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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ･お客さまの声
立地5
2日間ハワイアンズへ行くために利用しました。朝夕の食事がとても美味しく、レストランの方もとても親切でした。私と主人はビーフシチューに絶賛で、子どもはしゃけご飯を気に入っていました。この値段で、あのビュッフェの豪華さは素晴らしいと思い、素敵な旅行になりました。1つだけ気になったことがあるのですが、ハワイアンズで使ったタオルや水着などを洗濯したのですが、古さで時間がかかるのは仕方ないとして、洗濯機や乾燥機の中や周り、などを清掃されたほうがよいと思います。ホコリやゴミが目立ちとても気になりました。ご飯も美味しく温泉や部屋、スタッフの方々も素晴らしかっただけに、もったいないです。
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この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。ご利用に際し、清潔で快適な環境をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心と安全、快適な空間をご準備し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。直ちに清掃スタッフとミーティングを実施し、清掃への意識向上に努めて参ります。行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、朝夕バイキングでのご感想を賜り、大変幸甚に存じます。今後は清潔感を常にご用意できるホテルであるべく精進を続けて参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。支配人
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立地5
投稿者さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ
2日間ハワイアンズへ行くために利用しました。朝夕の食事がとても美味しく、レストランの方もとても親切でした。私と主人はビーフシチューに絶賛で、子どもはしゃけご飯を気に入っていました。この値段で、あのビュッフェの豪華さは素晴らしいと思い、素敵な旅行になりました。
1つだけ気になったことがあるのですが、ハワイアンズで使ったタオルや水着などを洗濯したのですが、古さで時間がかかるのは仕方ないとして、洗濯機や乾燥機の中や周り、などを清掃されたほうがよいと思います。ホコリやゴミが目立ちとても気になりました。ご飯も美味しく温泉や部屋、スタッフの方々も素晴らしかっただけに、もったいないです。
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この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、清潔で快適な環境をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心と安全、快適な空間をご準備し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフとミーティングを実施し、清掃への意識向上に努めて参ります。
行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、朝夕バイキングでのご感想を賜り、大変幸甚に存じます。
今後は清潔感を常にご用意できるホテルであるべく精進を続けて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
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