この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
2階にございます温泉檜風呂は、チェックインが遅いお客様や朝出発前にご入浴されたいお客様のご要望もあり、15：00～9：00まで営業しております。
温泉で湯ったりと日頃の疲れを癒していただき、ホッとできるお時間をご提供できればと思っています。
朝早く出発されるお客様には6：00にオープンするレストランの朝食バイキングも好評です。是非、仕事への活力となる「朝ご飯」をお召し上がり下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました温泉檜風呂においては、平日15：00～翌朝8：00迄、日曜日朝においては9：00迄入浴可能となっています。
チェックインが夜中になる場合にもご利用できるようお客様の声にお応えしています。
今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山縣

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
いわき駅周辺からはお車で約20分程の距離がありますが、温泉入浴もしたいというビジネス出張のお客様も多い傾向にございます。
お勤めお時間に余裕ができましたら、また「パームスプリング」をどうぞ、ご利用下さい。
従業員一同、ご来館を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。また、ご感想もお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
本館と新館グレースハウス間の渡り廊下ですが、12月13日（土）に仮オープンさせていただきました。別棟の為、これから寒くなるシーズンを考えますとご迷惑をお掛けする場合も多々あると思われます。構造上の問題もございますが設備担当者と日々協議を実施し、ご利用される全てのお客様が快適にお過ごしできるように改善してまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、温泉と問題なく利用していただけたようで良かったです。
貴重品の管理につきましては脱衣場に貴重品ロッカーがないため、フロントで貴重品のお預かりも可能です。
ご案内不足でご不便をお掛け致しました。
脱衣所・浴室共に外からの寒気につきましては現在改善中でございます。
また、お風呂から出てたばこのにおいがしたとのこと、２階が喫煙フロアのためだと思われます。
今後排煙のあり方は課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し頂けるのを心よりお待ち申しあげております。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
檜風呂は純粋な、循環・ろ過式ではない天然温泉１００％掛け流しを維持する上で浴槽の大きさもこぢんまりとした作りとなっておりますことをご了承いただければと存じます。
朝食もご満足いただけたようで良かったです。
また、館内には自動販売機しかございませんで、ご不便をお掛け致しました。
お近くのコンビニ・スーパーですとお車で３分圏内に４カ所ほどございます。
徒歩ですと片道１５分くらいはかかってしまうので、ご必要な物があればホテルにお立ち寄りいただく前にお買い物をされたほうが良いかもしれません。
またお越しの際にはぜひご利用お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご投稿ありがとうございます。
源泉掛け流し１００％の天然温泉は、ほんとうに暖まりますよね。
時間によっては他のお客様もおらず貸切状態でゆっくり・・・なんてことも。
２月の初めにまたお待ち申しあげております。
お気をつけてお越し下さいませ。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はシングルルームはございませんが、平日にビジネスなどでお越しいただくお客様にゆっくりしていただけるようシングルユースでご用意させていただいており、おくつろぎいただけたようで大変うれしく思います。
お食事付プランも多数ご用意致しておりますので、またいわきへお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　前川

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい出張の疲れも源泉掛け流し１００％の温泉で少しはとれると思います。
たまにはホテルでゆっくりお食事もどうぞ。
突然のご利用でもラストオーダー２０：３０まで大丈夫です。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
急なご宿泊でしたが、『良かった』とのお言葉を頂戴できて従業員一同大変うれしく思っております。
今度はごゆっくり、お食事付きのプランでご利用いただけたらと思います。
こちらの方に来る際にはパームスプリングまで足をお運び下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、皆様に安心してご入浴いただけるよう、管理して参りたいと思います。
またのご利用お待ち申しあげております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
浴場の方はお客様の声を真摯に受け止め、
改装工事をすることが決定しております。
ご迷惑をおかけ致しました。
『ぱ～むの足湯』もご利用いただき、
【最高でした！！】とのことで従業員一同大変喜んでおります。
お食事も自慢の料理をご用意しておりますので
ぜひ、次回はご家族様でお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当館は全室有線LAN完備、レストランは無線LANを完備しております。
レストランもお気軽にご利用いただけますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今度は当館自慢のお食事もぜひ召し上がってみて下さい。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の源泉掛け流し檜風呂『気持ち良かった』とのことでなによりです。
100％源泉掛け流し檜風呂で心身ともにリラックスしていただけたかと思います。
当館のまわりは住宅、田んぼといった田舎の風景で、ご期待に添えられなくて申し訳ございませんでした。
またいわきにお越しの際にはご来館お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
『贅沢な気分』『感動しました』とのことで何よりです。
ご指摘いただきましたエレベーターは月に１回日常点検を実施しております。
揺れを改善してもらうよう手配いたします。
ご不便をお掛け致しました。
いわきにお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　菅野

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『文句なし』とのことで、従業員一同大変嬉しい限りです。
当館の自慢はなんと言っても地元の海鮮を使用した和食膳です。
次回ご利用の際はぜひお食事もお召し上がりいただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　　菅野