この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、温泉など、滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
お食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニュー作りにとりくんでおります。
温泉は決して大きくはありませんが、源泉掛け流しのお湯はお客様に好評を得ております。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、お越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
「心地よく過ごせた」とのお言葉をいただき、滞在を楽しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。
当ホテルは、湯本ＩＣ・ハワイアンズヘ車で５分、湯本駅までも７分と、観光、ビジネスにも好アクセスとなっております。
また、お客様からのご要望は、直接お話を聞かせて頂き、できる範囲でおこたえするよう、努めております。
今後も、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
機会がございましたら、ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
「ゴルフ連チャンの時は必ず泊まりたい」とのお言葉から滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
最近、少しづつ秋らしい気候となってまいりました。程よい暑さとなり、ゴルフにはもってこいの季節です。
プレイのあとは、温泉でゆっくりとお疲れを癒して、翌日に備えていただけます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
滞在をご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。特に接客に関してのお言葉は何よりの励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルご宿泊いただきありがとうございます。
「川俣シャモ」プランは、今年度スタートした新プランで、お食事等ご満足いただけたとのお言葉、私共にとってもたいへんうれしく、何よりの励みでございます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスを心がけ、日々努めてまいります。
お食事は、季節に応じて旬の食材を活かしたメニューをご提供させていただいております。秋には違った趣のお料理をお召し上がりいただけるかと思いますので、ぜひまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
接客.値段.お部屋.温泉ともにご満足していただけたとのお言葉、特に接客に関しては、このコロナ禍の中、何よりの励みでございます。
まだまだ予断を許さない状況が続きますが、いただいたお言葉を糧にサービスの向上に努めて参ります。
レストランですが、コロナウイルス感染予防のため、距離を保ち席数を考慮してのご案内となり、前日までの予約とさせていただいております。
しかしながら、当日お食事をご希望されるお客様へも何とかお応えできるよう、今後の課題としてとりくんでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「温泉はゆっくり浸れて疲れがとれた」「食事も美味しくて部屋は広々きれい」と数多くのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も「また利用したい」とのお声が皆様からたくさんいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠ありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

遅い時間にチェックインされたとの事ですがフロントスタッフの対応に「丁寧で好感が持てました」とのお声をお聞きする事ができまして大変感謝致しております。
また、お部屋におかれましてもご利用するにあたり、お風呂上りに必要な小さいタオルハンガーや冬場の乾燥に対応する加湿器等、常にお客様の立場に寄り添える環境をご提供して参りたいとスタッフ一同が考え提案し、取り組んでおります。その常日頃感じている問題意識をお褒めいただき、スタッフ一同大変感謝致しております。
お客様のご指摘にもございますアメニティに関しては改善の余地がございまして、只今検討している最中で今後上質なアメニティへと着手していく予定です。
女性用アメニティに関しても１階フロントにメイク落とし、化粧水、洗顔ミルク等サービス品を取り揃えておりますので今後もご利用頂けれは幸いです。
温泉檜風呂におかれましてはご指摘事項を清掃係、設備担当係と現状確認を行いまして情報共有致しました。
ゆったりとお寛ぎ頂けるより良い環境がご提供できますよう、毎日の浴場清掃項目に加え早急に美化作業に取り掛かって参ります。

お客様からは数多くのお褒めのお言葉、ご指摘事項を頂戴し、大変幸甚に存じます。
今後もご利用されるお客様のお声に出来る限りお応えし「また利用したい！」とのお声が頂けますよう、チーム一丸となって取り組んで参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用したいです」とのお声に今後もお応えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
2回目のご利用ありがとうございました。ハワイアンズでは思う存分、たっぷりとお楽しみできたご様子がうかがう事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後もゆっくりとお寛ぎできる空間をご提供し、源泉温泉で日頃のお疲れを癒して頂けるホテルでいられますよう、日々研鑽に励んで参りたい所存です。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ハワイアンズご旅行、そしてホテルに宿泊と楽しい思い出づくりのお役に立ちましたでしょうか。
お客様よりハワイアンズ無料送迎での感謝のお言葉やご朝食、またスタッフの対応等、好評価のお声やご感想を頂戴することができまして、大変光栄に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用させる全てのお客様に「また泊まりたい」「おすすめです！」「大満足の旅」とのお声がたくさんいただけるよう、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

いつもパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

夏休み期間でのご利用でハワイアンズでも十分満喫できたご様子がうかがう事ができ、また大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
新しい生活様式、新スタイルでのお料理提供とお客様にはご利用していただくにあたり環境の変化が求められている昨今ではございますが、今後もご利用されるお客様には笑顔で、さらに感謝の気持ちでご満足していただける接遇ができますよう、さらに精進して参ります。

今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は「ホテルパームスプリング」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
新型コロナ感染症対策による新しいスタイルでお料理を提供させて頂いておりますが、お客様からの「料理長の意気込みを感じました、感謝しながらいただきました。」と喜ばしいご感想、また温泉におかれましては「最高を湯質と湯加減、室内も綺麗でした」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用される全てのお客様に「再度利用します。」というお言葉や励ましのお声を頂けるよう、スタッフ一同さらに精進して参りたい所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては給湯設備の不具合の為、多大なるご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘のお部屋の設備も含め、直ちに業者へ再点検を依頼しまして改善致しました。申し訳ございません。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「美味しくお膳をいただきとても満足でした」「ホテルの方の接客も好印象でした」とのご感想を頂戴することができまして、従業員一同大変感謝しております。
新型コロナウイルス感染症による風評も懸念されていますが「頑張ってください。」とのお客様からのお声はホテルスタッフの心にも響き、モチベーション向上につながっております。
今後も、一人でも多くのお客様に居心地がとてもよく快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に研鑽して参りたい所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
今後も真心のこもった、より良いサービスと快適で清潔感のある環境を常にご用意できるよう、スタッフ一同精進を続けて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度はパームスプリングにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきまして、当ホテルスタッフのまごころサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また接客及びお風呂に対しましても励みとなりますお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後もご利用されるお客様には「また日頃の疲れをとりに行きたい、また利用したい」と感じていただける、そして喜ばれるホテルでいられるよう、スタッフ一同最善を尽くし、精進して参る所存でございます。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのこの度のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事も重ねて御礼申し上げます。
お客様より「食事のバイキングが夕食も朝食もとても美味しかった、ハワイアンズへの送迎やお風呂も部屋も良かった」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、お客様にご満足感をご提供できるようにスタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人