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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインしてすぐに掃除のかたの世間話のうるささに驚きました。廊下じゅうにひびきわたる声、チェックインまで終わっていない部屋がある？？？ゆっくりしたいのに、残念です。他のサービスはまずまずでした。
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この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご指摘をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。ご利用に際し、快適なお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご頂戴致しました客室メイクスタッフへのご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心で快適なお部屋をご提供し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。客室メイクスタッフとは早急にミーティングを実施し、細部にわたり徹底指導を行い、日常業務の品質向上にも努めて参ります。行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、当方の改善のため、お忙しい中口コミのご投稿を賜り、御礼申し上げます。今後は真心こもったより良いサービスと快適でゆっくりとできるホテルであるべく、精進を続けて参ります。この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。支配人
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総合3
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
チェックインしてすぐに掃除のかたの世間話のうるささに驚きました。
廊下じゅうにひびきわたる声、チェックインまで終わっていない部屋がある？？？ゆっくりしたいのに、残念です。
他のサービスはまずまずでした。
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この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご指摘をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、快適なお部屋をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご頂戴致しました客室メイクスタッフへのご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心で快適なお部屋をご提供し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
客室メイクスタッフとは早急にミーティングを実施し、細部にわたり徹底指導を行い、日常業務の品質向上にも努めて参ります。
行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、当方の改善のため、お忙しい中口コミのご投稿を賜り、御礼申し上げます。
今後は真心こもったより良いサービスと快適でゆっくりとできるホテルであるべく、精進を続けて参ります。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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