この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

ご飯が夜も朝もとっても美味しかったです。とのお言葉、お子様もご満足いただけたのなら、うれしく思います。

お土産のお菓子の件、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、このようなことがないよう、常に入念に商品チェックを行い皆様にご提供できるよう努めます。

ぜひ、機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。

温泉も決して大きくはありませんが、朝まで夜通しお入りいただけ、好評を得ております。檜風呂最高ですと言っていただけ、うれしく思います。お疲れを癒していただけたのなら幸いです。

ぜひまたのお越しを心待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度もホテルパームスプリングをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへお帰りになるのをスタッフ一同が心よりお待ちしております。
是非また、当ホテルをお選び頂きました際も、ゆったりと癒しの時間を提供することができ、ご満足いただけるよう努めさせていただきます。

この度はホテルパームスプリングにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子、うれしく思います。

温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しで朝まで夜通しお入りいただけるため、好評をいただいております。気持ちよく入浴いただけたとのこと、硫黄泉とヒノキ香り漂う当ホテルの温泉をお楽しみいただけたのなら幸いです。

朝食もボリューミーでかつ美味しかったとのお言葉、うれしく拝見致しました。今後も季節に応じて旬の食材を活かした皆様にご満足いただけるメニュー作りに努めて参ります。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
３回目のご利用との事で大変ご満足いただけているご様子がご感想からも垣間見ることができまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も出来る限り範囲ではございますが、お客様のご要望に寄り添い、いわきの地元でも快適にお寛ぎできるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「温泉が最高でした。また利用させて頂きます。」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつもパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夏休み期間でのご利用でハワイアンズでも十分満喫できたご様子がうかがう事ができ、また大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
新しい生活様式、新スタイルでのお料理提供とお客様にはご利用していただくにあたり環境の変化が求められている昨今ではございますが、今後もご利用されるお客様には笑顔で、さらに感謝の気持ちでご満足していただける接遇ができますよう、さらに精進して参ります。

今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
現在、コロナウイルス感染症の影響で宿泊施設としての十分なサービスがご提供できず、ご利用されるお客様にはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
大変な時期ではありますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「帰省のたびに使用している」とのお声にスタッフ一同感謝致しております。
かけ流しの温泉におかれましてもご満足のお声を頂戴することができ、大変幸甚に存じます。
今後もお客様にゆっくり湯ったりとおくつろぎ頂ける環境をご提供して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「温泉がとても良かった」「ハワイアンズの無料送迎サービスがとても良かったです」とのお声とご感想を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に喜んでお帰りいただけるサービスがご提供できますよう、より一層精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも数あるホテル旅館の中より、当ホテルをお選び頂き、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後もご利用されるお客様にはご満足のお声を頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。　
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努め、ご滞在ごとに快適な時間をご提供して参りたい所存です。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、清潔で快適な環境をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心と安全、快適な空間をご準備し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃スタッフとミーティングを実施し、清掃への意識向上に努めて参ります。
行き届いたサービスをご提供出来なかったにも関わらず、朝夕バイキングでのご感想を賜り、大変幸甚に存じます。
今後は清潔感を常にご用意できるホテルであるべく精進を続けて参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
温泉檜風呂におかれましては、３回もお入り頂き、とても満足されたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変感謝致しております。
今後も快適な環境でお寛ぎできる空間づくりに取り組んで参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます

当ホテルをご利用するお客様はビジネス出張、ご家族での観光旅行、そしてゴルフ目的のお客様と幅広く、大変好評なお声を頂いております。
お客様より「ゴルフの好きな方にお勧めの宿」というお言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りございます。
今後も一人でも多くのお客様にご宿泊いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げてます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングをご予約頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

アクアマリンふくしま入館券付プランでのご利用ありがとうございました。小名浜を十分満喫できましたでしょうか。
環境水族館「アクアマリンふくしま」も楽しめますが、昨年イオンモールが小名浜の地にオープンし、地元はもとより近県からのお客様も多くお越し頂いており、新しい「いわき」に変革している最中だと感じています。

パームスプリングの温泉檜風呂は本館２階から別館への渡り廊下でつながっており、決して大きな浴場ではございませんが、夜通しご入浴ができる事により、大変好評をいただいております。
お客様におかれましては湯ったりまったりとご満喫されたご様子がうかがうことができ、スタッフ一同も大変癒されました。

当ホテルでは、各スタッフがお客様のお声を直に聞き感じ取り、できる限り受入れ、そして満足してまたご来館していただきたい一心で接客対応しています。そのスタッフのよる接遇がお客様にも伝わったものと感じており、大変感謝致しております。
ご指摘頂きました料理や白米等におかれましては改善に向けて対策を練って参ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。
これからも「いつでも温かい笑顔でお迎えするホテル」を目指し、また喜ばれる環境と寛げる空間のご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

大変多くの楽しまれたお声、喜ばしいご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
夕食朝食バイキングやスタッフの接客、ご送迎におかれましてもお褒めのお言葉を頂き、大変感謝致しております。

ご指摘がございましたお部屋の窓側ロールカーテンに関しては大変ご迷惑をおかけしました。早急に対応し改善できるよう取り組んで参ります。

ご宿泊される皆様には笑顔でのご利用、そしてご出発いただけますよう、今後もより一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしをご提供して参りたいと思いますので、末永くパームスプリングをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また近い内にお目にかかれ、パームスプリングにお帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

夜通し入浴が可能な温泉檜風呂、平日は６時にオープンする朝食バイキングにおかれましては心より温まるお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
立地に関しても常磐道いわき湯本インターから約５分と近いのが当ホテルの最大の強みでもあり、お喜びいただき嬉しい限りでございます。

お客様から頂きましたお声に甘んじる事なく、今後も、より快適なホテル環境づくりに取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのご感想を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声にもございましたが、当ホテルはいわき湯本インターからも近く、好立地な場所にあるホテルでございます。
温泉におかれましても「とても良い」と、ご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉に甘んじる事なく、今後も常にお客様目線で物事を捉え、快適にお寛ぎ頂けるよう、そして「また、パームに泊まりに行こう」と思って頂けるホテルづくりにもスタッフ一同再チャレンジして参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人