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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.01
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.09
  • 食事4.65

立地5

トラッキ-1985さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

トラッキ-1985さん [40代/女性] 2015-09-28 13:39:41

家族で宿泊しました。ハワイアンズからも近くて便利でした。
チェックインの時に、夕食、朝食、チェックアウトの時間を言われるのですが、口頭だけなので覚えきれず。。出来れば時間を書いた紙をいただけるとありがたかったです。
夕食・朝食ともにバイキングでした。温かいお料理は少しずつ補充されていて常に出来立てが食べれました。味もとても美味しかったです。
お風呂もとてもきれいでした。クレンジングや洗顔料も置いてあったのですが、脱衣場の洗面所でした。そこの水道が自動なので顔を洗おうと思ってもすぐに水が出なくなりまた手をかざして・・と何度もしなくてはいけなかったので、出来ればお風呂の洗い場にあればいいな~と思いました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2015-09-29 07:45:16

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に口頭だけの説明によるご案内でご迷惑をお掛け致しました。フロント部で再確認し宿泊されるお客様に分かり易い対応の準備を致します。
夕食朝食バイキングにおいてはお褒めのお言葉を頂き、感謝致します。今後もお客様に喜ばれる料理をご提供して参ります。
温泉檜風呂の脱衣場の水道の件ではセンサー感知式により大変ご迷惑をおかけしました。早急に設備部と協議し対策を練ります。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、更なる改善に努めて参る所存です。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割♪】いわきへようこそ☆1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【清潔感溢れる和室8畳♪】
トラッキ-1985さん
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