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ゆとりろ軽井沢ホテル クチコミ・感想・情報

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ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.02
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.79
  • 食事3.70
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合5

くーが2021さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

くーが2021さん [60代/女性] 2024年05月31日 23:37:10

併設のチャペルを見学させてくださいました。
近所のおススメの飲食店の紹介にも応じていただき助かりました。
立地も良いのに手頃なお値段でまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合5

san1202さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

san1202さん [50代/女性] 2024年05月31日 11:25:20

コスパのよいリゾートホテル。
21時ごろに到着
軽井沢の中心に近く分かりやすい
外のお迎えとはありません(笑)

フロントに行くとスタッフさんが
きびきびと対応してくれます
年配の方だと事務的に感じるかもしれませんがスムーズにチェックイン。
ホテル内のインテリア素敵です
お部屋も綺麗で広いです
隣の音もあまり聞こえず良かったです。
枕が2種類あるんですが、表裏でマララの感じが違く、4パターンの枕を選べる感じでした
アメニティは自分で選んで貰うパターンです。
お風呂はちょっと狭いですね
露天風呂がないのが残念
でも綺麗で、お湯も良かったです尾瀬のお湯らしい説明ありました。

1番良かったのが無料ラウンジ。
暖炉があって無料ドリンク、ビリヤード、ジェンガ、ゆったりできたんですが、
喫煙所が隣接していて煙がけっこう流れてきます。
そこは残念でした

遅いチェックインに対応してくれるのがありがたいコスパのよいホテルです
また利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 15:21:38

大変良いホテルでした
部屋も広くのびのび 窓からの眺望も軽井沢の雰囲気でした
夕食のフレンチコース少し塩分薄めで健康に良いお味です
ロビーラウンジでのフリードリンクサービスは嬉しい
チャペル中心のイルミネーションは月夜に相まって 来て良かったと思わせてくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月28日 10:57:08

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館でのサービスに関しましてお褒めのお言葉を口コミより拝察できスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回いただきましたご意見に満足せず、さらに良いサービスをお客様へご提供できるよう施設一丸となって精進して参ります。
また軽井沢へ再訪の際は、投稿者 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
梅雨の時期に差し掛かろうとしております。ご体調にはお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】最上級のプレミアムフレンチコースを限定価格でご用意<■グラン>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 22:13:59

5/20に宿泊しました。
ビジネスで泊まりました。
綺麗なホテルで大満足でした。
2階の部屋は広くて、とても良く安く泊まれました。
軽井沢駅ゆり遠いですが、
timesレンタカーを連続で借りれば快適ホテルです。
ロケーションも良く、リゾートホテルと言う感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月24日 15:47:25

投稿者 様

この度はお忙しい中、当館をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのお体を当館でお安めいただけておりましたら、大変光栄に存じます。拝読いたしました内容より、「綺麗なホテル」、「快適ホテル」と本当に光栄にお言葉までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心から感謝申し上げます。
またお仕事以外でも近くにお越しの際はぜひとも当館に再度足をお運びいただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
無理はなさらず、お仕事頑張ってください!

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:19:39

お部屋も綺麗でスタッフの方の対応もとても素敵でした。ご飯の量も丁度良くまた是非泊まりに行きたいです。
この度は素敵な宿泊をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月24日 15:47:22

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
拝読いたしました内容から当館でのご宿泊が有意義なお時間となりましたこと、大変嬉しく存じます。加えまして、当館スタッフへの温かいお言葉も頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。感謝の念に尽きません。本当にありがとうございます。
当館はこれに満足することなく、今後ともより多くのお客様に笑顔とお寛ぎをご提供できますよう精進する次第でございます。
投稿者様におかれましても、今後とも末永いご愛顧をいただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ軽井沢ホテル

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合2

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 12:14:51

施設、設備にそれほど不満はないが、夕食、特に盛り付けがよくなかった。前菜で新玉ねぎのキッシュが出てきたが、皿に直径10センチ位の茶色のキッシュ(既製?)がポツンと置かれているだけ、せめてパセリかクレソンの添え物があればよいのにと思う。まして私は玉ねぎが苦手。次のポタージュもクルトンやパセリ微塵切りなどの浮き実は何もない。メインは鶏肉でニンニクひとかけをぐるりと巻いてあり、運ばれてきた時点で強烈なニンニクの匂い、一緒に行った友人はニンニクが苦手でほとんど食べられず。デザートのパンナコッタにミントの葉が添えられていて、これが夕食時初めての緑色。盛り付けはシェフのセンスだと思うが、ここの盛り付けは最悪。また、飲み物の注文はチェックイン時に渡されたレシートのQRコードで行うと言われたがチェックイン時にそのような説明はなかったのでレシートを持ってきておらず飲み物は注文できず。後から来た人を見ているとQRコードがなくても注文できるようだったが、我々にはスタッフからそのような説明もなかったので飲み物なしで食事する。
部屋も洗面所との段差が大きく足腰の弱った高齢者は乗り降りが大変だと思う。ペーパーホルダーか便座につかまって乗り降りをするが、手摺りかステップがあれば…と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月19日 00:01:05

投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その際のご意見も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察をする限り、ご期待に沿えず大変に申し訳御座いません。
ご夕食に関しましては料理長にご意見を共有をし、色合いを増やして現状は提供をしております。
またスタッフへの教育並びに、運営方法の再度見直しを行い、同じことを発生させないよう努めております。
加えましてDX運営に関しても、老若男女問わずご来館いただくお客様が使いやすいようシステム改善に取り組んでいく次第で御座います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め施設運営の見直しを行って参ります。
繰り返しにはなりますが、この度はご満足のいくご滞在を演出できず大変に申し訳御座いません。
季節の変わり目で御座います。お体にはご自愛下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

総合4

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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 09:42:54

幹線道路に近くアクセスは楽です。
駐車場は平坦で比較的広いです。
建物・部屋は古いのでしょうがリフォームして綺麗です。
2Fなので眺望は良くありませんが移動が楽です。
朝夕とも軽めのフレンチです。胃もたれせず適量です。
大浴場は広くありませんが、混雑していませんでした。
価格的にはお手頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月18日 22:09:10

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察する限り、当館でのご宿泊を有意義な時間に演出できスタッフ一同嬉しく存じます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のお言葉に満足せず精進して参ります。
また軽井沢へ再訪の際は、当館へのおかえりをお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますがこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
季節の変わり目で御座います。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 22:59:33

エレベーターほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年04月01日 08:32:50

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただいておりますご意見につきましては、関係各所にも協議をし、お客様がよりお寛ぎいただける施設運営をして参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
季節の変わり目で御座いますので、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:30:59

時期によっては周辺のお店が休業している場合もあるので、1泊2食付がオススメです!
広々としたお部屋なので、2名でゆったり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月14日 17:02:42

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
口コミから拝察する限り、ご宿泊を有意義な時間に演出することができスタッフ一同嬉しく存じます。
お食事に関してもシェフ自慢のコースをご提供しておりますので、軽井沢町への再訪の際は投稿者 様のおかえりをお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますが、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
季節の変わり目で御座います。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお得にご用意<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】38.9平米/定員2名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:11:07

3月7日に車で利用しましたが、ホテルの入り口がちょっとわかりにくく通りすぎてしまいました。
積雪期なので仕方ないと思いますが、敷地に入る門扉のあたりの除雪をしていただけるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月14日 17:00:57

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。その際のご意見も頂戴し感謝申し上げます。
まず初めに立地に関しまして、不憫に感じさせてしまい大変申し訳ありません。
関係各所とも協議をし、お車でご来館される皆様が快適にご到着できるよう改善に努める所存で御座います。
また、除雪に関しましてもご配慮が足らず、お見苦しい姿を見せてしまい申し訳御座いません。定期的に行えるよう施設運営の基盤改善に徹底致します。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げると共に、ご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
春に向けて徐々に暖かくなっております。気温差での体調の変化にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】38.9平米/定員2名】

総合4

hidechin87さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

hidechin87さん [50代/男性] 2024年03月04日 17:58:25

息子の合格祝いに家族で宿泊。食事は最上級フレンチとあり楽しみにしておりました。ただし、ベーシックコースとの違いは、うどんの有無のみでした。正直、洋食コースにうどんは不要だったと思います。伸びてて味もイマイチでした。ステーキ等は美味しかったです。
また、ラウンジにはアルコール類も含めて飲み放題となっており、食後は、家族で暖炉を囲みカードゲームをしたりビリヤードをしたりと楽しむことができました。
ただ、ビリヤードは一台しかなく、みんなやりたいのに予約の順番や制限時間もないので、公平に楽しめるようなんらかの措置をした方が良いと思います。
部屋は、6人部屋を4人で使えて余裕がありました。
大浴場は、湯船が一つだけで、露天やサウナがあれば良かったです。
総じて、価格も手頃でフレンチコースが食べられますので、大人向きのホテルなのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月05日 17:16:26

hidechin87 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジルームのご利用に関しまして、皆様に楽しんでいただけるよう、施策を練ってまいります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】最上級のプレミアムフレンチコースを限定価格でご用意<■グラン>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

総合5

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:57:48

お食事も素敵で美味しく、大満足でした。友人と優雅なひとときを過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月03日 08:43:54

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:54:58

フロントの方の対応がとてもよかったです!送迎バスがあるのもありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月03日 08:44:08

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。
早速スタッフへ共有し、モチベーションの向上とさせていただきます。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン&温泉は「24時」までOK!「無料VOD」完備でお部屋時間も満喫<食事なし>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:02:40

2月15日から1泊2日で利用させて頂きました。
全体的にサービスは良く、観光したい場所からも近く家族で楽しい旅行ができました。
朝食のパンに種類が多いと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月20日 12:59:02

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
朝食の件は、料理長へ共有し、検討させて頂きます。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】朝食無料プレゼント!素泊まり同額でお得に軽井沢旅行<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 14:29:20

お料理がとても美味しく、暖炉が暖かくとてもリラックスして過ごせました。
ただしテレビは字幕ボタンがないリモコンであり、字幕が表示出来なかった点が非常に残念でした。別途通常のSHARPのリモコンを用意していただければすぐに解決できた事象ではないかと思いますので、ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月17日 09:12:27

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
テレビリモコンの件で、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
字幕対応のリモコンの導入を勧めたいと思います。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和洋室】34.6平米/定員4名】

総合3

SANNO3354さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

SANNO3354さん [50代/女性] 2024年02月13日 11:26:32

部屋は広かったけど犬同伴前提のせいか殺風景で地味な部屋でした。自分は娘達と新幹線で行ったのですが、ホテルの送迎シャトルバスはチェックインとチェックアウトの時間帯のみで、最寄りの中軽井沢駅からタクシーで10分程度、片道1500円ぐらいの場所でした。軽井沢プリンススキー場までゆとりろホテルから直行で4000円ちょっとなので、スキー場隣接のホテルに泊まるのと比較すると宿泊代プラス タクシー往復1万円弱で手軽にスキーが楽しめるかもです。お食事、お風呂、スタッフの方の対応やレストランのサービス品質も親切、丁寧で価格相応と感じました。口コミはあくまでも投稿時点での価格帯、状況に応じたものでありますが、ご参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月17日 09:41:57

SANNO3354 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。
ワンちゃんがのびのび過ごせるよう、シンプルに広めの内装にしておりますが、今後少し遊び心も取り入れていけたらと思います。
もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20%OFF/人気No.1のスタンダードプランをお得に楽しむ<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴可/デラックスツイン】38平米/定員3名※1室のみ】

総合5

kotetudaさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

kotetudaさん [60代/男性] 2024年01月14日 17:14:50

予約メールで足が良くないと書いたらホテルの入口やレストランから一番近い部屋を用意してくれ、部屋の浴室にはお風呂の介護椅子迄用意してくれていて気遣いが大変良かったです。
部屋のTVが調子悪いと言ったら直ぐに見に来てくれたりとこの規模のホテルなのに凄く親切だなと嬉しかったです。ご飯もとても美味しく、ウエルカムドリンクも種類が多くて良かったです。お風呂は温泉ぽさは感じられませんでしたが丁度よい湯温でした。
スタッフも皆さん気軽で親切で又泊まりたくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月15日 15:06:27

kotetuda 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
早速スタッフへ伝え、モチベーションの向上へつなげて参ります。
まだまだ足りない部分はたくさんございますが、これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供していけるよう、スタッフ全員で努力して参ります。
是非また遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ<▼ナチュレ>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】

総合4

orange countyさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

orange countyさん [40代/女性] 2024年01月07日 13:13:20

口コミに合った通りラウンジはとても良かった。ワインやドリンクが飲み放題、お菓子も置いてあり、またビリヤードやカードゲームなどが出来て家族でとても楽しめました。
お部屋に関しては、和室だったのですが、普通の宿の部屋と同じで特に普通でした。
床がギシギシ音を立てるところは少し古さを感じましたが、トイレや洗面台などはとてもきれいでした。
お風呂はかなり熱い感じなのと、透明で循環のため温泉感はあまりない感じでした。
食事に関しては、量もちょうどよく満足でした。パンがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月08日 17:39:14

orange county 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でゆっくり寛げましたでしょうか。
これからも、皆様に少しでも素敵なサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン<★ルミエール>
ご利用のお部屋
【【和室】15畳/定員6名】

総合4

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 21:37:41

大晦日に1泊、家族3人で宿泊しました。スタッフの皆さんの温かいおもてなし、それと部屋が広くてびっくりしました。エキストラベッドを入れても広々です。ウエルカムドリンクのワインも美味しかったです。
元日に帰京する際、地震の影響で新幹線に1時間ほど閉じ込められましたが、帰宅後チェックアウト時にホテルからいただいたお年賀のどら焼きでほっこりしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月06日 08:32:25

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
地震のこともあり、皆様のお帰りのことを心配しておりましたが、無事到着できたようで安心いたしました。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
【早期割×年末年始】12/31-1/1限定/年末年始特別フレンチフルコースをご用意<◎年末年始>
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

総合3

投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 07:24:34

3人で宿泊したのにスリッパもパジャマもタオルもコップも用意がなくとても悲しい思いをしました。
お風呂場の洗面台は水垢、歯磨き粉の後、髪の毛と残念でした。
お部屋は広くてありがたかったのですがエアコン、暖房2個使いでも少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月05日 15:30:08

投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、事前のチェックを真剣にして参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】

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