この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想やご指摘等を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

先日ミーティングの場でお客様より頂いたお声をご報告させて頂きました。フロントの対応や丁寧な話し方では担当されたスタッフからも喜びの声が聞こえ、今まで以上のパフォーマンスでお客様をお出迎えすると思われます。

お部屋では客室清掃係の美意識が、また向上心が発揮できるようなお褒めのご感想をお寄せ頂き、大変幸甚に存じます。今後もお客様から頂いたお言葉に甘んじる事なく業務に邁進して参ります。

当ホテルの温泉檜風呂は、夜中の遅い時間チェックインされた際でも全てのお客様に温泉に浸かって頂けるように「ホッこり湯っくり湯ったり」と、癒しの空間をご提供できれば…と、常日頃よりお客様の立場になった取り組みを心掛けています。
構造上の問題もございますが出来る限りお客様のご期待に沿えられるよう最善を尽して参りたいと思います。

女性風呂ではマシェリ、男性風呂にも資生堂社製品を備付けしており、ご宿泊されるお客様からは「パキパキにならなくて良い」との評価を得ています。洗顔が置かれてなかったとの事で大変ご迷惑をおかけ致しました。

コインランドリーは今現在２階・４階に設置しており、平日はビジネス出張、土・日や休前日にはご家族連れでご利用されるお客様が多く、大変喜ばれております。乾燥機はやはり専門店のような動力とは言えない所がございますのでご理解頂ければと思います。

毎週土曜日や特定日にはスペシャルバイキングを開催しております。
地元の食材を仕入れ、ご宿泊されるお客様・地元の方からも好評なバイキングであります。
次回お越しの際には是非、当ホテルの夕食朝食バイキングをご利用頂き、そしてご賞味下さい。レストランスタッフも心よりご利用をお待ち申し上げます。

ご利用されるお客様には「また、あのホテルに泊まってみたい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻の残るような寛ぎと湯ったり満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っています。
次回いわきへ、ハワイアンズへお越しの際にはまた是非「ホテルパームスプリング」をご利用下さい。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夕食朝食バイキングにおいてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

客室のアメニティーに関しては品質改善に取り組む所存でございます。

お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、更なる改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に喜ばれ、またご期待に応えていけるよう最善を尽くし、業務に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
これからもご期待に沿えますように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご家族の皆様にも、温泉、お食事ともご満足いただけたご様子で、従業員一同喜んでおります。
最近めっきり寒くなってきたので、温泉でゆっくり温まっていただけましたでしょうか？
バイキングは日替わりで、バランスを考えたメニュー作りに工夫しております。今後も皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 北野

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは山々と住宅街に囲まれた静観な場所にございます。
日頃のお疲れを温泉で癒していただけたのなら、うれしく思います。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。次回はぜひお食事もお試しいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 市川

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ハワイアンズでは思う存分、楽しめましたでしょうか。
フロントスタッフ及びレストランスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きました事、大変幸甚に存じます。

お客様には「もう一度あのホテルに泊まってみたい」と心から感じてもらえるサービス、お客様に余韻の残る「湯ったり満足感」をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っています。

ご宿泊中においてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も一人でも多くのお客様にご宿泊頂けるようスタッフ一同、日々邁進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ホテル外観や設備は決して新しい建物ではございません。ひとつひとつ修繕しておりますので、キレイな環境が保たれているのだと思われます。

ご指摘のようにハワイアンズには田舎道ではありますがお車で約５分で到着する好アクセスとなっており、立地条件には恵まれた場所に当ホテルがあると
思われます。

次回ご利用の際には是非、パームスプリングをご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、スパリゾートハワイアンズの２日間入場券付＋２食バイキング付きプランが大変好評でございます。
夕食時にお酒を飲まれてもお父様＆お母様、安心して下さい…ご予約を頂ければ夕食後、お時間は決まっておりますが無料バスで送り迎えを行っています。

お客様に「もう一度あのホテルに泊まってみたい」と心から感じてもらえるサービス、お客様に余韻の残る「湯ったり満足感」をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っています。

いわきにお越しになる際には是非「パームスプリング」をご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの接客において、これ以上ない程のお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変感謝致します。

夕食バイキングに関しても、とてもお口に合ったご様子が伺え、料理長・調理部及びホールスタッフもモチベーションが向上したようです。
今回のご宿泊におきましては当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様のご期待を裏切らぬよう、今後もスタッフがチーム一丸となり、サービスの向上に日々邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングにおいてはドリンクバーの有料表示を行っておりますが、テーブルにご案内する際にご説明不足な点がございました事、深くお詫び申し上げます。

客室内においては脱臭機を使用しまして快適環境をご提供しております。更なる点検を全客室で実施して改善して参ります。

お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は数あるホテル・旅館の中より、当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

笑顔で丁寧な接客と、これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、大変幸甚に存じます。
バイキング料理においても高評価ありがとうございました。

いわきにお越しの際はまた是非、「パームスプリング」にご宿泊下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

15時より翌日9時までご入浴可能な温泉檜風呂は源泉掛け流しとなっており、全身ぽかぽか代謝も良くなり肌もスベスベになります。
湯っくり湯ったりと疲れを癒すことが出来ましたでしょうか。

アメニティーにおいてはお客様の声や女性スタッフの声にも耳を傾け、お客様に喜んで頂ける商品を取り入れさせて頂いています。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。

ご利用されるお客様に「また、あのホテルに泊まってみたい」と心から感じて頂けるサービス、お客様へ余韻の残るような寛ぎ満足感をご提供すること、これが本当のおもてなしと思っています。

いわきにお越しになる際にはまた是非、「パームスプリング」にご宿泊ください。
心よりお待ち申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人

この度は数あるホテル旅館の中より、幾度も当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

白鷺においては集団営巣することで餌や雛の腐臭や鳴き声が人にとって公害となる事がございますが、この常磐白鳥町では余り苦情はお聞きしません。
いわき市民は心優しき方が多いと思われます。
しかしながら朝、駐車されているお客様の車上には糞による被害が稀に見受けられ、ご迷惑をおかけしているようです。
その際はお手伝いしますのでひと声、ホテルスタッフにお声かけ下さい。

遠く四国の徳島県では昭和40年10月より白いサギ科の鳥の総称としての「しらさぎ」を県の鳥に制定していると聞きました。

福島の県鳥は「キビタキ」であり、4月から10月にかけて渡来し、低山帯から上部の落葉広葉樹のうっそうとした自然林を好んで生息しています。
昭和40年5月10日公募により選定されました。

今後も自然界からの諸動物、鳥類、昆虫類共々とは長いお付き合い・共存して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

春休みのご旅行、素敵な思い出がたくさん作れましたか？当ホテルではこの春休み期間、ご家族連れで大賑わいとなりました。
バイキング料理においてはお子様にもご好評頂けたようで大変嬉しく思います。
また、レストランスタッフの接客スタイルに感銘を受けたご様子で誠にありがとうございます。
更なる「おもてなし」向上に努めさせて頂きます。

お客様に「もう一度あのホテルに泊まってみたい」と心から感じてもらえるサービス、お客様に余韻の残る「湯ったり満足感」をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っています。

いわきにお越しになる際には是非「パームスプリング」をご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
二食付きプランでのご利用ありがとうございます。
平日においてはビジネス出張でいわきにお越しになるお客様には大変喜ばれているお得なプランでございます。
温泉への通路においては今後の課題とさせて頂き、よりよい環境維持に努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは常磐道いわき湯本インターより約５～６分という好アクセスな立地にあります。
眺望においては周辺が住宅地となっており、ご満足頂けないかも知れませんがご了承下さい。
源泉の檜風呂は朝９時まで夜中もご入浴できるように営業しています。ご満足頂ければ幸いです。
いわきにお越しの際には是非、また「パームスプリング」をご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
夕食朝食バイキングにおいてはご指摘頂いた点を真摯に受け止め、協議した上でできる事から改善して参ります。
朝食バイキングならびに接客においてはお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
またいわきにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
バイキング料理において今後もさらに美味しくご提供できるように料理長ならびに調理部、レストランスタッフで磨きをかけて参ります。
お客様に「もう一度あのホテルに泊まってみたい」と心から感じていただくサービス、お客様に余韻の残る満足感をご提供すること、これが本当のおもてなし接客と思っています。
いわきにお越しになる際にはまた是非、当ホテル「パームスプリング」をご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。　
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉まで頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今年も楽しい思い出が作れたご旅行となりましたでしょうか。
ご旅行の主役はお子様です。ハワイアンズは一年中常夏の楽園ですので、季節に関係なくお子様とも遊べるし大人も楽しめると大好評です。
ハワイアンズから約５～６分と好アクセスな場所にあるホテルですので何回でもご宿泊下さいませ。
プランにより、平日セレクトメニューが付きますが、蟹しゃぶも人気セレクト料理のひとつです。ご満足頂き、感謝致します。
今後も常にお客様の気持ちにスタッフ全員が寄り添い、ご満足を得られるようなおもてなしに取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
支配人