楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は駅からそこそこ近くホテルの装飾等は写真通りでオシャレな内装だった。ただ掃除が不十分に感じた。浴室の排水口が髪の毛やゴミで詰まっていた。タオルかけ？にヘアゴムが結びつけてあり長い髪の毛が何本も絡まっていて気持ち悪かった。換気口に埃がびっしりと詰まっていた。机の引き出しの中に前の客のものと思われるパンフレットやテーマパークのチケットが入っており掃除されていないことが明らかだった。もう利用することはない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃不備に関しまして、スタッフ間で今一度見直しをさせていただきます。再度にはなりますが、快い気持ちでお過ごしいただけなかった点、大変心苦しく思います。今後改善させていただくよう、清掃に関して強化できますよう、努めさせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございました。
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
立地は駅からそこそこ近くホテルの装飾等は写真通りでオシャレな内装だった。
ただ掃除が不十分に感じた。
浴室の排水口が髪の毛やゴミで詰まっていた。
タオルかけ？にヘアゴムが結びつけてあり長い髪の毛が何本も絡まっていて気持ち悪かった。
換気口に埃がびっしりと詰まっていた。
机の引き出しの中に前の客のものと思われるパンフレットやテーマパークのチケットが入っており掃除されていないことが明らかだった。
もう利用することはない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃不備に関しまして、スタッフ間で今一度見直しをさせていただきます。
再度にはなりますが、快い気持ちでお過ごしいただけなかった点、大変心苦しく思います。
今後改善させていただくよう、清掃に関して強化できますよう、努めさせていただきます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。