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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地はとてもよかったです。外観、内装もおしゃれでした。お部屋に関しては、掃除が雑です。今回気づいた点として風呂場はユニットバスでしたが、最初にトイレに入った瞬間トイレの蓋の上と床に髪の毛が落ちていて気味が悪くなりました。確認はしてないのでしょうか。また、コーヒー用のポットの口もよく見ると白い汚れが…指でさわったらとれました。不衛生です。構造上仕方ないのかもしれませんが、壁が薄く隣の部屋の方の話し声が内容ごと聞こえました。そのため全然眠れませんでした。静かに夜を過ごしたい方には向いてないかと思います。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルのデザインについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかし、清掃について至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。せっかくお寛ぎいただけるお部屋であるにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。ご指摘いただきました点は早急に清掃スタッフに報告し、対応させていただければと思います。今回ご指摘いただき、ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
立地はとてもよかったです。外観、内装もおしゃれでした。
お部屋に関しては、掃除が雑です。今回気づいた点として風呂場はユニットバスでしたが、最初にトイレに入った瞬間トイレの蓋の上と床に髪の毛が落ちていて気味が悪くなりました。確認はしてないのでしょうか。
また、コーヒー用のポットの口もよく見ると白い汚れが…指でさわったらとれました。不衛生です。
構造上仕方ないのかもしれませんが、壁が薄く隣の部屋の方の話し声が内容ごと聞こえました。
そのため全然眠れませんでした。
静かに夜を過ごしたい方には向いてないかと思います。
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この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのデザインについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかし、清掃について至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお寛ぎいただけるお部屋であるにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思います。
ご指摘いただきました点は早急に清掃スタッフに報告し、対応させていただければと思います。
今回ご指摘いただき、ありがとうございました。