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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.01
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.72
  • 食事3.80

総合5

kmf-yokoさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

kmf-yokoさん [40代/女性] 2017-03-24 17:49:21

あまりにもステキなホテルで驚きました。
広いお部屋に1人で泊まるのがもったいないくらいでした(笑)
スタッフの方もとても親切!
大浴場で足を伸ばせてのんびり出来ました。
朝食も美味しかったですが、食事を運んできてくださる女性スタッフの方のみ笑顔がなかったのが残念。
簡単でいいので、出来ればトレーの上に乗ってる細かいものの説明をしてくださると嬉しかったです。
洒落てる食事なので、デザートなのか食事なのかが分からないものがいくつかあったので。
全体的には大満足で、ステキなところにリーズナブルな価格で泊まることが出来て良かったです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2017-05-19 18:17:01

kmf-yoko様

この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事だけでなく、私どものサービスに至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことにも、お礼の言葉を申し上げます。
ありがとうございました。
またご朝食の際に、スタッフのおもてなしに不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現在ご朝食のお品書きを新たに設けるようにさせていただきました。
地元の食材をふんだんに用いたご朝食というのが
お手に取るだけでご納得いただけると思います。
加えてスタッフのおもてなし、お料理の説明のオペレーションも改善しております。

kmf-yoko様の癒しの場として
どうぞ当館をお気軽にご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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