総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 20:53:48
-
中軽井沢のホテル、旅館を探していて、写真や価格、口コミを見て初めて泊まりました。
教会を併設しているクラシックなホテルです。
やや古びてはいますが、お部屋も広く、温泉のお風呂も思ったよりも広く、気持ちが良かったです。
ただ、食事が少し残念でした。
写真が美味しそうなフレンチだったので、期待しすぎたのかもしれません。
どの料理も味がぼんやりしていていました。
ウエルカムドリンクは種類も多く、ラウンジはゆっくりできました。
ビールを楽しみにしていたのですが、チェックインが遅めだったせいか、なくなってしまっていたのは残念でした。
スタッフの人たちは、皆さん感じが、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月11日 09:19:07
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、専門部署と改善策を検討して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】当館スタンダードコースで期間限定のお得な夏旅！＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 14:18:32
-
お部屋も広く、お料理も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月11日 09:20:49
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜んでいただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:36:20
-
部屋の照明が暗すぎる。食事はまあまあでした。立地は便利なところで、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月11日 09:27:52
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後改善策を検討して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 08:23:51
-
お風呂がとても気持ちよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月07日 16:51:57
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂に満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のお湯は、運び湯ではございますが、湯冷めせず、芯から温まることが出来ます。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:06:28
-
サービス、スタッフの対応、全てとてもよく、ラウンジがとてもよかったのですが、食事はフレンチのコースでしたが、満足のいくものではなかったです。他が良かっただけに残念です。食事さえ良ければ、また利用したいと思いました。」
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月02日 11:06:07
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、関係部署と話し合い、今後の改善につなげて参りたいと思います。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約でお食事を無料アップグレード＜■グラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 21:23:47
-
スタッフの方達は親切でした。ウェルカムドリンクがいつでも飲めてとても良かったです。
ただ、とにかく食事にガッカリしました。量も少なく、どれもあまり美味しくない（すみません）。ソースも口に合いませんでした。2日目のデザートが、朝食のバイキングと全く一緒だった時には家族全員うんざりしました。
朝食のバイキングも、全て業務スーパーで売っているようなものばかりの既製品で、種類も少ないし、とにかく美味しくない。、食事を楽しみに行ったのにガッカリしました。
トイレのスリッパもあまりにもシワシワの使い古されたもので、畳も傷んでいて黒い服に畳の屑がつきました。
男風呂のお湯はぬるかったです。
ただ、食事を除けば、スタッフの方は親切ですし、ウェルカムドリンクがいつでも飲め、お風呂にも飲み物やアイスがあったり、ラウンジに無料で遊べるものが置いてあったり、本当に過ごし易いホテルでした。
食事が改善されればまた伺いたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月30日 09:25:56
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける朝食を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳／定員6名】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 08:58:33
-
ラウンジでお酒が飲み放題でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月30日 10:20:56
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを喜んでいただけました事、心より嬉しく思います。
今後も、より良いサービスを目指し、精進いたします。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:44:35
-
部屋の大きさ、清潔感、夕食のフレンチ、Happy Hourとも満足しています。ただ、朝食のレストランのバイキングメニューが少なく、味も今一つでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月27日 09:40:30
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、頂戴いたしましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討していきたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合2
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:38:44
-
口コミをみて食事が美味しいと書いてあったので大変期待していたのですが、夕食はうちの家族の口には合わなかったようです。
前菜からなんとも味気なく、
次のスープもお魚もお肉も
ソースの味付けが複雑？なのかまったく美味しいと言えるものではありませんでした。お肉は硬くてなかなか飲み込めませんでした。
子供食のチキンステーキも硬くて子供は可哀想でした。
まわりを見渡しても他のご家族は不味そうな顔はしてなかったと思いますし、うちの食事だけハズレだったのでしょうか？？
こんなこと初めてでビックリしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月26日 08:27:03
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のゆくお食事を提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
専門部署とも話し合い、今後の課題とさせて頂きます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳／定員6名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 22:01:50
-
ウェルカムドリンクが色々種類がありよかったです。
POLAのシャンプーの香りがよくて気に入りました。
楽しい日々を過ごせて楽しかったです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月25日 16:17:14
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は寛いでいただけましたようで、何よりでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進いたします。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の食旅SALE】最大20％OFF／当館最上級のプレミアムフレンチコースをお得に愉しむ＜■グラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【ハリウッドツイン】38.9平米／定員2名】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:41:54
-
8月お盆明けに宿泊しました。
洋風でとてもおしゃれな雰囲気でした！女性なら絶対に喜ぶホテル！温泉に入ったあとに無料で飲めるハーブティーが非常においしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月24日 09:21:54
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを喜んでいただけました事、心より嬉しく思います。
今後も皆さまに喜んでいただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 06:53:36
-
雰囲気が良く、スタッフの方も気持ちの良い方ばかりでした。
ラウンジではウェルカムドリンクが飲めました。赤と白のワイン、ビール、ウィスキー、セルフで作るカクテル、ぶどうジュースとリンゴジュース、3種類のハーブティー、コーヒーなど充実していて魅力的でした。
エレベーターがないので、重い荷物が多い人は少し大変かな？と思います。
部屋は広くて清潔感がありました。ボードゲームも借りれますが、定番なもの以外に初めて見るタイプのものが多くありました！部屋のテレビではいくつか映画なども見れるようになっていたのでお部屋時間も楽しめるかなと思います。
たまたま私の部屋がなかったのかもしれないのですが、メイクをする女性としては鏡が少なかったかな？という印象です。洗面所と入ってすぐの玄関？前に全身鏡があるだけでした。洗面所はユニットバスなのですが小さめなので２人いっぺんには鏡でメイクはできません。椅子に座ってメイクをしたい人は鏡を持っていくことをおすすめします！
温泉に入ることを想定されているのだと思うのですが、ホテルのホームページでトイレやお風呂の写真が掲載されていませんでした。個人的には洗面所は広く独立しているのが良いのですが、写真が無いのでイメージができなかったです。部屋に対して、ユニットバスなのがほんの少し残念でした。
でもそれ以外はとても満足していて、素敵なホテルだと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月21日 15:58:30
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見までいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ちょうだいいたしましたご意見を、今後のサービスに活かしていきたいと思っております。
男性も女性もゆっくりすごせる宿を目指し、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合4
すぎ0623さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- すぎ0623さん [40代/男性] 2023年08月20日 20:13:07
-
家族連れが多くて過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月21日 15:59:55
-
すぎ0623 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さんでゆっくりできましたでしょうか。
もしまた機会がございましたら、いつでも気軽に遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 08:14:29
-
夕食がとても美味しかったです。フリードリンクにお酒もあったのがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月21日 16:02:42
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを喜んでいただけました事、心より嬉しく思います。
今後も皆さまがゆっくりくつろいでいただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合5
tadanagameruさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- tadanagameruさん [30代/男性] 2023年08月19日 20:59:06
-
子供4歳児と大人2人で宿泊しました。部屋の内装が綺麗で、優先順位を付けてリノベーションしてくれている点がより好感を持つことが出来ました。
食事も美味しく、カジュアルに楽しむ事が出来る雰囲気です。
花火を購入して、外で遊ぶ事も出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月20日 12:23:40
-
tadanagameru 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
今後も、恋人、夫婦、ご家族、一人旅、と、全てのお客様にでも喜んでいただけるサービスを展開できるよう、精進して参ります。
またいつでも、遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:22:12
-
軽井沢旅行でお世話になりました。立地、部屋の広さ、過ごしやすさ、料理、お風呂とも平均以上で繁忙期としてはコスパのいいホテルだと思いました！
食事は基本的には美味しいのですが、フランス料理のコースということで期待していたものの、個人的にはスープ（桃とじゃがいも＋チキンブイヨンの固いゼリー）とシメ（ブイヤベースと稲庭うどん）があまり合わず…創作フランス料理という感じですかね？メインのお魚、お肉等はとても美味しかったです！
あとは、若めのスタッフさんが多いですが皆さん気持ちよく接客してくれます。空き机の食事の準備？だったのかなと思いますが、食事中にカトラリーをガッチャンガッチャン爆音で片付けていたのでそこだけ気になりました。
総合的には素敵なお宿でした。また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月18日 09:26:56
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
更に、貴重なご意見までいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ちょうだいいたしましたご指摘を、今後の課題とし、スタッフのレベルアップに活かしてまいります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆プラン】8/11-8/15限定／避暑地の軽井沢で贅沢な夏休みを過ごす＜■1泊2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合1
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 21:28:54
-
ウェルカムドリンクのサービスは良かったです。またスタッフのかたの応対も良かったです。
残念なのは食事。夕食時にテーブルに案内された時に既に用意されていた水は生ぬるく，フランス料理ということだったが，全ての料理でソースがうすく，全く料理の味を引き出していなかった。また稲庭うどんは箸でつまんで切れるほどのびきっていて私の口には合いませんでした。
朝食もこれといった物はなく残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月16日 08:27:20
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足のゆくお食事を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を受け止め、調理部門とも話し合い、今後の課題として参りたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆プラン】8/11-8/15限定／避暑地の軽井沢で贅沢な夏休みを過ごす＜■1泊2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合5
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 20:31:48
-
朝通りがかった際には看板が錆びていて（ちょっと不安…）と思いましたが中に入ってビックリ、welcomeドリンクのサービスもあり（アルコール込）、リニューアルされているのでしょうかお部屋は全てが新しく清潔感あり3人にはゆったり広め、お風呂には驚きのサービスあり（露天風呂だけ欲しかったかな）急遽予約を取ったにも関わらず家族大満足のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月14日 09:06:19
-
この度は、ゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様皆様に喜んでいただけるサービスを提供していけますよう精進して参ります。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食×お盆】室数限定！自然豊かな軽井沢で優雅な一日を＜朝食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【朝食用】お部屋おまかせ 29平米～／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:12:46
-
とても親切な対応ありがとうございました。お部屋もキレイでお料理のお肉が美味しかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月12日 09:19:58
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は早速スタッフに伝え、励みとさせていただきます。
これからも、皆様に寛いでいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆プラン】8/11-8/15限定／避暑地の軽井沢で贅沢な夏休みを過ごす＜■1泊2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合1
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
和室を自ら希望して泊まりました。
部屋をまともに掃除してないのではと思う事があり、残念でなりません。
15:00チェックイン入室時に既に家族分の布団が全て敷いてあり、部屋が広く使えないのでその布団を2つ折りにしたところ…どの布団の裏にも髪の毛が何本も付いて不潔極まりなく、掃除せずに布団を敷いているのだと思うともう畳でゴロンとゆっくり、なんて事は出来なくなりました。
古くても手入れや掃除が行き届いていれば素晴らしいですが、こちらは外観周りも雑草が伸び放題で落ち葉も掃いた様子がなく…寂れたホテルという印象しか残りませんでした。
フロントや食事スタッフの方達の接客は感じが良かったです
食事自体はお手頃ホテルのお値段相応のお食事かと。
大浴場は気持ち良かったです（たまたま空いていた時間に入れましたが、混んでいる場合洗面台が３つしかないのが残念に感じるかもしれません）
お部屋はもちろんのこと、外観周りも含め清潔感が欲しかったです
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投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
同じことが起きぬよう、清掃はもちろん、チェックの仕方も改善していきたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉