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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.01
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.66

立地4

投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

投稿者さん 2017-09-06 00:37:05

夕食はバイキングでしたが、食べ物の補充が追い付かないためか空のトレイが目立っていました。
キッズトレイも食事開始から一時間近くたった頃にきたため、ほとんど手を付けず残してしまいました。料理の味が美味しかっただけに少し残念でした。
温泉は清潔感があり泉質も良かったです。
スタッフの対応も良かったです。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2017-09-06 05:05:40

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も、重ねて御礼を申し上げます。

夕食バイキングでは料理補充が追いつかなかった点、また、お子様プレートにおかれましてもお持ちするお時間がかかり過ぎた点、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような問題が発生しないようにレストラン一同、業務に取り組んで参ります。

しかしながら、料理の味やスタッフ対応、温泉におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご意見とご感想、誠にありがとうございました。
支配人

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