この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


お風呂に関してお褒め頂き、大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。今後ともお客様皆様に御満足頂けるよう、お風呂の管理に努めて参りますので宜しくお願い致します。

雪景色を御堪能頂くことができ何よりでございます。当館は自然に囲まれた立地から四季の景色をより身近にお楽しみ頂くことができます。季節を変えてお越し頂ければ今回とはまた違った雰囲気をお楽しみ頂けますので次回また当館で季節を感じて頂けましたら嬉しく思います。

館内が寒かったとのことで、十分に快適にお過ごし頂くことができず大変申し訳ございませんでした。お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

この度は数ある温泉宿の中から当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご感想まで賜りましたことに重ねて厚く感謝、御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、朝食時のご飯味噌汁は、夕食時同様お客様に御確認してからお持ちした方が宜しいですね。
お客様からの有難いお言葉を胸に、従業員一同更に精進して参る所存でございます。
是非またお越しくださいますよう従業員一同心からお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どこを見ても山しかないところではございますが、のんびりお寛ぎいただけたこと、何よりでございました。
是非また、当館の自慢であります3つの源泉のお風呂を満喫していただけますよう、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回のご宿泊にご満足頂き、大変心温まるお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


大浴場とお部屋のお風呂を景色と共に存分にお楽しみ頂く事ができ、何よりです。当館は自然に囲まれた場所に立地している為、四季を間近に感じて頂けるのが魅力の一つです。別の季節にお越し頂いた際には今回とは違った風景をお部屋・お風呂・館内からご堪能頂けますので次回は是非季節を変えてお越し頂ければ嬉しく思います。



虫の発生に関して、御理解を頂き心より感謝申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしませんよう今後ともできる限りの対策を行って参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


御食事に関して有難いお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様皆様に喜んで頂けるお料理をご用意できますよう努めて参りますので宜しくお願い致します。



この度は大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。
頂いたお言葉の通り連泊でお越し頂いた際にはお風呂・お料理等をより深くお楽しみ頂けると思います。お時間がある際はぜひまた当館へお越しください。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋・お食事に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後ともお客様皆様に快適にお過ごし頂けますようお部屋・館内の管理に努めて参ります。また、全てのお料理にご満足頂けるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。


当館3種類の源泉はご満足頂けましたでしょうか。
泉質の異なる3つの源泉は効能・特長がそれぞれ違っており何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける当館自慢のお風呂です。お疲れの際は当館にお越し頂きお風呂で日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いです。


この度は大変嬉しいご感想を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

次回は季節を変えてお越し頂き、当館で四季を感じて頂けましたら嬉しく思います。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


御夕食のデザートに関して、ご意見・ご感想を頂きありがとうございます。残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に御夕食のデザートは既に変更し、お客様に提供しております。次回お越し頂いた際にも気になる点等がございましたらお申し付けくださいませ。この度は申し訳ございませんでした。


お風呂の泉質についてご満足頂き、心より感謝いたします。ありがとうございました。
3種類の源泉の中でどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。またお越し頂き泉質・特長の異なる当館のお風呂を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。


お部屋・館内はいかがでしたでしょうか。
四季を間近に感じられる場所で自然を感じながらゆっくりとお寛ぎ頂けました事を心より願っております。



この度はご感想を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様皆様に喜んで頂き、何度も利用したいという気持ちになって頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。




お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


そして今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。ありがとうございました。



当館のお風呂でまったりできたとの事、大変嬉しく思っております。
当館３種類の源泉には「メタケイ酸」という肌を保湿する成分が十分に含まれております。どの季節にお越し頂いてもお肌をしっとりとさせ美しい肌をつくる効果がありますので、またお越し頂いた際には当館のお風呂を再度ご堪能くださいませ。
お部屋のお風呂はいかがでしたでしょうか。大浴場とは違った空間でお部屋のお風呂を存分にお楽しみ頂けましたら幸いです。



美人の湯・混浴大露天風呂に関して、今年度は感染症流行の為閉鎖しており現時点での再開予定は未定ですが、例年通り来夏に再開した際はぜひお楽しみください。



お部屋で静かにお過ごし頂くことができたとの嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。
お客様にはお部屋でゆっくりお過ごし頂き、日頃のお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。


お食事に関してご満足頂くことができ、非常に嬉しく思っております。
お客様皆様にご満足頂けるお食事を提供できますようスタッフ一同今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。


この度は数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂き本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂とご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。ありがとうございました。
頂戴しましたご感想の通り、瀬美温泉では、自然に囲まれた立地から季節の景色を間近に感じることができます。次回お越しいただいた際にも、また違ったその季節の景色をご堪能頂けたらと思います。

また、お食事の件について貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるようなお食事を提供できるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の化粧水のようなとろみのある温泉をお褒めいただき感謝申し上げます。
非日常の時の流れをゆっくりと温泉で嗜み味わい贅沢なお時間をご提供出来たことに私は私は喜びを感じました。
次回お越し頂けましたら是非温泉の全制覇をお願い致します。
またお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の３本の源泉と３本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
お食事の内容も喜んでいただき誠に有難うございます。
お客様がお泊りなられた辺り雨が続いており、川の流れが激しく、安眠できなかった事申し訳ございませんでした。
それではまた山々の色がカラフルに染まる紅葉の時期お客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の３本の源泉と３本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
お料理も大変好評だったようで私は嬉しく思っております。
食前酒の桃酒は皆さまから大変ご好評いただいております。
新館と本館と雰囲気が違い、現在、新館フロントは無人になっております。
日帰り入浴、宿泊チェックインを全て本館フロントでの受付となっておりますのでお盆期間中は大変賑やかでございました。
廊下の冷房の件ですが、大変申し訳ございません。
お客様が快適にすごせるよう徹底してまいります。
次回お越し頂けましたら今回のご宿泊よりもよりご満足いただけるよう尽力してまいります。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食の一品でもあり喜んでいただけたＡ５ランク前沢牛は岩手が誇る牛肉のひとつでございます。
また、当館自慢の温泉を気に入っていただけましたようでなによりで御座います。
３種類の異なった泉質の温泉は大きく分けましてさらさらサッパリ系とつるつるシットリ系の２つに分かれます。
当館は確かに迷路のようになっております。
私自身も未だに迷う時がございます。
2階のお部屋を押さえてしまいフロントでの配慮が足りず申し訳なく思っております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の雰囲気、清潔感等気に入って頂きまして有難う御座います。
お料理は地元の食材を主に使用しております。
お客様から「どれも美味しくお腹がいっぱい！」というお言葉を頂戴しております。
また、とろっとした感じが自慢の当館の温泉は満喫できたようでよかったです。
それでは又お会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館は山の中にあり近くに川も流れている為どうしても今の時期はアブが発生してしまいます。
害虫駆除の業者さんも出入りして駆除対応はしており長寿の湯は蚊帳もつけておりましたがそれでもいなくはなりませんので申し訳御座いませんが今しばらく辛抱して頂く形となります。
個人的には雨の日と風の強い日はアブが比較的発生しないような気がいたします。
お客様から当館の接客サービスにお褒めのお言葉を頂けて私は本当に嬉しく思います。
今後もお客様に接客対応で喜んでもらえますよう従業員一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。
今回のコメントは本当に有難いお言葉を頂いたと思っています。
ここが悪かった、ここが良かったと従業員みんなで話し合う機会を頂戴出来て感謝しております。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
皆様が喜んでご宿泊いただきましたら当館と致しましても嬉しい限りでございます。
お料理につきましても「美味しい」とおっしゃってくださり大変光栄に思っております。
お料理内容につきましては、山の料理が中心ですがメーンのＡ５ランク前沢牛、山菜の天婦羅、当館の名物瀬美温泉焼などをご提供いたしました。
今後はもっといろいろな山菜が採れる時期となりますのでお料理内容も幅広くなるかと思います。
お客様から当館のスタッフへお褒めのお言葉を頂戴でき、私は嬉しく思っております。
フレンドリーなスタッフが多いですのでご迷惑と思われてなければ幸いでございました(笑)。
それではまたお客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
そしてイケメンスタッフ及び接客スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いただき心より感謝申し上げます。
しかしながら会食の時は大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳なく思っております。
お客様のお心遣いを真摯に受け止めスタッフの接客サービスを今以上に向上させお客様を不安にさせる事が無きようこれからも精進いたします。
まずスタッフの配置をより明確にして、お料理のご提供はより良いタイミングでお出しする事を心掛けるように全力で取り組んでまいります。
お料理内容も料理長と話し合い、改善しお客様がまた利用したいと思ってもらえる旅館に致しますのでご期待くださいませ！
温泉は「ピカイチ！」とお客様より太鼓判をもらえたことに私は嬉しく思っております。
お部屋ではゆっくりと疲れを癒され、のんびりとお過ごしできたようですね。
お部屋から望める夏油川の流れや音、正面の山の緑と開花した桜を楽しめましたのなら幸いで御座います。
それでは次回お客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は瀬美温泉へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフの何気ない一言に感銘を受けて頂けた様で私も嬉しく思っております。
館内に御座いますストーブにストーブガードを取り付けていなかった事に関しまして誠に申し訳なく思っております。
現在発注をかけていますので今後訪れるお子様連れの家族様も安全にご利用いただけると思います。
それでは次回またのお越しをお待ちしております。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お料理そして温泉と嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。
接客サービスにも明るく受け答えして頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋にドライヤーと温泉２４時間開放の件、ご検討させていただいた結果、お客様のコメントを元にＧＷ中は夢の湯が２４時間御入浴可能となりました！大変貴重なご意見誠に有難う御座いました。
それでは次回お越しの際もお客様に満足してもらえる様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は美人の湯　瀬美温泉にご再訪頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の源泉につきまして、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。今回はシャワーにつきましても問題なくご利用頂けたとの事で、安心いたしました。

卓球や貸切のお風呂につきましてもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋の内鍵へのご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
設備管理スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

この度は激励のお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
より心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　平林

この度は美人の湯　瀬美温泉にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜りまして、光栄に存じます。また、アメニティの他、数々のご提案を賜りまして、誠にありがとうございます。
より居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご指摘を頂きました温泉の湯温につきましては、低めの温度で湧出したものを、ボイラーにて加温して適温に調整しております。調整後の温度は内風呂を40～42度ほど、露天風呂を38～40度ほどの適温に保つよう管理致しております。普段から熱めのお湯をお好みの方ですと、物足りなく感じられるかと存じます。
また、シャワーにつきまして、前回の方のご利用から間が空くと、お湯に変わるまでまれに5分～10分ほどかかってしまうことがございます。せっかくのご入浴中に、冷たいままでのご利用となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様が気持ちよく楽しめますよう、一層温度管理に努めて参ります。

また、御宿泊頂きましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回御宿泊頂きました本館の建物は、築60年を超える歴史ある建物でございます。歴史の温かみを感じながら、心地よくリラックスできる環境を整えることのできるよう努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント　平林