この度は美人の湯　瀬美温泉にご再訪頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の源泉につきまして、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。今回はシャワーにつきましても問題なくご利用頂けたとの事で、安心いたしました。

卓球や貸切のお風呂につきましてもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お部屋の内鍵へのご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
設備管理スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

この度は激励のお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
より心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　平林

この度は美人の湯　瀬美温泉にご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜りまして、光栄に存じます。また、アメニティの他、数々のご提案を賜りまして、誠にありがとうございます。
より居心地の良い空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご指摘を頂きました温泉の湯温につきましては、低めの温度で湧出したものを、ボイラーにて加温して適温に調整しております。調整後の温度は内風呂を40～42度ほど、露天風呂を38～40度ほどの適温に保つよう管理致しております。普段から熱めのお湯をお好みの方ですと、物足りなく感じられるかと存じます。
また、シャワーにつきまして、前回の方のご利用から間が空くと、お湯に変わるまでまれに5分～10分ほどかかってしまうことがございます。せっかくのご入浴中に、冷たいままでのご利用となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様が気持ちよく楽しめますよう、一層温度管理に努めて参ります。

また、御宿泊頂きましたお部屋につきまして、ご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回御宿泊頂きました本館の建物は、築60年を超える歴史ある建物でございます。歴史の温かみを感じながら、心地よくリラックスできる環境を整えることのできるよう努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント　平林

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

入り口に関して、分かりづらく御不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。お客様から頂いた御意見を基に改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。

当館のお風呂、食事、接客に関してお褒めくださり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。今後ともお客様皆様に御満足頂き、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので宜しくお願い致します。

お客様から頂きましたお言葉の通り、季節を変えてお越し頂ければ今回とはまた違った当館の楽しみ方ができますので是非次回は別の季節にお越しくださいませ。


この度は大変有難いお言葉と御指摘を頂き、本当にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご感想まで賜りましたことに重ねて厚く感謝、御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、朝食時のご飯味噌汁は、夕食時同様お客様に御確認してからお持ちした方が宜しいですね。
お客様からの有難いお言葉を胸に、従業員一同更に精進して参る所存でございます。
是非またお越しくださいますよう従業員一同心からお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、当瀬美温泉をご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お風呂及び料理のお褒めを賜りましたことに重ねて厚く感謝、御礼申し上げます。
部屋に関しましては、ご希望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
アメニティーは、お客様のおっしゃる通りでございます。お部屋に用意させていただいておりますが、お使いずらいかもしれませんし、不足の場合フロントまでの案内もなく、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお言葉を胸に、従業員一同、今後更に精進して参る所存でございます。
至らないところが、多々あるとは存じますが、是非またお越しくださいますよう心からお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、源泉（風呂）のお褒めを賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館は、四季折々素晴らしい大自然の恩恵がございます。
是非、冬以外にもお越しいただき、ゆっくりお風呂でお寛ぎいただけますよう従業員一同、心からお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、当瀬美温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、風呂（源泉）、料理に少しでもご満足いただけましたこと、大変嬉しくお客様の温かいお言葉に重ねて厚く感謝、御礼申し上げます。
当館は、これから雪化粧、そして桜、新緑、紅葉と四季折々、一年中大自然の恵みをいただいております。
どうぞ、またお越しくださいますよう旬の料理をご用意させていただき、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
どこを見ても山しかないところではございますが、のんびりお寛ぎいただけたこと、何よりでございました。
是非また、当館の自慢であります3つの源泉のお風呂を満喫していただけますよう、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


大切なご友人とのご旅行で数ある温泉旅館の中から当館をお選び頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。


当館のお風呂を存分にお楽しみ頂く事ができ、大変嬉しく思っております。3種類の源泉ではどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。当館自慢の3種類のお風呂の効果・効能をお身体で感じて頂けましたら幸いです。また、掃除に関してもお褒め頂きありがとうございます。お客様皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう今後とも館内全ての清掃・管理を精一杯努めて参ります。




お食事を美味しくお召し上がり頂いたとのお言葉を頂き、料理長・スタッフ共々心より感謝申し上げます。今後ともお客様皆様に喜んで頂き、季節を感じて頂けるお食事をご用意できますようより一層精進して参りますので宜しくお願い致します。



美人の湯混浴大露天風呂の掃除と客室の間取りに関してご指摘を頂きありがとうございました。お客様の貴重なご意見・ご感想を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。



この度はご友人と楽しくお過ごし頂く事ができたとのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


御夕食のデザートに関して、ご意見・ご感想を頂きありがとうございます。残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に御夕食のデザートは既に変更し、お客様に提供しております。次回お越し頂いた際にも気になる点等がございましたらお申し付けくださいませ。この度は申し訳ございませんでした。


お風呂の泉質についてご満足頂き、心より感謝いたします。ありがとうございました。
3種類の源泉の中でどちらのお風呂がお好みでしたでしょうか。またお越し頂き泉質・特長の異なる当館のお風呂を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。


お部屋・館内はいかがでしたでしょうか。
四季を間近に感じられる場所で自然を感じながらゆっくりとお寛ぎ頂けました事を心より願っております。



この度はご感想を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

お客様皆様に喜んで頂き、何度も利用したいという気持ちになって頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。




お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



瀬美温泉　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



今回のご宿泊に関して大変嬉しいお言葉を沢山頂戴しスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。



貸切風呂・お部屋のお風呂共にゆっくりとご堪能頂く事ができたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当館には３種類の源泉があり、泉質・効能・特長がそれぞれ異なっております。また、大浴場・貸切風呂・客室のお風呂とそれぞれ楽しみ方も異なっておりますので様々なお客様にお楽しみ頂けると思います。ご家族で存分に当館のお風呂をお楽しみ頂けましたら幸いです。



お食事に関してもご満足頂き、非常に嬉しく思っております。
お客様皆様に安心してお食事をお楽しみ頂けますよう個室食・お部屋食・大広間でのお食事と全ての会場でできる限りの感染症対策を行っておりますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。また、お食事内容に関してもお客様皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう今後とも精一杯努めて参りますので宜しくお願い致します。



お部屋の温度に関してご感想を頂き、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りますので今後とも温かく見守って頂けますと幸いです。


この度はお褒めの言葉を沢山頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごし頂けるよう今後とも尽力して参りますので宜しくお願い致します。



お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。




そして今回のご宿泊に関してとても嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。


紅葉の見頃の時期にお越し頂き、紅葉の景色をお楽しみ頂く事ができましたこと大変嬉しく思っております。
当館は自然に囲まれた立地の為、四季の景色を間近にご堪能頂くことができます。桜・新緑・雪景色等様々な景色をお楽しみ頂けますので次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。



接客・サービスに関してお褒めくださりありがとうございます。
お客様皆様にまた訪れたいと思って頂けるような接客・サービスを提供できますようスタッフ一同今後とも精進して参りますので宜しくお願い致します。


お部屋・お風呂はいかがでしたでしょうか。
お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂き、当館３種類の源泉の効能をお身体とお肌で感じて頂けましたら幸いです。


この度はお褒めのお言葉を沢山頂戴いたしまして本当にありがとうございました。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　鈴木

この度は瀬美温泉を御利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお風呂に関してお褒め頂きありがとうございました。
源泉の効果を肌で感じて頂くことができスタッフ一同非常に嬉しく思います。
当館３種類の源泉には美肌効果に優れる成分「メタケイ酸」が豊富に含まれており、肌をツルツルにしっとりとキメ細かい肌にする効果がございます。乾燥しやすい時期だけでなく、紫外線のダメージが気になる時期にもお肌を更生させる効果が十分にございますので、一年を通して当館のお風呂をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。


お食事にもご満足頂き、ありがとうございました。
お夕食のメインといたしましては前沢牛の他に地元北上産の豚肉・白ゆりポークを使用したしゃぶしゃぶもご用意しております。そちらも人気のお夕食ですので、次回お越し頂いた際には今回とは違ったメニューのお夕食も是非お楽しみください。

本館のお部屋に関して、ご意見・ご感想を頂きましてありがとうございました。
今回頂きましたご感想を真摯に受け止め、本館にお泊りのお客様にもご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、御理解頂けると幸いです。

また泊まりたい宿と言って頂くことができスタッフ一同とても嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
お客様皆様にそのように思って頂けるようスタッフ一同今後とも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


スキー旅行の宿として当館をお選び頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、スキー・スノーボード目的のお客様にとってお役に立てない点も多くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
毎年冬期間には夏油スキー場をご利用される沢山のお客様にお越し頂いております。そのようなお客様にも快適にお過ごし頂けるよう精一杯努めて参りますので、ご理解を頂けますと幸いです。

当館のお風呂をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく感じております。ありがとうございました。
春には美人の湯・混浴大露天風呂が再開いたします。また、お風呂・館内から眺める景色も季節によって変化していきますので、次回は是非季節を変えてお越し頂き、冬とはまた違った景色をご堪能頂けましたら嬉しく思います。


お食事を美味しくお召し上がり頂いたとのこと、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様皆様に当館でのお食事を存分にお楽しみ頂けますよう今後とも料理長・接客スタッフ共々、工夫を凝らして参りますのでよろしくお願いいたします。


全てのお客様に来てよかったと感じて頂けるよう、スタッフ一同尽力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は瀬美温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館のお風呂にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。
源泉の効果は感じて頂けましたでしょうか。
当館３種類の源泉は美肌に良い成分と疲労回復・筋肉痛等に良い成分も含まれております。
当館のお風呂で心身共にリラックスして頂けましたら嬉しい限りでございます。


お食事に関してもお褒め頂きありがとうございました。
当館では季節の食材を使用したお食事をご用意しておりますので是非また違う季節にお越し頂き、その時期のみ味わえるお食事を十分にお楽しみ頂きたいと思っております。


今回ご滞在頂いたお部屋はいかがでしたでしょうか。
新館・川側のお部屋からご覧頂ける自然をご堪能頂けましたらとても嬉しく思います。


お客様皆様に来てよかったと思って頂ける温泉旅館を目指し、今後ともスタッフ一同精一杯努めて参りますので、よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　鈴木

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の３本の源泉と３本とも泉質、効能が異なる温泉をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。
お料理も大変好評だったようで私は嬉しく思っております。
食前酒の桃酒は皆さまから大変ご好評いただいております。
新館と本館と雰囲気が違い、現在、新館フロントは無人になっております。
日帰り入浴、宿泊チェックインを全て本館フロントでの受付となっておりますのでお盆期間中は大変賑やかでございました。
廊下の冷房の件ですが、大変申し訳ございません。
お客様が快適にすごせるよう徹底してまいります。
次回お越し頂けましたら今回のご宿泊よりもよりご満足いただけるよう尽力してまいります。
それではまたお客様にお会い出来る事を従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉をすごく気に入って頂けた様で大変感謝しております。
お食事の件、大変申し訳ございません。
朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
又お会い出来る事を私を含め従業員一同楽しみにしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　吉田

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
当館は山の中にあり近くに川も流れている為どうしても今の時期はアブが発生してしまいます。
害虫駆除の業者さんも出入りして駆除対応はしており長寿の湯は蚊帳もつけておりましたがそれでもいなくはなりませんので申し訳御座いませんが今しばらく辛抱して頂く形となります。
個人的には雨の日と風の強い日はアブが比較的発生しないような気がいたします。
お客様から当館の接客サービスにお褒めのお言葉を頂けて私は本当に嬉しく思います。
今後もお客様に接客対応で喜んでもらえますよう従業員一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。
今回のコメントは本当に有難いお言葉を頂いたと思っています。
ここが悪かった、ここが良かったと従業員みんなで話し合う機会を頂戴出来て感謝しております。
それではまた次回お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健

この度は、瀬美温泉へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂戴できまして誠に感謝申し上げます。
一番川沿いにある温泉は長寿の湯の露天風呂で、
特にせせらぎの湯(女性専用露天風呂)は一番夏油川からすぐ近くの温泉となります。長寿の湯の四季の湯(男性専用露天風呂)はせせらぎの湯に比べ若干離れておりますので申し訳ございませんが男性の方は夏油川の眺めがあまり望めないかもしれません。
次回は是非、川沿いに御座いますお風呂付のお部屋で御予約をいただきますと２４時間ご利用出来ます。お部屋が川沿いで御座いますので眺めも宜しいですので半露天風呂付客室を私はお勧めをいたします！
ゴールデンウィーク期間中は日帰り入浴時間を１７時迄としておりましたので日帰りのお客様は日中、お越しになられておりました。
混浴露天風呂の今後の在り方につきましてですが
御入浴時間を時間で女性の方、男性の方と分ける方法が社内で議論されておりますが結論には至っておりません。今後どのように美人の湯が移り変わるかしばしお時間を下さいませ。
北上市の民俗芸能であります鬼剣舞の舞踊を楽しんでいただく事ができて光栄に思っております。
イベントといたしましては今年初めて鬼剣舞の舞踊をお客様へ御見学いただこうと発案し実施に至ったわけでございます。
今後も１カ月に１度のペースで行ってまいりたいと思っておりますのでご興味が御座いましたらまたご見学へいらして下さいませ。
それではまたお客様のご来館を何時でも心よりお待ちしております。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様係　菅原　健

この度は、数多くあるご宿泊施設の中より瀬美温泉をご利用頂き誠に有難う御座います。
皆様が喜んでご宿泊いただきましたら当館と致しましても嬉しい限りでございます。
お料理につきましても「美味しい」とおっしゃってくださり大変光栄に思っております。
お料理内容につきましては、山の料理が中心ですがメーンのＡ５ランク前沢牛、山菜の天婦羅、当館の名物瀬美温泉焼などをご提供いたしました。
今後はもっといろいろな山菜が採れる時期となりますのでお料理内容も幅広くなるかと思います。
お客様から当館のスタッフへお褒めのお言葉を頂戴でき、私は嬉しく思っております。
フレンドリーなスタッフが多いですのでご迷惑と思われてなければ幸いでございました(笑)。
それではまたお客様のお越しを私を含め従業員一同心よりお待ち申しております。
この度は誠に有難う御座いました。
お客様係　菅原　健