総合4
ツッチ－6511さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- ツッチ－6511さん [40代/女性] 2023年06月19日 06:27:20
-
６/１８日に宿泊しました。
ロビーでのお酒(ワイン、ウイスキー、カシス等のリキュール)とドリンクがの飲み放題でした。チョコとクッキーもあるので良かった。
部屋も広くて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月19日 12:59:40
-
ツッチ－6511 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジサービスをお愉しみ頂けたようで何よりでございます。ラウンジで暖炉を眺めながら、お酒は飲まれましたでしょうか。
ゆとりろ軽井沢ホテルだからこそ体感することのできる、空間、雰囲気であり、きっと素敵な思い出になるかと思います。次回お越しの際は、是非ともご堪能下さい。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】当館最上級のプレミアムコースを限定価格でご用意＜■グラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
チョチョリン35さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- チョチョリン35さん [60代/女性] 2023年06月18日 23:55:10
-
6/16に宿泊しました。
デラックスツインの部屋でした。エレベーターが無いと言う事だったので、一階の部屋を希望しました。お陰様で、レストラン、大浴場、ラウンジも近くてとても助かりました。ロビーは、とてもオシャレな感じで素敵でした。
夜は、教会やホテル等イルミネーションされてて、良かったです。
食事はフランス料理で、とても美味しかったです。パンのお替りも自由で気さくに何度も出来ました（笑）パンは温かく、バターとマッチしていました。
なんと言っても、朝の?デザートのプリンは絶品でした。
ラウンジで、ワイン，ビール，ぶどう，りんごジュース、その他コーヒー等が飲み放題で、イタレリツクセリで満足しました。
贅沢を言えば、カラオケ，卓球，露天風呂が有ると良かったな!
フロントのお若いスタッフが、とても親切で感激しました。（スマホの操作等）
宿泊代もお手軽で最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月19日 12:56:22
-
チョチョリン35 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊をご満足して頂けたようで非常に嬉しく存じます。軽井沢の思い出1ページを彩ることができましたでしょうか。
どこで過ごしても御楽しみ頂けるのは、ゆとりろ軽井沢ホテルの魅力の1つでございます。
今回卓球などのご意見も頂戴しておりますので、当館でも検討をさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 22:55:44
-
６月17日に宿泊しました。
フロントのスタッフが、すごく親切丁寧な対応してくれて、気持ち良く止まれました。
ウエルカムドリンクも良いですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月19日 12:37:14
-
御投稿者様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご利用賜り、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴できまして、光栄でございます。部門問わず、スタッフ全員『ホテルの顔』として、心がけております。
今後も皆様にご快適にお過ごしして頂けるように、今後も精進して参ります。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またの再訪、心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム】当館最上級のフレンチコースで軽井沢グルメ旅＜■グラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 23:46:18
-
朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月16日 12:55:05
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食がお口にあったようで何よりでございます。
調理場スタッフの励みになります。
今後もうれしいお声をいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 19:44:17
-
駅からも割りと近く送迎もあるので、雨でも助かりました。
部屋も広くてコーヒーマシーンも設置されていますしラウンジのドリンクもフリーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月16日 12:59:08
-
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当館のサービスを喜んでいただきましたこと、心より嬉しく思います。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
ドリンクのバリエーション拡大も絶賛検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 11:18:42
-
気持ちよく過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月15日 18:54:23
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、精進いたします。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 15:06:01
-
５月２９日に宿泊させて頂きました。仕事が忙しく、妻と２人、４０年ぶりの旅行でした。とても静かな雰囲気で、変な気を使うこともなく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。食事込みのリーズナブルなプランでしたが満足できました。なかなか軽井沢へ行く機会はありませんが、また、訪れたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 13:54:41
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の大事なご旅行の一助になれました事、心より嬉しく思います。
これからも肩ひじ張らずに、のんびりくつろげるサービスを提供していけるよう、精進いたします。
また気が向きましたらいつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12，320円～でご用意／お手軽価格で軽井沢旅♪＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 19:51:13
-
室内もキレイで温泉もあってよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 14:04:37
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も、皆様から頂戴いたしましたお気持ちを大切にしてまいります。
またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
総合4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:12:30
-
5月末に宿泊しました。設備は年季を感じるもののサービスは十分でコストパフォーマンスが高い設備だと感じました。夕朝食付きのプランでしたが、どちらもおいしく満足のいくものでした。現地で別料金の岩盤浴をお願いしましたが、設備として着替えのスペースなどが無く廊下の部屋を空けると蒸し暑い部屋だったのが少し気になりましたが、妻は大変気にいっておりました。
全体としてこの料金でこのお宿であればお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:52:07
-
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービスに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読し、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
岩盤浴につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参る所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12，320円～でご用意／お手軽価格で軽井沢旅♪＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 22:59:33
-
エレベーターほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年04月01日 08:32:50
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただいておりますご意見につきましては、関係各所にも協議をし、お客様がよりお寛ぎいただける施設運営をして参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
季節の変わり目で御座いますので、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。
ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合3
SANNO3354さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- SANNO3354さん [50代/女性] 2024年02月13日 11:26:32
-
部屋は広かったけど犬同伴前提のせいか殺風景で地味な部屋でした。自分は娘達と新幹線で行ったのですが、ホテルの送迎シャトルバスはチェックインとチェックアウトの時間帯のみで、最寄りの中軽井沢駅からタクシーで10分程度、片道1500円ぐらいの場所でした。軽井沢プリンススキー場までゆとりろホテルから直行で4000円ちょっとなので、スキー場隣接のホテルに泊まるのと比較すると宿泊代プラス タクシー往復1万円弱で手軽にスキーが楽しめるかもです。お食事、お風呂、スタッフの方の対応やレストランのサービス品質も親切、丁寧で価格相応と感じました。口コミはあくまでも投稿時点での価格帯、状況に応じたものでありますが、ご参考まで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月17日 09:41:57
-
SANNO3354 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。
ワンちゃんがのびのび過ごせるよう、シンプルに広めの内装にしておりますが、今後少し遊び心も取り入れていけたらと思います。
もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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- ご利用のお部屋
- 【【愛犬同伴可／デラックスツイン】38平米／定員3名※1室のみ】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 07:24:34
-
3人で宿泊したのにスリッパもパジャマもタオルもコップも用意がなくとても悲しい思いをしました。
お風呂場の洗面台は水垢、歯磨き粉の後、髪の毛と残念でした。
お部屋は広くてありがたかったのですがエアコン、暖房2個使いでも少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月05日 15:30:08
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、事前のチェックを真剣にして参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 12:46:01
-
夕食メインの肉が脂身多すぎてガッカリ。また席についた時用意されていた前菜は冷え過ぎな感じ。お風呂のシャワーは1つはボタンを押して数秒しかお湯が出ず、2箇所は何も出なかった。定期的に点検が必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月22日 17:56:02
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお時間を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をもとに、改善致します。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合3
ねこ2118さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- ねこ2118さん [50代/女性] 2023年11月08日 16:50:28
-
一週間前に、たまたま見つけた特別価格に引かれ予約したホテルでした。この紅葉シーズンに大変リーズナブルで助かりました。ただ、リーズナブルな料金だけで終わってしまうのはもったいないと思い投稿しました。
ます、部屋に入ってすぐ、テーブルが拭いてないことに気付きました。お酒のグラスのような跡がベタベタしていて、テレビのリモコンもでした。ベッドカバーには長い髪の毛が一本。他は綺麗なのに、残念でした。スタッフの対応はだいたい良かったです。大浴場は、シャワーをかけるところがぐらつき、安定しないところがありました。
夜の料理は、フレンチで優雅に頂きましたが、牛バラ肉の脂が口に合いませんでした。これなら、ポークのほうが良いのではと思います。朝のポーチドエッグはとても美味しかったです。
お値段以上を求めてしまう時代ですので、掃除を完璧にするだけでも、印象は良くなると思います。華やかなロビーは写真映えして、お姫様気分になれます。
後日のホテルからのアンケートのメール、こちらから返信できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 11:03:00
-
ねこ2118 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の不備でご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳なく思います。
ご指摘いただきました内容を、スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:36:20
-
部屋の照明が暗すぎる。食事はまあまあでした。立地は便利なところで、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月11日 09:27:52
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後改善策を検討して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 22:53:15
-
ウエルカムドリンクがあり良かった
夕食の楽しみにしてたけどお肉硬すぎます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月25日 10:52:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 21:02:35
-
6/12一泊しました。アウトレットから近くて良かった。部屋は周りも静かでゆっくり過ごせました。料理は可もなく不可もない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月15日 18:59:11
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりくつろいでいただけましたようで何よりでございます。
お料理に関しまして、さらにお客様に喜んでいただけるよう、努力致します。
ゆとりろ軽井沢ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム】当館最上級のフレンチコースで軽井沢グルメ旅＜■グラン＞
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- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
総合2
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 12:14:51
-
施設、設備にそれほど不満はないが、夕食、特に盛り付けがよくなかった。前菜で新玉ねぎのキッシュが出てきたが、皿に直径１０センチ位の茶色のキッシュ（既製？）がポツンと置かれているだけ、せめてパセリかクレソンの添え物があればよいのにと思う。まして私は玉ねぎが苦手。次のポタージュもクルトンやパセリ微塵切りなどの浮き実は何もない。メインは鶏肉でニンニクひとかけをぐるりと巻いてあり、運ばれてきた時点で強烈なニンニクの匂い、一緒に行った友人はニンニクが苦手でほとんど食べられず。デザートのパンナコッタにミントの葉が添えられていて、これが夕食時初めての緑色。盛り付けはシェフのセンスだと思うが、ここの盛り付けは最悪。また、飲み物の注文はチェックイン時に渡されたレシートのＱＲコードで行うと言われたがチェックイン時にそのような説明はなかったのでレシートを持ってきておらず飲み物は注文できず。後から来た人を見ているとＱＲコードがなくても注文できるようだったが、我々にはスタッフからそのような説明もなかったので飲み物なしで食事する。
部屋も洗面所との段差が大きく足腰の弱った高齢者は乗り降りが大変だと思う。ペーパーホルダーか便座につかまって乗り降りをするが、手摺りかステップがあれば…と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月19日 00:01:05
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その際のご意見も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察をする限り、ご期待に沿えず大変に申し訳御座いません。
ご夕食に関しましては料理長にご意見を共有をし、色合いを増やして現状は提供をしております。
またスタッフへの教育並びに、運営方法の再度見直しを行い、同じことを発生させないよう努めております。
加えましてDX運営に関しても、老若男女問わずご来館いただくお客様が使いやすいようシステム改善に取り組んでいく次第で御座います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め施設運営の見直しを行って参ります。
繰り返しにはなりますが、この度はご満足のいくご滞在を演出できず大変に申し訳御座いません。
季節の変わり目で御座います。お体にはご自愛下さいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 10:39:52
-
他のサイトで食事評価が低かったので少し心配でしたが、ホテルのフレンチだし大丈夫だろうと思っていたのですが残念ながらクチコミ通りでした。特にメインの肉は殆ど食べられず。
ウェルカムドリンクや場所等、他は良かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 09:58:38
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるお食事を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
現在、関係部署と話し合い、改善に努めております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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総合4
おがっち8888さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
スタッフの対応が良かった。経営者の方針や理念が活かされていると感じる。継続と向上に期待します。
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おがっち8888様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の喜ぶ顔を見るため、従業員一丸となって日々奮闘しております。
おがっち8888様のご期待に応えられるよう、これからさらなるスタッフサービスに加え、浴場や館内設備の向上にも取り組んでまいります。
当ホテルの成長をご覧になりに、またぜひいらしてください。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南