楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.04
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.38
  • 食事4.29

総合3

旅グマさんの 【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 のクチコミ

旅グマさん [50代/女性] 2020-10-06 19:30:12

宿のHPなどから「静かに寛げる上質な大人の宿」を想像していましたが、到着時のフロント周辺は人で混雑。大半が日帰り客のようでした。温泉の脱衣所では複数の子供が大騒ぎ状態。興ざめでいったん大浴場は諦め、貸切風呂を利用しました。こちらも日曜のせいもあって利用者が多かったのでしょうか?湯がくたびれた感じで、湯気に混じって煙草臭さが感じられて不快でした。とはいえお湯はすべてかけ流しで、3種類の源泉が楽しめ、長寿の湯はとろとろすべすべ。露天には虫対策?の網もかけられ、湯船の深さや設えもよかったです。分析年月日を大きく記した温泉分析表にも誠意を感じました。日帰り客にも人気があるのは当然と思うのですが、あれだけ大量の人が入浴後の湯に浸かるのは、かけ流しとはいえ湯が汚れる印象は拭えません。衛生上やむを得ないとはいえ消毒剤使用も正直好ましくは感じられません。また浴場(特に美人の湯)のシャワーは水圧が低く不便でした。
 今回本館を利用しましたが、室内は清潔に保たれ快適でした。気になったのは浴衣のこと。浴衣自体はのりがかかって着心地快適でしたが、違う柄の浴衣を着ている宿泊客に気づき、宿の方に聞くと新館と本館で柄を分けているとのこと。館内で迷われた方にご案内しやすいとのことでしたが、迷うほど広い宿だとは感じません。むしろお値段にお安い本館に宿泊した立場からすると言い方悪いですが差別にすら感じられなくもありません。もし浴衣を分けるのなら極力両館の共有スペースは減らし、特に食事処は別にしてほしいと思います。今回朝食のみの利用でしたが、内容自体はおいしくいただきました。配膳の方に気になる点がいくつか。味噌汁とご飯が運ばれた折、置く位置が逆どころか、斜めのまま雑に置き去ったこと(優美に並んだ膳の印象が台無しです)。デザートを食べ終わっていない状態で膳を下げたこと(周囲には既に会場を出た客の膳が残っていました)

今回こちらの宿を利用させていただいた一番の理由はお湯のよさへの期待であり、実際湯の良さは実感させて頂けましたし、温泉についてフロントの方に質問したところ、丁寧に説明下さり、嬉しく感じております。北上駅からの送迎もありがたいサービスでした。いろいろ書きましたが(すみません)、いい思い出たくさんいただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
【3種の異なる泉質と四季の郷土料理】美人の湯 瀬美温泉 2020-11-14 13:27:00

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


そして今回のご宿泊に関して沢山のご意見・ご感想を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


当館のお風呂に関してご感想を頂きましてありがとうございます。
長寿の湯等、とろとろとした泉質のお風呂をお客様にお楽しみ頂く事ができ非常に嬉しく思っております。
また、何点か不快な気分を与えてしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご感想を基に改善に努めて参りますので、宜しくお願い致します。



本館のお部屋で快適にお過ごし頂く事ができたとのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後ともお客様皆様に快適に安心してお過ごし頂けるお部屋を提供できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
また、浴衣に関してご指摘ありがとうございました。お客様に気持ちよく浴衣をご利用頂けますよう浴衣の柄に関して今後検討していきたいと思いますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


朝食時の配膳に関してご指摘ありがとうございます。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみ頂けるよう配膳と接客のマナー含めスタッフ一同改めて気を引き締め改善に努めて参ります。夕食・朝食共にご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。


お風呂についての説明や送迎サービスに関してご満足頂くことができ、非常に嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、当館で良い思い出を作って頂くことができたとの事、とても安心いたしました。今回頂いた貴重なお声を参考にし精一杯改善に努めて参りますので温かく見守って頂けますと幸いです。


この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付き(岩手のおばんざい)◆ リーズナブルに、3種類の泉質を愉しむ 【 1泊朝食付きプラン 】
ご利用のお部屋
【【 本館 】 8畳和室(洗面・トイレ付)】
旅グマさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ