いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内は船内のキャビンをイメージした造りになっております。
家庭用の冷蔵庫とは違い若干冷えが弱いタイプではございますが、全く機能していなかったたとの事でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様がご出発された後とはなりますが、確認後対応させていただきます。ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠に有難うございます。
横浜駅より徒歩5分の立地となり、コンビニエンスストアも近く、周辺には商業施設等もございます。レジャーだけではなく、様々なシーンでご利用頂けると存じます。
また横浜にお越しの際には、お立ち寄りをお待ち申し上げております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室内の小物などもお気に入り頂きありがとうございます。
客室内はシックな内装や家具を配置していますので照明も合わせてムード感がある明るさでございます。数に限りはございますがお貸し出し品にデスクライトも用意しておりますのでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。そのようなお言葉が私たちホテルスタッフの励みでございます。
窓の開閉でご面倒をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
サービスと接客をお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのそのようなお言葉がスタッフの励みになっております。
これからもお越しいただく皆様に寄り添う気持ちを忘れずに努めて参ります。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたようで、私どもフロントスタッフも嬉しく感じております。ありがとうございます。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様含め、ご家族皆様で当ホテルを楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
ウェルカムドリンクはアルコールの他、オレンジジュースや紅茶のご用意がございますので、お子様にも喜んでいただけていたら幸いでございます。
その上、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も、お客様に快く思っていただける振る舞いを心掛けてまいります。
しかし、ソファに関しまして大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに報告し、今後対応させていただければと思います。
ご指摘、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ホテルリノベーション後、ホテル内装にたくさんのご意見を頂いております。お褒め頂き誠にありがとうございます。

バスルームの臭いに関しましては、原因の特定、早急の対応をすすめさせて頂きます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら排水に関してご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声を受け、快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。

この度は、HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

頂きましたご意見は今後の取り組みの参考とさせて頂ければと思います。

またのご来館をお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

最高のホテルステイとのお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しい限りでございます。
また横浜駅周辺は数多くのお店と飲食店があり、交通のアクセスの良い場所です。
また横浜へお越しの際には、またのご利用お待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きありがとうございます。

ホテル客室についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
テレビ横のクリアガラス照明ですが、ご要望として変更を検討してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAにご宿泊頂きましてありがとうございます。
リラックスしてお過ごし頂けたようで、従業員一同嬉しく思います。
当ホテルは、横浜駅より徒歩5分のアクセスで繁華街やコンビニも当ホテル近隣にございます。
また横浜へお立ち寄りの機会がございましたら、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂きましてありがとうございました。
家具や備品はインテリアブランドACME Furnitureのブランドを使用しており、船の客室をイメージした作りとなっております。
また横浜にお立ち寄りの際には、当ホテルへの宿泊を心よりお待ち致しております。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、落ち着いてご滞在頂けたとのことで嬉しく感じております。
横浜駅西口へは、当ホテルより徒歩5分の道のりでございますので、また横浜へお越しの機会がございましたら、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度は、私どもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの家具や備品はインテリアブランドACME Furnitureとのコラボレーションにより、旅路でもくつろげる客船のキャビンをイメージした客室となっております。
また横浜へお立ち寄りの機会がございましたら、ご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。