この度は美人の湯　瀬美温泉にご再訪頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の源泉につきまして、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。今回はシャワーにつきましても問題なくご利用頂けたとの事で、安心いたしました。

卓球や貸切のお風呂につきましてもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋の内鍵へのご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
設備管理スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

この度は激励のお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
より心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　平林

この度は美人の湯　瀬美温泉にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜りまして、光栄に存じます。また、アメニティの他、数々のご提案を賜りまして、誠にありがとうございます。
より居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご指摘を頂きました温泉の湯温につきましては、低めの温度で湧出したものを、ボイラーにて加温して適温に調整しております。調整後の温度は内風呂を40～42度ほど、露天風呂を38～40度ほどの適温に保つよう管理致しております。普段から熱めのお湯をお好みの方ですと、物足りなく感じられるかと存じます。
また、シャワーにつきまして、前回の方のご利用から間が空くと、お湯に変わるまでまれに5分～10分ほどかかってしまうことがございます。せっかくのご入浴中に、冷たいままでのご利用となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様が気持ちよく楽しめますよう、一層温度管理に努めて参ります。

また、御宿泊頂きましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回御宿泊頂きました本館の建物は、築60年を超える歴史ある建物でございます。歴史の温かみを感じながら、心地よくリラックスできる環境を整えることのできるよう努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント　平林

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂、お料理に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。お客様はどちらのお風呂の泉質がお好みでしたでしょうか。また、お料理の詳しいご感想も頂き嬉しい限りでございます。今後ともお客様に御満足頂けるよう、尽力して参りますので宜しくお願い致します。

お部屋に関して、ご感想を頂きありがとうございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からの御感想を基にできる限りの改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

この度は大変有難いお言葉と貴重なご意見を頂き、スタッフ一同重ねて感謝申し上げます。本当にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

入り口に関して、分かりづらく御不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。お客様から頂いた御意見を基に改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

当館のお風呂、食事、接客に関してお褒めくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。今後ともお客様皆様に御満足頂き、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。

お客様から頂きましたお言葉の通り、季節を変えてお越し頂ければ今回とはまた違った当館の楽しみ方ができますので是非次回は別の季節にお越しくださいませ。


この度は大変有難いお言葉と御指摘を頂き、本当にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、風呂（源泉）、料理に少しでもご満足いただけましたこと、大変嬉しくお客様の温かいお言葉に重ねて厚く感謝、御礼申し上げます。
当館は、これから雪化粧、そして桜、新緑、紅葉と四季折々、一年中大自然の恵みをいただいております。
どうぞ、またお越しくださいますよう旬の料理をご用意させていただき、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どこを見ても山しかないところではございますが、のんびりお寛ぎいただけたこと、何よりでございました。
是非また、当館の自慢であります3つの源泉のお風呂を満喫していただけますよう、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋・お食事に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂けますようお部屋・館内の管理に努めて参ります。また、全てのお料理にご満足頂けるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。


当館3種類の源泉はご満足頂けましたでしょうか。
泉質の異なる3つの源泉は効能・特長がそれぞれ違っており何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける当館自慢のお風呂です。お疲れの際は当館にお越し頂きお風呂で日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。


この度は大変嬉しいご感想を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

次回は季節を変えてお越し頂き、当館で四季を感じて頂けましたら嬉しく思います。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


御夕食のデザートに関して、ご意見・ご感想を頂きありがとうございます。残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に御夕食のデザートは既に変更し、お客様に提供しております。次回お越し頂いた際にも気になる点等がございましたらお申し付けくださいませ。この度は申し訳ございませんでした。


お風呂の泉質についてご満足頂き、心より感謝いたします。ありがとうございました。
3種類の源泉の中でどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。またお越し頂き泉質・特長の異なる当館のお風呂を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。


お部屋・館内はいかがでしたでしょうか。
四季を間近に感じられる場所で自然を感じながらゆっくりとお寛ぎ頂けました事を心より願っております。



この度はご感想を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様皆様に喜んで頂き、何度も利用したいという気持ちになって頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。




お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお風呂に関してお褒め頂きありがとうございました。
源泉の効果を肌で感じて頂くことができスタッフ一同非常に嬉しく思います。
当館３種類の源泉には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果がございます。乾燥しやすい時期だけでなく、紫外線のダメージが気になる時期にもお肌を更生させる効果が十分にございますので、一年を通して当館のお風呂をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。


お食事にもご満足頂き、ありがとうございました。
お夕食のメインといたしましては前沢牛の他に地元北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶもご用意しております。そちらも人気のお夕食ですので、次回お越し頂いた際には今回とは違ったメニューのお夕食も是非お楽しみください。

本館のお部屋に関して、ご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
今回頂きましたご感想を真摯に受け止め、本館にお泊りのお客様にもご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、御理解頂けると幸いです。

また泊まりたい宿と言って頂くことができスタッフ一同とても嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様皆様にそのように思って頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


スキー旅行の宿として当館をお選び頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、スキー・スノーボード目的のお客様にとってお役に立てない点も多くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
毎年冬期間には夏油スキー場をご利用される沢山のお客様にお越し頂いております。そのようなお客様にも快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めて参りますので、ご理解を頂けますと幸いです。

当館のお風呂をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
春には美人の湯・混浴大露天風呂が再開いたします。また、お風呂・館内から眺める景色も季節によって変化していきますので、次回は是非季節を変えてお越し頂き、冬とはまた違った景色をご堪能頂けましたら嬉しく思います。


お食事を美味しくお召し上がり頂いたとのこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様皆様に当館でのお食事を存分にお楽しみ頂けますよう今後とも料理長・接客スタッフ共々、工夫を凝らして参りますのでよろしくお願いいたします。


全てのお客様に来てよかったと感じて頂けるよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂とご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。ありがとうございました。
頂戴しましたご感想の通り、瀬美温泉では、自然に囲まれた立地から季節の景色を間近に感じることができます。次回お越しいただいた際にも、また違ったその季節の景色をご堪能頂けたらと思います。

また、お食事の件について貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるようなお食事を提供できるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
美人の湯までの階段は確かに恐れを感じます。
私自身毎日登る降りするので良い運動になると思い込みながら階段を駆け上がっております。
美人の湯と同じ泉質の貸切風呂ございますので次回お越しいただいた際にご利用頂ければと思います。
お見送りの件につきまして大変申し訳ありませんでした。
今後はもっとお客様の立場に立ったご対応を出来る様、再度検討して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しました事、
心より感謝いたします。
本当に有難う御座いました。
そして又のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂戴できまして誠に感謝申し上げます。
一番川沿いにある温泉は長寿の湯の露天風呂で、
特にせせらぎの湯(女性専用露天風呂)は一番夏油川からすぐ近くの温泉となります。長寿の湯の四季の湯(男性専用露天風呂)はせせらぎの湯に比べ若干離れておりますので申し訳ございませんが男性の方は夏油川の眺めがあまり望めないかもしれません。
次回は是非、川沿いに御座いますお風呂付のお部屋で御予約をいただきますと２４時間ご利用出来ます。お部屋が川沿いで御座いますので眺めも宜しいですので半露天風呂付客室を私はお勧めをいたします！
ゴールデンウィーク期間中は日帰り入浴時間を１７時迄としておりましたので日帰りのお客様は日中、お越しになられておりました。
混浴露天風呂の今後の在り方につきましてですが
御入浴時間を時間で女性の方、男性の方と分ける方法が社内で議論されておりますが結論には至っておりません。今後どのように美人の湯が移り変わるかしばしお時間を下さいませ。
北上市の民俗芸能であります鬼剣舞の舞踊を楽しんでいただく事ができて光栄に思っております。
イベントといたしましては今年初めて鬼剣舞の舞踊をお客様へ御見学いただこうと発案し実施に至ったわけでございます。
今後も１カ月に１度のペースで行ってまいりたいと思っておりますのでご興味が御座いましたらまたご見学へいらして下さいませ。
それではまたお客様のご来館を何時でも心よりお待ちしております。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様係　菅原　健

この度は、数ある温泉の中から瀬美温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。またお料理、接客に関しましてはお褒めの言葉を頂き私どもといたしましてはとても嬉しい限りでございます。今後はお客様が過ごしやすい環境をより目指して邁進致しますので、お近くまでお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関してお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。今後ともお客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、尽力して参りますので宜しくお願い致します。

美人の湯・混浴大露天風呂につきまして、心待ちにされたいたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の御意見を参考にさせて頂き今後の美人の湯・混浴大露天風呂の再開に関して検討して参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

お部屋・お食事はいかがでしたでしょうか。今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂き、美味しくお召し上がり頂けるお食事を御用意できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。


この度は前回に引き続き、当館を御利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお風呂に関してお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

当館は3種の源泉を使用しておりますがお客様はどちらの源泉がお好みでしたでしょうか。今後ともお客様皆様に存分にお風呂をお楽しみ頂けますようスタッフ一同精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。

お部屋・館内では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。御家族とゆっくりとお寛ぎ頂けました事を心より願っております。

この度は数ある温泉宿の中から当館へ御宿泊頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

御朝食に関して御満足頂くことができ、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。御夕食はいかがでしたでしょうか。今後ともお客様皆様に御満足頂ける御食事を御用意できますよう尽力して参りますので宜しくお願い致します。

この度は当館に御宿泊頂き、有難いお言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温泉にとても御満足頂き何よりでございます。是非、またお越し頂きもう一つの源泉も存分にお楽しみ頂けますと嬉しく思います。
　御食事と接客に関してもお褒め頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。今後ともお客様皆様に御満足頂ける御食事を御用意できますよう尽力すると共に、お客様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるような接客・おもてなしをスタッフ全員が行えますよう今後ともより一層精進して参りますので宜しくお願い致します。
　この度は大変有難い御言葉を沢山頂戴しスタッフ一同重ねて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館３種の源泉を存分にお楽しみ頂く事ができ嬉しい限りでございます。泉質の異なる３種のお風呂は景色の変化も含め季節によって楽しみ方が変わってきますので次回は是非季節を変えてお越し頂き、湯めぐりをお楽しみ頂けましたら幸いです。

御部屋、御食事に関してお褒め頂き本当にありがとうございます。今後ともお子様の御料理を含め御満足頂き、御家族でゆっくりと快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。

館内の臭いに関して御不快な思いを与え、また御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からの御指摘を基に館内の清掃、管理に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

この度は多くの有難いお言葉と御指摘を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今後ともお客様にまた利用したいと感じてもらえるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に御満足頂き嬉しい限りでございます。今後ともお疲れの際は当館にお越し頂き、リラックスすると共にメタケイ酸が豊富なお風呂の美肌効果を存分に感じて頂けましたら幸いです。

御夕食・御朝食どちらに関してもお褒め頂き、本当にありがとうございます。御夕食時のお飲み物を含め、今後ともお客様皆様に喜んで頂ける御食事を御用意できますよう尽力して参りますので宜しくお願い致します。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お母様と共にゆっくりとお過ごし頂けました事を心より願っております。

この度は、数ある温泉宿の中から当館をお選び頂き、また沢山のお褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同重ねて心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。お客様から頂いた御言葉を励みにスタッフ一同より一層精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またお母様とお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木