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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ･お客さまの声
総合4
県外から始めて利用しました。気になった点をいくつか。①食事会場でのスタッフさんが、空いた食器をさげにくるのはいいんですが、皿の食事がなくなってすぐに何度も来たりと、食事しているこちらも落ち着きませんし、とてもせっかちな感じがしました。ある程度状況を見てさげに来て欲しいと思いました。②お部屋、バスルームも含めとても綺麗でした。しかし、バスルームのシャンプー、ボディシャンプーは、小さくてもいいのでボトルタイプにして欲しいです。ボディシャンプーが小さい固形石鹸ではちょっと…。ホテルの温泉が狭く洗い場も限られているので、部屋でシャワーやお風呂を使用する方も多いと思うので、その辺りも考慮してもらいたいです。③小さくても売店があると便利だと思います。もしくは売店は無理でも、置いているお土産、もう少し数を増やして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。お気になられた点においてですが、レストランで落ち着いてお食事が出来なかったとのお声をお聞きし、深くお詫び申し上げます。接客の基本を再認識し、ご利用頂く全てのお客様にも満足感を与えられるように指導の徹底を図って参ります。また、客室のアメニティーの件ですがお客様からのご要望を提案事項として取り上げ、今後計画的に対策を練って参ります。お土産品においては、お客様からのお声もあり、日々品数を増やしている最中ではございますのでご容赦いただけますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。支配人
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総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
県外から始めて利用しました。気になった点をいくつか。
①食事会場でのスタッフさんが、空いた食器をさげにくるのはいいんですが、皿の食事がなくなってすぐに何度も来たりと、食事しているこちらも落ち着きませんし、とてもせっかちな感じがしました。ある程度状況を見てさげに来て欲しいと思いました。
②お部屋、バスルームも含めとても綺麗でした。しかし、バスルームのシャンプー、ボディシャンプーは、小さくてもいいのでボトルタイプにして欲しいです。ボディシャンプーが小さい固形石鹸ではちょっと…。ホテルの温泉が狭く洗い場も限られているので、部屋でシャワーやお風呂を使用する方も多いと思うので、その辺りも考慮してもらいたいです。
③小さくても売店があると便利だと思います。もしくは売店は無理でも、置いているお土産、もう少し数を増やして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お気になられた点においてですが、レストランで落ち着いてお食事が出来なかったとのお声をお聞きし、深くお詫び申し上げます。
接客の基本を再認識し、ご利用頂く全てのお客様にも満足感を与えられるように指導の徹底を図って参ります。
また、客室のアメニティーの件ですがお客様からのご要望を提案事項として取り上げ、今後計画的に対策を練って参ります。
お土産品においては、お客様からのお声もあり、日々品数を増やしている最中ではございますのでご容赦いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人