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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
エアコン風量調節つまみがグラグラでした。一時外出時にその事を伝え、帰室した時には正常になっていましたが、フロントでは一言もありませんでした。チェックイン時、チェックアウト時にもこれまでに感じたことがない接遇態度でした。当日に勤務されていた男性の方々、それなりのご経験を積まれておられる年齢とお見受け致しましたが、「見かけ倒し」とはこういうことでしょうね。
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今回ご宿泊いただいた際のスタッフが配慮・誠意に欠けた振る舞いをしましたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご投稿を拝見し、当日スタッフそしてほか全スタッフそれぞれが日頃の自身の姿勢を振り返り、改めなければならない部分に思い当たり反省致しております。誠意・向上心を持ち今後の指導・業務に取り組んでまいります。これからも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。 フロント課 竹野
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ホテル 広島ガーデンパレス（広島県）
2.0
投稿日：2014-02-04 22:22:24
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総合2
charaoyajiさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
エアコン風量調節つまみがグラグラでした。
一時外出時にその事を伝え、帰室した時には正常になっていましたが、フロントでは一言もありませんでした。
チェックイン時、チェックアウト時にもこれまでに感じたことがない接遇態度でした。
当日に勤務されていた男性の方々、それなりのご経験を積まれておられる年齢とお見受け致しましたが、「見かけ倒し」とはこういうことでしょうね。
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今回ご宿泊いただいた際のスタッフが配慮・誠意に欠けた振る舞いをしましたこと、大変申し訳ございません。お客様からのご投稿を拝見し、当日スタッフそしてほか全スタッフそれぞれが日頃の自身の姿勢を振り返り、改めなければならない部分に思い当たり反省致しております。誠意・向上心を持ち今後の指導・業務に取り組んでまいります。これからも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課 竹野