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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 ホテルパームスプリングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.10
  • 食事4.67

総合3

みず128さんの いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング のクチコミ

みず128さん [50代/女性] 2020-09-11 14:42:58

部屋自体は昔風の作りでサービスはお茶だけでした。安価なビジネスホテルでも水やコーヒーはあるので、それがあればいいなと思いました。
(ちなみに2階の自動販売機は、夜朝と2回買いましたが冷たくも暖かくもなくなぜか常温でした)
女性用の化粧水などもないんだなーと思ったら帰りにフロントで発見。チェックインの際に一声かけてもらえればありがたかったです。
お風呂は渡り廊下を通って行くので大きいのかと思ったら割と小さかったです。脱衣所も狭く2回行って2回とも3,4人くらい人がいたのでさらに時間調整をして行きました。これについてはコロナ渦なので仕方ないかと思いますが。
食事の内容は事前に確認し、品数が多いので量はそれほどでもないかと思ったら、食べきれない量で残してしまい勿体ないことをしてしまいました。
種類や量は減らしても一皿一皿に拘ったプランがあるといいなと思いました。
スタッフの方はみなさん感じが良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
いわき湯本温泉 ホテルパームスプリング 2020-09-12 07:11:05

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

お客様からは数多くのご指摘賜りましてありがとうございます。
改善できる点におかれましては早急に協議しまして、取り組んで参りたい所存です。
お食事やスタッフの対応においては、ご満足いただけたご様子が伺うことができ、スタッフ一同大変感謝致しております。

今後もご利用される全てのお客様には快適に感じて頂けるおもてなしをご提供しまして「また利用したい」とおっしゃっていただけるホテルになれるよう、取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
A5ランク常陸牛とロブスター☆料理長特選夏料理のおもてなしプラン♪♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(22平米)☆★】
みず128さん
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