この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

いつでも温かい笑顔でお迎えするホテルを目指し、また「よかった」とご利用されるお客様に喜ばれる環境と寛げる空間のご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂におかれましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。
これからも「いつでも温かい笑顔でお迎えするホテル」を目指し、また喜ばれる環境と寛げる空間のご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ビジネス出張応援プランでのご利用、ありがとうございました。
今後もご利用されるお客様に喜んで頂けるプランのご提供、そしてゆっくりとお寛ぎできる環境づくりに取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応におかれましては、数多くお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。
お客様からの「ぜひまた利用したいと思います。」と頂いたお声にお応えできるよう、スタッフ一同さらにおもてなし向上に、力を入れて参りたい所存でございます。

次回のハワイアンズ家族旅行の際にはまた是非、パームスプリングをご指名頂ければ幸いです。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
この度の心あたたまるご感想、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お客様より「お部屋の水回りがきれいで良かった」「脱衣場と洗い場はきれいでした」と、スタッフへの活力となるお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

またいわきにお越しの際には是非、「パームスプリング」をご指名くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

「食事がおいしかった」とのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
次回、いわきにお越しの際にはまた是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをご利用にあたり、バイキングや接客、アメニティ等、過分なるご評価を賜り、誠にありがとうございました。
客室におかれましては構造上の問題もございますが、出来る限りの対策としまして、お部屋の空室状況等で余裕がある際には事前に隣接しないお部屋割りでのご提供を心掛けております。ご宿泊されました日においては満室となっており、ご満足のお声が頂けず、深くお詫び申し上げます。
また、温泉に関しましては外気温の変化や天候にも左右されており、ご指摘のように「湯の花」が多い日と少ない日、白濁色であったり無色透明の日が現存している状況でございます。浴場管理においては、もっと綺麗で清潔な環境が保てるよう、毎日実施している浴場清掃にも再度見直しを図り、取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

温泉檜風呂におかれましては「良いお湯でお肌ツルツル」とお喜びのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、お客様の満足度向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

大変多くの楽しまれたお声、喜ばしいご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
夕食朝食バイキングやスタッフの接客、ご送迎におかれましてもお褒めのお言葉を頂き、大変感謝致しております。

ご指摘がございましたお部屋の窓側ロールカーテンに関しては大変ご迷惑をおかけしました。早急に対応し改善できるよう取り組んで参ります。

ご宿泊される皆様には笑顔でのご利用、そしてご出発いただけますよう、今後もより一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしをご提供して参りたいと思いますので、末永くパームスプリングをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また近い内にお目にかかれ、パームスプリングにお帰り頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。

夜通し入浴が可能な温泉檜風呂、平日は６時にオープンする朝食バイキングにおかれましては心より温まるお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
立地に関しても常磐道いわき湯本インターから約５分と近いのが当ホテルの最大の強みでもあり、お喜びいただき嬉しい限りでございます。

お客様から頂きましたお声に甘んじる事なく、今後も、より快適なホテル環境づくりに取り組んで参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつもパームスプリングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し『部屋も広くコスパが良い』とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お部屋の固形石鹸に関しては在庫分もご考慮していただきますが、ご要望にお応えできるよう検討して参ります。また、ご利用の際に気になる点がございましたらいつでもお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

「前からとても気になっていたホテル、期待通りで大変満足」とのお声を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
また、夕食朝食バイキングやスタッフの対応におかれましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

温泉檜風呂は夜通し入浴が可能となっており、その時々の気候や気温変化により「湯のはな」が見られるようです。そのタイミングに出会えたご様子がご感想でうかがう事ができ、喜ばしい限りでございます。

今後もお客様に喜ばれる「おもてなし」ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのご感想を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声にもございましたが、当ホテルはいわき湯本インターからも近く、好立地な場所にあるホテルでございます。
温泉におかれましても「とても良い」と、ご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお言葉に甘んじる事なく、今後も常にお客様目線で物事を捉え、快適にお寛ぎ頂けるよう、そして「また、パームに泊まりに行こう」と思って頂けるホテルづくりにもスタッフ一同再チャレンジして参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

バイキングでのご指摘、ご感想におかれましては大切にお預かりし、おもてなし向上に役立てさせて頂きます。
ご期待に応える事ができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、今回お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応ならびに食事におかれまして、お褒めの御言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もご利用される全てのお客様にご満足いただける癒しの空間と美味しいバイキング料理をご提供できる様に取り組んで参りたいと思います。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、いつも私共のホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適な空間をご用意できますよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました夕食メニューの「とても残念です！」とのご意見は、お客様サービスの基本に立ち返るチャンスをいただいたものと肝に命じ、これまで以上にスタッフ一同、より良いサービス、親しみの感じられる美味しい料理のご提供と改善に努めて参ります。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにおかれましては、ご宿泊頂きました当日の夜、委託業者へ直ちに連絡し、朝までに復旧させて頂きました。
今回のご指摘は全て私共の管理不足が原因であり、ホテルとしてお客様に安心安全、そして快適な環境をご提供し、お寛ぎ頂くという基本的なことが出来ておらず、痛恨の極みでございます。重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、ご飯やお風呂に関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際は私共のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

卓球をご家族で楽しまれ、温泉檜風呂でも狭い施設ではございますが、湯ったりまったりお過ごし出来たご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様により快適な空間をご用意できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

【チェックインが遅くても安心☆お得な素泊シングルユースプラン☆】をご利用いただき、ありがとうございました。
今後も変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人