部屋4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 15:06:01
-
５月２９日に宿泊させて頂きました。仕事が忙しく、妻と２人、４０年ぶりの旅行でした。とても静かな雰囲気で、変な気を使うこともなく、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。食事込みのリーズナブルなプランでしたが満足できました。なかなか軽井沢へ行く機会はありませんが、また、訪れたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 13:54:41
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦の大事なご旅行の一助になれました事、心より嬉しく思います。
これからも肩ひじ張らずに、のんびりくつろげるサービスを提供していけるよう、精進いたします。
また気が向きましたらいつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 19:51:13
-
室内もキレイで温泉もあってよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月11日 14:04:37
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉など、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も、皆様から頂戴いたしましたお気持ちを大切にしてまいります。
またいつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
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部屋4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:12:30
-
5月末に宿泊しました。設備は年季を感じるもののサービスは十分でコストパフォーマンスが高い設備だと感じました。夕朝食付きのプランでしたが、どちらもおいしく満足のいくものでした。現地で別料金の岩盤浴をお願いしましたが、設備として着替えのスペースなどが無く廊下の部屋を空けると蒸し暑い部屋だったのが少し気になりましたが、妻は大変気にいっておりました。
全体としてこの料金でこのお宿であればお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:52:07
-
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービスに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読し、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
岩盤浴につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参る所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
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部屋4
いりまー０３さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- いりまー０３さん [60代/女性] 2023年05月27日 15:06:41
-
軽井沢駅からは離れていたのですがコース内容に惹かれて予約しました。
外観は施設周辺の草も多少伸びていたので心配でしたがホテル内に入って素敵な内装にびっくりです。趣きのある洋館でウェルカムドリンクはアルコールも含めて種類も豊富。とにかく雰囲気の良いホテルです。
食事は朝夕とも絶品です。スタッフの対応も丁寧で環境に配慮したアメニティの取扱も好感持てます。
エレベーターがないので足の不自由な方は一階でご予約されると良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:12:41
-
いりまー０３ 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事やラウンジに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読致しまして、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
アメニティに関しましては、近年のSDGsの一環でスタンドの設置に変更致しました。
お客様には、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、嬉しいお言葉を頂けて、大変恐縮でございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も『素敵』な空間作りを心がけ、感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、スタッフ一同日々邁進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 12:14:51
-
施設、設備にそれほど不満はないが、夕食、特に盛り付けがよくなかった。前菜で新玉ねぎのキッシュが出てきたが、皿に直径１０センチ位の茶色のキッシュ（既製？）がポツンと置かれているだけ、せめてパセリかクレソンの添え物があればよいのにと思う。まして私は玉ねぎが苦手。次のポタージュもクルトンやパセリ微塵切りなどの浮き実は何もない。メインは鶏肉でニンニクひとかけをぐるりと巻いてあり、運ばれてきた時点で強烈なニンニクの匂い、一緒に行った友人はニンニクが苦手でほとんど食べられず。デザートのパンナコッタにミントの葉が添えられていて、これが夕食時初めての緑色。盛り付けはシェフのセンスだと思うが、ここの盛り付けは最悪。また、飲み物の注文はチェックイン時に渡されたレシートのＱＲコードで行うと言われたがチェックイン時にそのような説明はなかったのでレシートを持ってきておらず飲み物は注文できず。後から来た人を見ているとＱＲコードがなくても注文できるようだったが、我々にはスタッフからそのような説明もなかったので飲み物なしで食事する。
部屋も洗面所との段差が大きく足腰の弱った高齢者は乗り降りが大変だと思う。ペーパーホルダーか便座につかまって乗り降りをするが、手摺りかステップがあれば…と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月19日 00:01:05
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、その際のご意見も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察をする限り、ご期待に沿えず大変に申し訳御座いません。
ご夕食に関しましては料理長にご意見を共有をし、色合いを増やして現状は提供をしております。
またスタッフへの教育並びに、運営方法の再度見直しを行い、同じことを発生させないよう努めております。
加えましてDX運営に関しても、老若男女問わずご来館いただくお客様が使いやすいようシステム改善に取り組んでいく次第で御座います。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め施設運営の見直しを行って参ります。
繰り返しにはなりますが、この度はご満足のいくご滞在を演出できず大変に申し訳御座いません。
季節の変わり目で御座います。お体にはご自愛下さいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 佐藤
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 09:42:54
-
幹線道路に近くアクセスは楽です。
駐車場は平坦で比較的広いです。
建物・部屋は古いのでしょうがリフォームして綺麗です。
2Fなので眺望は良くありませんが移動が楽です。
朝夕とも軽めのフレンチです。胃もたれせず適量です。
大浴場は広くありませんが、混雑していませんでした。
価格的にはお手頃です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年05月18日 22:09:10
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し感謝申し上げます。
口コミから拝察する限り、当館でのご宿泊を有意義な時間に演出できスタッフ一同嬉しく存じます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のお言葉に満足せず精進して参ります。
また軽井沢へ再訪の際は、当館へのおかえりをお待ち申し上げております。
繰り返しにはなりますがこの度はご宿泊誠にありがとうございました。
季節の変わり目で御座います。ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】1泊2食付き最安値でライトプランを気軽に愉しむ＜▼ナチュレ＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 22:59:33
-
エレベーターほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年04月01日 08:32:50
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへのご宿泊ありがとうございます。また、その際の口コミのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いただいておりますご意見につきましては、関係各所にも協議をし、お客様がよりお寛ぎいただける施設運営をして参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
季節の変わり目で御座いますので、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。
ゆとりろ軽井沢ホテル 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:54:58
-
フロントの方の対応がとてもよかったです！送迎バスがあるのもありがたかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月03日 08:44:08
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。
早速スタッフへ共有し、モチベーションの向上とさせていただきます。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 14:29:20
-
お料理がとても美味しく、暖炉が暖かくとてもリラックスして過ごせました。
ただしテレビは字幕ボタンがないリモコンであり、字幕が表示出来なかった点が非常に残念でした。別途通常のSHARPのリモコンを用意していただければすぐに解決できた事象ではないかと思いますので、ご検討ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年02月17日 09:12:27
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
テレビリモコンの件で、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
字幕対応のリモコンの導入を勧めたいと思います。
もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米／定員4名】
部屋3
orange countyさんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- orange countyさん [40代/女性] 2024年01月07日 13:13:20
-
口コミに合った通りラウンジはとても良かった。ワインやドリンクが飲み放題、お菓子も置いてあり、またビリヤードやカードゲームなどが出来て家族でとても楽しめました。
お部屋に関しては、和室だったのですが、普通の宿の部屋と同じで特に普通でした。
床がギシギシ音を立てるところは少し古さを感じましたが、トイレや洗面台などはとてもきれいでした。
お風呂はかなり熱い感じなのと、透明で循環のため温泉感はあまりない感じでした。
食事に関しては、量もちょうどよく満足でした。パンがとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月08日 17:39:14
-
orange county 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でゆっくり寛げましたでしょうか。
これからも、皆様に少しでも素敵なサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳／定員6名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 07:24:34
-
3人で宿泊したのにスリッパもパジャマもタオルもコップも用意がなくとても悲しい思いをしました。
お風呂場の洗面台は水垢、歯磨き粉の後、髪の毛と残念でした。
お部屋は広くてありがたかったのですがエアコン、暖房2個使いでも少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年01月05日 15:30:08
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、こちらの不手際により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きぬよう、事前のチェックを真剣にして参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
ねこ2118さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- ねこ2118さん [50代/女性] 2023年11月08日 16:50:28
-
一週間前に、たまたま見つけた特別価格に引かれ予約したホテルでした。この紅葉シーズンに大変リーズナブルで助かりました。ただ、リーズナブルな料金だけで終わってしまうのはもったいないと思い投稿しました。
ます、部屋に入ってすぐ、テーブルが拭いてないことに気付きました。お酒のグラスのような跡がベタベタしていて、テレビのリモコンもでした。ベッドカバーには長い髪の毛が一本。他は綺麗なのに、残念でした。スタッフの対応はだいたい良かったです。大浴場は、シャワーをかけるところがぐらつき、安定しないところがありました。
夜の料理は、フレンチで優雅に頂きましたが、牛バラ肉の脂が口に合いませんでした。これなら、ポークのほうが良いのではと思います。朝のポーチドエッグはとても美味しかったです。
お値段以上を求めてしまう時代ですので、掃除を完璧にするだけでも、印象は良くなると思います。華やかなロビーは写真映えして、お姫様気分になれます。
後日のホテルからのアンケートのメール、こちらから返信できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年11月17日 11:03:00
-
ねこ2118 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の不備でご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳なく思います。
ご指摘いただきました内容を、スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米／定員3名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 09:03:50
-
軽井沢観光するには良い立地でした。
ホテルはビジネスホテルのちょっと良いホテルという感じでした。
ウエルカムドリンクや部屋にもコーヒーがあったのは良かったです。
食事は朝夕スタンダードな洋食でした。
大浴場もあり観光疲れをいやすには良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月27日 16:32:58
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も、観光、ビジネス、様々なシーンにお応えできる宿を目指し、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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- 【【スタンダードツイン】29平米／定員3名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:36:20
-
部屋の照明が暗すぎる。食事はまあまあでした。立地は便利なところで、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年09月11日 09:27:52
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考に、今後改善策を検討して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
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部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 21:23:47
-
スタッフの方達は親切でした。ウェルカムドリンクがいつでも飲めてとても良かったです。
ただ、とにかく食事にガッカリしました。量も少なく、どれもあまり美味しくない（すみません）。ソースも口に合いませんでした。2日目のデザートが、朝食のバイキングと全く一緒だった時には家族全員うんざりしました。
朝食のバイキングも、全て業務スーパーで売っているようなものばかりの既製品で、種類も少ないし、とにかく美味しくない。、食事を楽しみに行ったのにガッカリしました。
トイレのスリッパもあまりにもシワシワの使い古されたもので、畳も傷んでいて黒い服に畳の屑がつきました。
男風呂のお湯はぬるかったです。
ただ、食事を除けば、スタッフの方は親切ですし、ウェルカムドリンクがいつでも飲め、お風呂にも飲み物やアイスがあったり、ラウンジに無料で遊べるものが置いてあったり、本当に過ごし易いホテルでした。
食事が改善されればまた伺いたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月30日 09:25:56
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける朝食を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意＜★ルミエール＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳／定員6名】
部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:38:44
-
口コミをみて食事が美味しいと書いてあったので大変期待していたのですが、夕食はうちの家族の口には合わなかったようです。
前菜からなんとも味気なく、
次のスープもお魚もお肉も
ソースの味付けが複雑？なのかまったく美味しいと言えるものではありませんでした。お肉は硬くてなかなか飲み込めませんでした。
子供食のチキンステーキも硬くて子供は可哀想でした。
まわりを見渡しても他のご家族は不味そうな顔はしてなかったと思いますし、うちの食事だけハズレだったのでしょうか？？
こんなこと初めてでビックリしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月26日 08:27:03
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のゆくお食事を提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
専門部署とも話し合い、今後の課題とさせて頂きます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
すぎ0623さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- すぎ0623さん [40代/男性] 2023年08月20日 20:13:07
-
家族連れが多くて過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月21日 15:59:55
-
すぎ0623 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さんでゆっくりできましたでしょうか。
もしまた機会がございましたら、いつでも気軽に遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 08:09:32
-
８月１０日に宿泊しました。お食事も温泉も良かったです。ウェルカムドリンクが充実しているところが特に良かったです。娘は花火ができてとても喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月12日 09:32:17
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
これからも機会がございましたら、いつでも気軽に遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:53:56
-
ホテルの入り口が分かりにくいです
ロビーでいろいろドリンクが自由に飲めるのは嬉しいサービスでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年07月04日 09:47:44
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フリードリンクにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。
一方で入口が分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に木を伐採し、看板が見やすくなるよう改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
これから暑くなってまいりますので、避暑地としての軽井沢を楽しみにぜひまたお越し下さいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
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- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
ロビーラウンジのサービスが以前よりも充実していてよかったです。次回はゆっくり利用させていただきたいです。
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投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いただきました評価を裏切らぬよう、これからもスタッフ一同、お客様目線のサービスを追求して参ります。
またご利用いただけるのを心待ちにしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル