この度は、ご来泊を賜り誠にありがとうございました。

　お手洗いの不備を、心からお詫び申し上げます。早速、修理改善を行いました。この場をお借りして、お詫びとご報告を申し上げます。

　これからも、お客様のお声を大切に、より良いサービスをご提供出来るよう心掛けて参りたく存じます。ご貴重なご意見を誠にありがとうございます。

　末永いご愛顧を、心からお願い申し上げます。

　この度は、再度のお越しを誠にありがとうございます。お子様がご成長され、再びご来泊を頂けるのは、とても嬉しく感激しております。

　お子様用のお食事は、離乳食やお子様ランチ、そして、小人和膳とご用意しておりますが、お子様が喜んで下さる献立で、安心してお召上がり頂けるよう心掛けております。お褒めを下さり、重ねて御礼を申し上げます。

　晩秋の伊香保路でしたが、紅葉はいかがでしたでしょうか。春の伊香保も、桜やリンゴ、山桜に芝桜と見どころがいっぱいです。特に、お子様連れであれば、グリーン牧場の桜はお子様も遊べながら、見物できるので最高ではないかと存じます。是非、お出掛けになってみて下さい。

　その際は、お気軽にお立ち寄りになって下さいませ。

　この度は、ご来泊を賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をたくさん頂き、重ねて御礼を申し上げます
。
　冷蔵庫でご不便をお掛けしましたご様子で、大変申し訳なく存じます。現在のところ、お客様がお持ちになられますお飲み物類は、ご希望によりフロントにてお預かりをさせて頂き、大型の冷蔵庫で冷やして、翌朝のチェックアウトの際にお渡しを致しております。お部屋の冷蔵庫はご指摘の通り、コンピューター管理（お部屋へ入室して、お飲み物等の利用確認のために、お客様へご迷惑をお掛けしない目的）にとなっているために、他のお飲み物類を入れるスペースは無い仕様でございます。どうぞ、ご理解の程お願い申し上げます。

　今年の秋は紅葉が遅れておりましたが、榛名湖畔や伊香保河鹿橋等でお楽しみ頂けた事とでしょうか？。来秋も、是非またお越し下さいませ。お待ち致しております。

　この度は、ご来泊を誠にありがとうございました。のんびりおくつろぎを頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

　お子様をお連れでのご旅行は、あれもこれもとどうしても荷物が多くなりがちです。そうしたお客様方のご心配を少しでも軽減できればと、準備を進めてまいりましたが、お喜びを頂けホッと致しましております。

　これからも、お客様のお声を大切にしながら、いっそう快適なご宿泊がご提供出来るように、心掛けて参りたいと考えております。どうぞ、変わらないご愛顧を、お願い申し上げます。

　次回のお越しを心からお待ち致しております。

この度は、ご来泊を誠にありがとうございました。石段までは上り坂が続きますので、実際の距離以上に遠く感じられ、大変お疲れ様でした。マイクロ送りのサービスは、石段の頂上近くまでお送りを致しており、お帰りは下り坂を散策がてらお戻り頂いております。このコースですと、お子様でも元気にお帰りになられているお姿をお見受け致しております。
ごゆっくり散策をなされ、運動後のお食事やエステはいっそう美味しくお召上がりを頂けたのではなかったでしょうか？どうぞいつまでも仲良く、そして、１２月のクリスマスにもお出掛けになって下さいませ。
今年のクリスマスは、たくさんのイベントを考えております。サンタクロースの抽選会や、ライブコンサート等々。お会い出来るのを楽しみに致しております。

この度は、ご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。松本楼のご夕食、そして姉妹館ぴのんのランチと、和食・洋食問わずにご満足を下さり、ご丁寧な投稿を重ねて御礼を申し上げます。
今年は、紅葉が少し遅れ気味になっておりましたが、その分空気の澄んだ伊香保で胸いっぱいの空気と綺麗な夜空を見られたことと思います。
楽しい旅の思い出作りのお手伝いができましたと、ホッと安堵致しております。
また、こちらへお越しの節は、是非お越し下さいませ。

　ご家族お揃いでお越しを賜りまして、誠にありがとうございました。
　お部屋とお料理、そして、伊香保温泉をとってもご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今回お訪ね頂けなかった美術館のほかに、万葉歌碑巡りや自然に親しめるトレッキングコース等も整備されております。次回お越しの際は、是非お訪ねになって頂きたいスポットでございます。どうぞ、これからも末永く伊香保温泉をご愛顧下さいませ。

　重ねてのご投稿を、誠にありがとうございます。
　日頃のお疲れがすっかり癒され、元気溌剌とご活躍されるお姿が目に浮びます。お住まいも伊香保温泉から車で２時間ほどでしょうか？秋の紅葉が美しく映える頃に、是非又お出かけ下さいませ。エステのほかにも足つぼマッサージ等々で、ごゆっくりお疲れを解してくれるものと存じます。

　ご来泊を誠にありがとうございました。
　ご提供のお料理に、ご満足をいただけなかったご様子で、大変残念でございます。ハーフバイキング料理は、春・夏・冬の３シーズンに期間を限定してご提供を行い、多くのお客様からご好評を頂いておりますが、お料理を楽しみして下さっている方々のためにも、ご投稿を下さりましたご助言を今後の検討材料と致したく存じます。
　ご貴重なご投稿をありがとうございました。
　

　ご来泊を誠にありがとうございました。
　和室の６畳タイプ（定員２名設定）でご予約とご宿泊を頂き、お部屋が小さめな分お料理やご宿泊料金で優遇をさせて頂きましたが、ご理解を頂けず残念でございます。
　今後も宿泊プランを多数ご用意したく考えておりますので、是非お時間をお作りくださり、他のプランでのご利用もご一考下さいませ。

　この度は、ご家族お揃いでお越しを下さり、誠にありがとうございました。
　また、ご貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。ご投稿のご意見を参考に、さらにもうひと工夫して、お子様にとって思い出がいっぱい詰まった宿となれるように、おもてなしの向上に努めさせて参る所存でございます。どうそ、これからも、変わらないご愛顧を心からお願い申し上げます。
　お子様がご成長された際には、是非またご来泊下さいませ。今から、楽しみに致しております。

　この度は、当館にご来泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
　今年の夏は、とても暑い日が続いておりますが、お泊り頂きました際には、涼しい風がそよぐ榛名湖畔や、ホテルから徒歩で約１分程のところにある「竹久夢二伊香保記念館」等々、どちらかにお立ち寄りになられた事と存じます。
　伊香保温泉は、万葉集にも詠われ、古より文人・墨客に愛されてきた地でございます。どうぞ、これからも変わらないご愛顧をお願い致します。

　久しぶりに水入らずのおひととき、皆様がお喜び下さりホッと致しました。ご家族揃っての楽しい旅に当館をご利用くださり、そして、そのお手伝いができましたことに、心から御礼を申し上げます。
　また、こちらへお越しの機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りになって下さいませ。たいへんありがとうございました。

　お子様にとって初めての温泉旅行。ご両親のもとで健やかに遊ばれているお姿は、とても微笑ましくご拝見致しておりました。記念すべきご旅行で、当館にお越しを賜り、誠にありがとうございました。
　ご利用下さったプランのエステは、ちょっぴり体験を行って頂く設定のため短く感じられたのかと存じますが、このプランとは別にエステプランの設定も行っております。こちらのプランでは、ご希望によりマッサージへの変更もお承りいたしており、また、２人分のエステをお一人でご利用することも可能でございます。次回は、是非こちらのプランもお試し頂ければ幸いでございます。
　残暑の厳しい夏となりましたが、くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。そしてまた、秋の伊香保も榛名山頂から紅葉が始まり、錦色の木々がとても魅力的です。お時間が許されましたら、是非お出かけになって下さいませ。

　ご家族お揃いでのご来泊を、誠にありがとうございました。
　皆様をお迎えするにあたり、不行届きがございました。お詫びを申し上げます。ご指摘の椅子は、早速クリーニングに出しました。この場を借りてご報告を致します。
　チェックイン時のゼリーは仰せの通りで、大人の方へのご提供品のため、お子様にはチョッと苦味が強いようです。
　小さなお子様を連れてのご旅行は、楽しみと不安が重なり合っていらっしゃるご様子。お客様のご意見を、より良い宿造りに活かして、今まで以上に楽しさ溢れるご宿泊のご提供を行って参りたく存じます。これからも、変わらないご愛顧の程お願い申し上げます。　

　この度は、ご家族お揃いでお越しを賜りまして誠にありがとうございました。
　お子様達の『楽しい夏休みの思い出づくり』のお手伝いができて、私達一同も心から喜んでおります。当日は、本当に暑い一日でしたが、酷暑もはね返すほどの元気なお子様のお声に、私達も活力を頂いたようでした。そして、もうひとつ驚きましたのが、ご子息の観察力です。ご投稿の中の「打ち出の小槌があった。」「いいにおいのお風呂があった。」は、当ホテルの特徴そのものです。どうぞこれからも、末永いご愛顧をお願い申し上げます。末筆ながら、お子様の健やかなご成長とご家族皆様のご活躍を祈念致します。

　この度は、ご来泊を下さりまして誠にありがとうございました。ご夫婦でのんびりと日頃のお疲れも充分お癒しになられた事と存じます。
　２階と８階のお風呂の男女入れ替えに、ご貴重なご意見をありがとうございます。いろいろと試行錯誤してみましたが、朝の空気が澄んだお時間に、ご婦人の方が８階をご利用頂くほうが眺めも良く、お喜び頂けるのではと考えて現在の方法をとっておりましたが、ご意見も参考に今後の課題として取り組んで参りたく存じます。
　是非ともまたこちらへお出かけの節は、お越し下さいませ。お待ち致しております。

　お揃いでのお越しを、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
　和室の６畳間の小さめなお部屋でしたが、ゆったりお寛ぎいただけた事と存じます。伊香保の２種類の温泉を楽しむ事が目的ならば、一押しのオススメのプランでございます。
　またのお越しを心からお待ち致しております。

　この度は、ご来泊を下さいまして誠にありがとうございます。
　石段散策の楽しみのひとつ、お店屋さんには恵まれなく本当に残念でしたが、石段に刻まれている与謝野晶子の詩『石段の街』や、こがねの湯を分湯するために先人の知恵として残る『こま口』等々、ご覧いただけた事と存じます。
　ご提供のお料理をお褒めくださり重ねて御礼を申し上げます。初めての伊香保温泉。お二人の良い思いでになられれば、大変幸せに存じます。またの御越しを、心からお待ち致しております。

この度は、ご来泊を誠にありがとうございました。泉質の異なるこがねの湯としろがねの湯、どちらもご満喫くださりありがとうございました。
楽しい思い出がいっぱいのご家族旅行。また、来年も是非お出かけになって下さいませ。ありがとうございました。