期に
お越し頂ければと思います。
次回は朝食バイキングもお気に入り頂ける様
研究して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル松本楼
須長 政幸
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル松本楼 のクチコミ
料理が大変美味しかったです
朝のバイキングのメニュー
最高でした
朝からモツ煮は堪りません
8Fからの景色は癒されましたが
2Fのお風呂は微妙なのかなと
思いました
露天風呂が完成したら
また行きたいと思います
スタッフと接客はとても
よかったと思います
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先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお食事をお気に入り頂き「料理が
大変美味しかったです、朝のバイキングの
メニュー最高でした朝からモツ煮は堪りません」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
8Fの温泉もお楽しみ頂け、癒されたとの事
何よりでございます。
2Fの露天風呂は工事中で失礼致しました。
3月にオープン致しますのでご期待下さい。
「スタッフと接客はとてもよかったと思います」
とのコメント、従業員教育を重視している
当館としてはとても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル松本楼
須長 政幸