風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:44:35
-
部屋の大きさ、清潔感、夕食のフレンチ、Happy Hourとも満足しています。ただ、朝食のレストランのバイキングメニューが少なく、味も今一つでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月27日 09:40:30
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、頂戴いたしましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討していきたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】温泉×フレンチコースを愉しめる基本プラン<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 17:38:44
-
口コミをみて食事が美味しいと書いてあったので大変期待していたのですが、夕食はうちの家族の口には合わなかったようです。
前菜からなんとも味気なく、
次のスープもお魚もお肉も
ソースの味付けが複雑?なのかまったく美味しいと言えるものではありませんでした。お肉は硬くてなかなか飲み込めませんでした。
子供食のチキンステーキも硬くて子供は可哀想でした。
まわりを見渡しても他のご家族は不味そうな顔はしてなかったと思いますし、うちの食事だけハズレだったのでしょうか??
こんなこと初めてでビックリしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月26日 08:27:03
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足のゆくお食事を提供出来ず、大変申し訳ありませんでした。
専門部署とも話し合い、今後の課題とさせて頂きます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約で基本プランをお一人様2200円引きでお得にご用意<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳/定員6名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 22:01:50
-
ウェルカムドリンクが色々種類がありよかったです。
POLAのシャンプーの香りがよくて気に入りました。
楽しい日々を過ごせて楽しかったです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月25日 16:17:14
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は寛いでいただけましたようで、何よりでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう精進いたします。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の食旅SALE】最大20%OFF/当館最上級のプレミアムフレンチコースをお得に愉しむ<■グラン>
- ご利用のお部屋
- 【【ハリウッドツイン】38.9平米/定員2名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 21:28:54
-
ウェルカムドリンクのサービスは良かったです。またスタッフのかたの応対も良かったです。
残念なのは食事。夕食時にテーブルに案内された時に既に用意されていた水は生ぬるく,フランス料理ということだったが,全ての料理でソースがうすく,全く料理の味を引き出していなかった。また稲庭うどんは箸でつまんで切れるほどのびきっていて私の口には合いませんでした。
朝食もこれといった物はなく残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月16日 08:27:20
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足のゆくお食事を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を受け止め、調理部門とも話し合い、今後の課題として参りたいと思います。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆プラン】8/11-8/15限定/避暑地の軽井沢で贅沢な夏休みを過ごす<■1泊2食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:12:46
-
とても親切な対応ありがとうございました。お部屋もキレイでお料理のお肉が美味しかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月12日 09:19:58
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は早速スタッフに伝え、励みとさせていただきます。
これからも、皆様に寛いでいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆プラン】8/11-8/15限定/避暑地の軽井沢で贅沢な夏休みを過ごす<■1泊2食付き>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米/定員4名】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 08:09:32
-
8月10日に宿泊しました。お食事も温泉も良かったです。ウェルカムドリンクが充実しているところが特に良かったです。娘は花火ができてとても喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年08月12日 09:32:17
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
これからも機会がございましたら、いつでも気軽に遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前のご予約でお食事を無料アップグレード<■グラン>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米/定員4名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 00:23:31
-
フロントの方の対応が暖かくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年07月25日 18:37:32
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり最安値プラン】お1人様5,500円から!サービスそのままでお得に愉しめる<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】29平米~/定員3名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:53:56
-
ホテルの入り口が分かりにくいです
ロビーでいろいろドリンクが自由に飲めるのは嬉しいサービスでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年07月04日 09:47:44
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フリードリンクにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。
一方で入口が分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に木を伐採し、看板が見やすくなるよう改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
これから暑くなってまいりますので、避暑地としての軽井沢を楽しみにぜひまたお越し下さいね。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米/定員4名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 06:40:39
-
夕食のコース料理はどれも豪華で美味しかったです。
立地も比較的良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月27日 16:14:36
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
さらなる評価をいただけるよう、従業員一同サービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付プラン】朝はゆっくりしたい方や早朝から出かけたい方におすすめ<ルミエール★夕食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】34.6平米/定員4名】
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ナンシーの母さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- ナンシーの母さん [60代/女性] 2023年06月26日 17:31:58
-
お部屋は広く快適でした。
お食事も大変美味しく、お料理の給仕のタイミングも良く、満足でした。
ひとつ残念だったのは、大浴場。
22時過ぎに行ったのですが、その時間だと、従業員の方も入られるのか、脱衣所で歯磨きやお話が見受けられ、場所もとられて落ち着きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月27日 16:05:12
-
ナンシーの母 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところご滞在中の感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場について、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いません。全スタッフ対し、事実確認を行ってまいります。
お食事、サービスについては、ご満足して頂けたようで、安堵しております。地の食材、旬の食材を使用し、五感でお楽しみいただけるよう趣向を凝らしております。
秋にはまた異なるメニューとなりますので、再度お越しいただければ嬉しく存じます。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】人気のスタンダードプランがお得<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 22:53:15
-
ウエルカムドリンクがあり良かった
夕食の楽しみにしてたけどお肉硬すぎます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月25日 10:52:49
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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おがっち8888さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- おがっち8888さん [60代/男性] 2023年06月20日 07:36:46
-
スタッフの対応が良かった。経営者の方針や理念が活かされていると感じる。継続と向上に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月20日 12:18:58
-
おがっち8888様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の喜ぶ顔を見るため、従業員一丸となって日々奮闘しております。
おがっち8888様のご期待に応えられるよう、これからさらなるスタッフサービスに加え、浴場や館内設備の向上にも取り組んでまいります。
当ホテルの成長をご覧になりに、またぜひいらしてください。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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ツッチ-6511さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- ツッチ-6511さん [40代/女性] 2023年06月19日 06:27:20
-
6/18日に宿泊しました。
ロビーでのお酒(ワイン、ウイスキー、カシス等のリキュール)とドリンクがの飲み放題でした。チョコとクッキーもあるので良かった。
部屋も広くて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月19日 12:59:40
-
ツッチ-6511 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のラウンジサービスをお愉しみ頂けたようで何よりでございます。ラウンジで暖炉を眺めながら、お酒は飲まれましたでしょうか。
ゆとりろ軽井沢ホテルだからこそ体感することのできる、空間、雰囲気であり、きっと素敵な思い出になるかと思います。次回お越しの際は、是非ともご堪能下さい。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】当館最上級のプレミアムコースを限定価格でご用意<■グラン>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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チョチョリン35さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- チョチョリン35さん [60代/女性] 2023年06月18日 23:55:10
-
6/16に宿泊しました。
デラックスツインの部屋でした。エレベーターが無いと言う事だったので、一階の部屋を希望しました。お陰様で、レストラン、大浴場、ラウンジも近くてとても助かりました。ロビーは、とてもオシャレな感じで素敵でした。
夜は、教会やホテル等イルミネーションされてて、良かったです。
食事はフランス料理で、とても美味しかったです。パンのお替りも自由で気さくに何度も出来ました(笑)パンは温かく、バターとマッチしていました。
なんと言っても、朝の?デザートのプリンは絶品でした。
ラウンジで、ワイン,ビール,ぶどう,りんごジュース、その他コーヒー等が飲み放題で、イタレリツクセリで満足しました。
贅沢を言えば、カラオケ,卓球,露天風呂が有ると良かったな!
フロントのお若いスタッフが、とても親切で感激しました。(スマホの操作等)
宿泊代もお手軽で最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月19日 12:56:22
-
チョチョリン35 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊をご満足して頂けたようで非常に嬉しく存じます。軽井沢の思い出1ページを彩ることができましたでしょうか。
どこで過ごしても御楽しみ頂けるのは、ゆとりろ軽井沢ホテルの魅力の1つでございます。
今回卓球などのご意見も頂戴しておりますので、当館でも検討をさせて頂きます。
この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル 支配人 柳下
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 23:46:18
-
朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月16日 12:55:05
-
投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食がお口にあったようで何よりでございます。
調理場スタッフの励みになります。
今後もうれしいお声をいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 19:44:17
-
駅からも割りと近く送迎もあるので、雨でも助かりました。
部屋も広くてコーヒーマシーンも設置されていますしラウンジのドリンクもフリーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月16日 12:59:08
-
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当館のサービスを喜んでいただきましたこと、心より嬉しく思います。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。
ドリンクのバリエーション拡大も絶賛検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ゆとりろ軽井沢ホテル
南
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 16:12:30
-
5月末に宿泊しました。設備は年季を感じるもののサービスは十分でコストパフォーマンスが高い設備だと感じました。夕朝食付きのプランでしたが、どちらもおいしく満足のいくものでした。現地で別料金の岩盤浴をお願いしましたが、設備として着替えのスペースなどが無く廊下の部屋を空けると蒸し暑い部屋だったのが少し気になりましたが、妻は大変気にいっておりました。
全体としてこの料金でこのお宿であればお得だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:52:07
-
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事やサービスに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読し、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
岩盤浴につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参る所存でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定価格】人気の客室を一律12,320円~でご用意/お手軽価格で軽井沢旅♪<★ルミエール>
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン】38.9平米/定員3名】
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いりまー03さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- いりまー03さん [60代/女性] 2023年05月27日 15:06:41
-
軽井沢駅からは離れていたのですがコース内容に惹かれて予約しました。
外観は施設周辺の草も多少伸びていたので心配でしたがホテル内に入って素敵な内装にびっくりです。趣きのある洋館でウェルカムドリンクはアルコールも含めて種類も豊富。とにかく雰囲気の良いホテルです。
食事は朝夕とも絶品です。スタッフの対応も丁寧で環境に配慮したアメニティの取扱も好感持てます。
エレベーターがないので足の不自由な方は一階でご予約されると良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2023年06月02日 20:12:41
-
いりまー03 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事やラウンジに関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読致しまして、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
アメニティに関しましては、近年のSDGsの一環でスタンドの設置に変更致しました。
お客様には、ご不便をおかけしてしまうこともございますが、嬉しいお言葉を頂けて、大変恐縮でございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も『素敵』な空間作りを心がけ、感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、スタッフ一同日々邁進して参ります。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ゆとりろ軽井沢ホテル 友部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】当館最上級のプレミアムコースを限定価格でご用意<■グラン>
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】29平米/定員3名】
風呂2
hidechin87さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
- hidechin87さん [50代/男性] 2024年03月04日 17:58:25
-
息子の合格祝いに家族で宿泊。食事は最上級フレンチとあり楽しみにしておりました。ただし、ベーシックコースとの違いは、うどんの有無のみでした。正直、洋食コースにうどんは不要だったと思います。伸びてて味もイマイチでした。ステーキ等は美味しかったです。
また、ラウンジにはアルコール類も含めて飲み放題となっており、食後は、家族で暖炉を囲みカードゲームをしたりビリヤードをしたりと楽しむことができました。
ただ、ビリヤードは一台しかなく、みんなやりたいのに予約の順番や制限時間もないので、公平に楽しめるようなんらかの措置をした方が良いと思います。
部屋は、6人部屋を4人で使えて余裕がありました。
大浴場は、湯船が一つだけで、露天やサウナがあれば良かったです。
総じて、価格も手頃でフレンチコースが食べられますので、大人向きのホテルなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆとりろ軽井沢ホテル 2024年03月05日 17:16:26
-
hidechin87 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジルームのご利用に関しまして、皆様に楽しんでいただけるよう、施策を練ってまいります。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】最上級のプレミアムフレンチコースを限定価格でご用意<■グラン>
- ご利用のお部屋
- 【【和室】15畳/定員6名】
風呂3
投稿者さんの ゆとりろ軽井沢ホテル のクチコミ
スタッフの方達は親切でした。ウェルカムドリンクがいつでも飲めてとても良かったです。
ただ、とにかく食事にガッカリしました。量も少なく、どれもあまり美味しくない(すみません)。ソースも口に合いませんでした。2日目のデザートが、朝食のバイキングと全く一緒だった時には家族全員うんざりしました。
朝食のバイキングも、全て業務スーパーで売っているようなものばかりの既製品で、種類も少ないし、とにかく美味しくない。、食事を楽しみに行ったのにガッカリしました。
トイレのスリッパもあまりにもシワシワの使い古されたもので、畳も傷んでいて黒い服に畳の屑がつきました。
男風呂のお湯はぬるかったです。
ただ、食事を除けば、スタッフの方は親切ですし、ウェルカムドリンクがいつでも飲め、お風呂にも飲み物やアイスがあったり、ラウンジに無料で遊べるものが置いてあったり、本当に過ごし易いホテルでした。
食事が改善されればまた伺いたいです。
お世話になりました。
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投稿者 様
この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける朝食を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を、専門部署に持ち帰り、検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
ゆとりろ軽井沢ホテル
千葉