その節はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。ご期待に添えなかった事、大変残念に思っております。しかしながら、お料理とお布団の件は現在の新型コロナウイルス感染予防の宿泊業ガイドラインに踏まえての対策となっており、あまりお部屋に施設の者が出入りしない様に、コロナ前からスタイルを替えて、対応させて頂いております。何卒、現況をご理解頂ければと思います。その上で頂戴したお言葉を受け止め、新型コロナウイルス感染症対策を踏まえ出来る範囲で改善をして行きたいと思います。またチェックアウト後、お電話頂きました暖房料の件等、ご説明致しましたが、ご不満に思ったのではないかと感じておりました。笑顔は当館のおもてなしで一番大切にいる所ですので、コロナ禍で厳しい状況は続きますが、今一度当館一同で共有して参りたいと思います。またこれに懲りず機会が有りましたらお越しください。お待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉やお食事ご満足頂けて何よりです。新型コロナウイルス感染症対策をガイドラインに沿って対応しております。以前の様な古代米をはじめ料理提供方法を変更せざるを得ない所もありますが、その中でも土地のもの、旬のものを使って心を込めて手作り創作料理を皆様にご提供させていただいております。有難いお言葉を頂戴して大変嬉しく励みになりました。また是非お越し下さい。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。良き結婚記念日となり、大変嬉しく思います。米沢牛のステ－キもご満足頂けて何よりです。当館も有難いお言葉を頂戴して大変励みになりました。また是非お越しください。心より御待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は土地の物・旬の物を使った創作料理を手作りでお出ししております。お食事の好みは人其々です。若い世代の方々にも多数高評価頂いておりますので、一概に年配向けとは言えないと思っております。しかしながら、新型コロナウイルス感染症対策も有り、米沢牛すき焼きやしゃぶしゃぶコース等お休みさせて頂いておりますので、コースの選択肢は少なくなっております。コロナ禍の状況も踏まえながらコース選択肢を増やしていけるよう対応したいと思います。廊下の件もご意見有難うございます。所々行燈や階段の電気等つけておりましたが、その後、対応させて頂いております。また機会がありましたらお越しください。お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、またお部屋変更にご協力頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋や温泉、食事等ご満足頂けてホッと致しました。お泊り頂いたワンフロア客室は和室、ダイニング、リラクゼ－ションルーム、ベットルームと檜の半露天風呂、4部屋ご利用出来る他にないお部屋です。ゆったりと満喫出来たご様子何よりです。小野川の泉質成分は保温効果に優れていますので、数時間はポカポカしており、冬の雪見風呂は格別です。是非機会が有りましたら冬にお越しくださいませ。心より御待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉や食事ご満足頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。この地域の豊富な地域資源を大切に育み、皆様に心を込めてご提供出来ればと思います。有難いお言葉とご評価励みになります。また機会が有りましたら是非お越しください。心より御待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。有難いお言葉とご評価頂きまして大変嬉しく思います。ゆったりと有意義なお時間を過ごされたご様子何よりです。小野川の湯は豊富な泉質成分を持つ療養泉です。その湯を源泉100％かけ流しにこだわり、ご提供しています。温泉・旅・自然・人・食べ物五つの心を大切にしたおもてなしを合言葉に今後も精進して参ります。また機会が有りましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。コロナ禍で三密回避を十分にした対応を行っております。安心してお食事して頂けて何よりです。豊かな自然で育まれた自然発生の小野川ホタルは心和ませてくれます。良きご旅行となった様で大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。米沢牛や温泉ご満足頂けて大変嬉しく思います。現在はコロナ禍で係の者があまりお客様の部屋に入らない様な食事献立や提供をしておりましたので、ご理解頂けて何よりです。当館の景観についてはあまり自慢が出来るものはありませんが、ご投稿の周辺については当館の所有地では無い様ですので、出来る範囲で目隠し等対応させて頂きました。何卒ご理解頂ければ幸いです。また機会が有りましたら、是非お越しください。心より御待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
温泉や岩盤浴、お食事ご満足頂けたご様子を拝見し、
大変嬉しく思います。コロナ渦の中、三密回避等の感染
予防対策をガイドラインに沿って確り行いながら、
出来る限り、有意義な時間を過ごして頂ける様、
心を込めておもてなしさせて頂いております。
大変な時期ではありますが、有難いお言葉頂戴し
励みになります。また機会が有りましたら是非
お越しください。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
有難いお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
小野川の湯は自然の恵み豊富な泉質成分を持ちます。
硫黄やメタケイ酸等お肌に良い成分が含んでおりますので、
泉質の良さを実感して頂き何よりです。是非是非連泊で
お越しください。益々リフレッシュできると思います。
心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エアコンやスイッチの場所等のご案内についてはご案内が不足していた様で申し訳ありませんでした。以降確りとお伝えさせて頂いておりますので、ご理解を宜しくお願い致します。またアメニテイに関してもご意見有難うございます。中々いいものを安くをテ－マに安価にご提供させて頂いておりますので、アメニティ等全てのご要望にお応え出来ない部分もありますが、出来る限り検討させて頂きます。小野川の湯は泉質豊かな療養泉です。心も体もリフレッシュさせてくれます。温泉を喜んでもらえて何よりです。また機会が有りましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
有難いお言葉とご評価頂きまして当館一同
大変喜んでおります。小野川の湯は自然の恵み
豊富な泉質成分を持ちます。ゆったりと源泉100％
かけ流しをご堪能して頂いた様で何よりです。
また機会がありましたら、是非お越しください。
心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日は別館のお風呂場に近いお部屋をご用意させて頂きましたが、
かえってゆったり出来なかった様で申し訳ありませんでした。
そして食事もお口あわなかったとの事、大変残念な思いです。味の好みは人其々だとおもいます。万人に大満足して頂く事は難しいと考えておりますが、そんな中でも少しでも多くの方々に喜んで頂ける様、
今後も精進して参ります。温泉や接客に関して有難いお言葉を頂き
少しほっとしております。また機会がありましたら是非これに懲りず
お越しください。心よりお待ちしております。

その節はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
中々新型コロナウイルス感染症の対策ガイドラインに添った接客となり、
三密を防ぎながら、ある程度の距離を保ちながらの接客になりますが、
色々工夫をしながら精一杯おもてなしさせて頂いております。
そんな中でも、接客、温泉、食事で有難いお言葉とご評価を頂けた事は、
大変励みになりました。今後も精進して参りますので、また機会がありましたら、
是非お越しください。心よりお待ちしております。

この度もご宿泊頂きまして誠に有難うございました。温泉やお食事ご満足頂けて大変嬉しく思います。小野川の湯は美肌の湯、メタケイ酸や硫黄、豊富なミネラル成分を含んでおります。良きご感想頂き何よりです。館内は全て生花にこだわり女将が飾っています。お越しいただいた方々が足をとめホッとして頂ける様、心を込めています。心にとめて頂いてとても励みになりました。また機会が有りましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。有難いお言葉とご評価頂きまして当館一同大変喜んでおります。当館は家庭的で温かみのあるおもてなしを目指し日々精進しております。明治時代をイメ－ジした玄関と懐かしさ溢れる装飾品、そして女将が心を込めて毎日生花を飾っております。お越しいただいた皆様にほっと寛いで頂ける雰囲気をご提供出来れば嬉しく思います。ご満足頂き良き旅となったご様子を拝見しとても励みになりました。また機会がありましたらお越しください。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂付客室やお食事ご満足頂けて大変嬉しく思います。小野川の湯は自然の恵み豊富な泉質成分を持ちます。その湯を源泉100％かけ流しにこだわりご提供しています。露天風呂付のお部屋はお好きな時にお好みの温度に調整してお楽しみ頂ける事が魅力だと思います。良きお時間を過ごされて何よりです。Wi-Fiの件は申し訳ありませんでした。ご利用できる状態ですので、説明書きをお部屋の方にいれさせて頂きました。また是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館は温泉、旅、自然、人、食べ物、五つの心を合言葉にして皆様におもてなししております。温泉は豊富な泉質成分を十二分に味わって頂くため源泉100％かけ流し、食事は素材のもつ旨味を活かし、熱いものは熱いうちに、冷たいものは冷たいうちお出ししております。有難いお言葉頂戴して大変嬉しく思います。露天風呂の件は貴重なご意見頂きありがとうございます。現在検討させて頂いております。また機会が有りましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。温泉やお食事ご満足頂けて嬉しく思います。小野川の湯は泉質豊かな療養泉です。その湯を源泉100％かけ流しにこだわりご提供しております。有難いご評価励みになります。また機会がありましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。