先日はご利用ありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました、お部屋や
チェックイン時の昆布茶をお気に入り頂けた様で
何よりでございます。
石段街までのワゴン車での送りもご利用下さり
お楽しみ頂けたとの事、有難いです。
お食事も量・味共に大満足で、ご主人様も
ご満足頂け温泉も黄金・白銀両方お楽しみ頂き
気持ちよかったとのコメント
とても嬉しく存じます。
スタッフも親切で丁寧な対応で楽しい
思い出となり、1回目より楽しくお過ごし頂け
また行きたいとの事
コロナ禍で大変ではございますが
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々頑張って
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

次回お会い出来る日を従業員一同
楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
皆さんが親切でとてもよかったですとのコメント
有難いです。皆の励みになります。
当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました
お部屋をお気に入り頂け、地産地消のお食事も
美味しく、素敵な旅行になりましたとの事
とても嬉しく存じます。
季節を変え、違う伊香保をお楽しみ
頂けます様、是非又お出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりです。
ワゴン車での石段への送りをご利用下さり
スタッフの対応やお食事、アメニティーも
お気に入り下さり、非常にリフレッシュ
できました！とのお言葉
とても嬉しく存じます。
また利用したいとの事
次回はより一層お喜び頂ける様
日々努力して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋をお気に入り下さり、綺麗で清潔感が
ありましたとのコメント、有難いです。
事前にお申し込み頂いておりましたので
お料理を変更させて頂きました
美味しく召し上がって頂けた様で
何よりでございます。
きごころの湯に入っているBluetoothも
お気に入り下さり、気持ち良くご利用頂け
また来たいと思う宿との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

古くから伊香保に湧く源泉掛け流しの黄金の湯と
近年湧出が確認され、メタケイ酸を多く含んだ
別名「美人の湯」とも言われる白銀の湯の
露天風呂をお気に入り下さり
とても素敵でしたとの事、有り難いです。
スタッフの丁寧な接客も良かったとのコメント
従業員教育に力を入れている当館としては
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらない笑顔とサービスを心掛け
今後とも頂戴しましたお言葉を糧に
頑張って参ります。

又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は初めてのご宿泊ありがとうございました。

駐車場は何ヶ所か有り、ご到着時間によって
分けさせて頂いておりますが、年度末に
改修を行い、近くの駐車場を整備する予定です。
スタッフの接客が丁寧で気持ち良く過ごす事が
できましたとのコメント、従業員教育を重視
している当館としてはとても嬉しく存じます。
またお世話になりたいと思いますとのお言葉
次回もご満足して頂けるサービスをご提供
出来る様、スタッフ一同切磋琢磨して参ります

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は雪の中ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
黄金、白銀両方ご利用下さり
存分に楽しめましたとのコメント
とても嬉しく存じます。
地産地消のお料理で群馬を感じて頂け
有難いです。水沢うどんは使用に制限があるので
難しいかもしれませんが、貴重なご意見有難う
ございます。本マグロについては早速調理部と
共有させて頂きます。申し訳ありませんでした。
季節で料理は変わりますので、違う時期に
是非、又お越し下さればと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

すべてにおいて大満足ですとの有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続けるよう、日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はお子様のお食い初めでのご利用
誠にありがとうございました。

料理長が心を込めて作った地産地消のお料理を
味、量ともに大変満足とのお言葉、有難いです。
調理人達の励みになります。
温泉や従業員の接客もお褒め頂き、気持ち良く
お過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
Wi-Fiの件、大変ご迷惑をお掛け致しました、
気候や気圧によって電波にムラがあり
申し訳ございませんでした、2月に改修工事を
行い常時繋がる様にする予定です。
今後もよりよいサービスを目指し
努力して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は奥様のお誕生日でのご利用
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きが出ましたので
アップグレードさせて頂きました。
お気に入り頂けたさまで、何よりでございます。
大浴場や2Fのマッサージチェアもご利用頂き
疲れが吹っ飛びましたとの事、有り難いです。
地産地消のお料理や若おかみからの
メッセージ入り写真立てをお気に入り頂き
奥様も感激して頂けたとの事
とても嬉しく存じます。
スタッフの対応をお褒め下さり
感謝のお言葉まで頂き、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

PS.ラーメンの情報ありがとうございます
後で買ってみます。
　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

石段街までのワゴン車での送りをご利用下さり
満足とのお言葉、有り難いです。
お部屋、お食事共に大満足で2F、8F
貸し切り風呂をご利用下さり
8Fと貸し切り風呂は大満足であったが
2Ｆは物足りなかったとの事、時間で2Ｆ、8Ｆ
入れ替え式を取っており、両方お楽しみ頂ける
様になっております。
トータルでは大満足の宿との有難いお言葉
とても嬉しく存じます。
これからもより一層ご満足頂ける様
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日も2度目のご利用
誠にありがとうございました

当館は従業員教育に力を入れておりますので
マスクの下の笑顔や気持ちの良い対応をする
従業員が多く感じますとのコメント
有り難いです。
いろいろ泊り中でのコロナへの姿勢は当館が
一番との事、とても嬉しく存じます。
備品や朝食、温泉もお褒め下さり
ご家族様も温泉、食事、設備に大満足で
また利用したい宿との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

11月にはホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

リニューアルした温泉付きお部屋を
お気に入り頂き、素晴らしかったとのお言葉
有り難いです。
当日は紅葉のピークでご宿泊の方が
大勢いらっしゃったのでお食事の時間を
分けておりましたが、入れ替えの際に少し混雑
してしまった様で申し訳ございません。
今は全く混雑する事もありませんので
ご安心くださいませ。
ご利用後に新しくもう一部屋温泉、サウナ付きの
お部屋も出来上がりましたのでそちらも是非
ご利用下さいませ。

スタッフ一同又のご宿泊を
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の中で数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きがございましたたので
広いお部屋へアップグレードさせて頂きました。
見晴しがすごく綺麗との事、
お気に入り頂けた様で何よりでございます。
料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理もとても美味しかったとの
コメント、とても嬉しく存じます。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お出掛け頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の中で数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理や離乳食をお気に入り下さり
お子様もよく召し上がられたとの事
とても嬉しく存じます。
調理人の励みになります。
駐車場は何ヶ所か有り、到着時間によって
分けさせて頂いておりますが、春には近くの
駐車場を整備する予定です。

よりよいサービスを目指しスタッフ一同
切磋琢磨して参りますので今後もご愛顧を
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご利用ありがとうございました。

当日お部屋に空きが出ましたのでアップグレード
させて頂きました。
接客も丁寧で綺麗な部屋でゆっくり過ごすことが
できましたとの事、何よりでございます。
朝食も夕食もどれも美味しく、量もあって
大満足とのお言葉、有難いです。
調理人の励みになります。
黄金、白銀両方の温泉もお楽しみ下さり
気持ちよくて癒されましたとのコメント
ありがとうございます。
また利用したいとの事
次回はより一層お喜び頂ける様
スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をご利用頂きまして
ありがとうございました。
リニューアルした内装をお褒め下さり
有難いです。
当日上の階が騒がしかった様で落ち着かなかった
との事、申し訳ございませんでした。
クレジットカードの件ですが、宿泊業の場合は
一括払いの一回でのお支払いと契約が
決まっておりますので、お手数ですが
お手続き後お客様の方でリボ払い等に変更を
お願い申し上げます。
説明が足らず失礼いたしました。
従業員の一生懸命さは伝わった様で
とても嬉しく存じます。

ご利用有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

2年ぶりの家族旅行にホテル松本楼を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸切風呂をご利用下さり、備品が一通り
揃っていて使いやすかったとの事、有難いです。
食事も量がちょうど良く全て美味しかったとの事
とても嬉しく存じます。
年少さんセットの野菜の件、調理部と検討します
貴重なご意見有難うございます。
朝食バイキングやラウンジの消毒、車の案内を
お褒め頂き、またご宿泊頂けるとの事、
次回は是非大浴場も是非ご利用下さいませ。
お部屋も空きが出ましたのでアップグレード
させて頂きました。お気に入り頂けた様で
何よりです。
お子様の食事も年齢に合わせ、お子様ランチや
子供膳等ご用意させて頂けますので
ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の中で数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った
地産地消のお料理をお気に入り下さり
美味しかったとの事、有り難いです。
お部屋も綺麗で接客も素晴らしかったですとの
コメント、従業員教育に力を入れている当館と
してはとても嬉しく存じます。
またご利用頂けるとの事
次回お会いできる日を楽しみに日々研鑽し
取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご友人とのご利用
誠にありがとうございました。

当日お部屋に空きが出ましたのでアップグレード
させて頂きました。のんびりくつろぐことが
できましたとのコメント、何よりでございます。
お食事もお気に入り頂け、美味しく食器や箸
なども可愛く目でも楽しむことができ、朝食も
大変美味しかったとのお言葉
とても嬉しく存じます。
館内もとても可愛かったですとの事
有難いです。
8階の給水器の件貴重なご意見有難うございます
今後検討して参ります。
季節で料理は変わりますので、又違う時期に
お越し頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸