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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 06:46:15
-
携帯を充電する際頭の方にコンセントがないため苦労します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2021年03月14日 03:34:12
-
この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
コンセントの件でお客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、設備の担当を協議してお客様にご満足いくように対策を講じるよう努力して参ります。
フロント課 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】
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インド熊さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- インド熊さん [40代/男性] 2021年02月27日 17:35:23
-
広島なのに名古屋推し過ぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2021年04月11日 14:42:27
-
この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは広島と名古屋を含む全国8か所にグループ施設があり、レストランの新メニュー展開にあたり、この度は名古屋で好評のメニューを企画として取り入れております。ご了承いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課 河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】
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パター3151さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- パター3151さん [70代/男性] 2021年01月25日 15:30:42
-
広島駅から近くで便利が良いです。コストパーフォーマンスが優れたホテルですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2021年02月11日 21:08:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地並びにサービスにご満足いただけたようで何よでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 17:43:31
-
畳変えてください。埃がすごくて
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月27日 02:01:31
-
この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
和室タイプのお部屋をご利用いただき、ご不快の思いにさせてしまし大変心苦しく存じます。ご指摘いただいたことにつきましては、スタッフ間で共有し改善に向けて取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「みんなでカンパイ!広島県」広島名産お土産付宿泊プランA(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【和室 8畳タイプ】
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バーディラッシュ1966さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- バーディラッシュ1966さん [50代/男性] 2020年11月16日 17:08:08
-
GOTOトラベルで安く泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月27日 01:58:21
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。GoToトラベルをきっかけに等ホテルをご利用頂けましたこと、深く感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】 シンプルステイ スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 14:25:28
-
マツダスタジアムへの立地が良いので1週間後にも予約しようとしたがプライスが上がっていたのでやめた。それでも高くはないが短期間でアップしたのはなぜ?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2020年11月16日 14:15:30
-
この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金についてご質問をいただきましたのでお答えいたします。ネットでの客室販売はその日の残室数などの関係で料金変動制となっております。
当ホテルも例外なく料金は均一になっておりません。ネット予約をされる場合は、以上の点を踏まえご予約を頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)1泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(禁煙)】
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miyashita_hatayaさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- miyashita_hatayaさん [50代/男性] 2020年10月04日 10:57:03
-
エコルームはわかりますが、歯ブラシくらいはサービスしてほしかった
フロントの人たくさんいて愛想はいいのですが、対応が…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2020年10月04日 22:16:50
-
当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はエコルームについてのご説明が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
予約サイトのご案内を修正し、プラン情報を分かりやすい内容に改善いたします。
お客様対応につきましても、至らない点があったかと存じますが、今後もスタッフ間で話し合い、接客サービスの向上に努めて参ります。
これからもどうぞ広島ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(食事なし)連泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルームシングル(喫煙)】
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 09:36:04
-
エコプランでした。最初は不便かと思いましたが、きちんと用意があれば全く問題ありません。
仕事で使いますのでお安いプランは助かります。
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2020年09月19日 05:16:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご利用いただけた【エコルームプラン】では、タオル類とルームウェア以外の
スリッパ・カミソリ・油紙などのアメニティ類のご準備はお客様にお願いするプランとなっております。
こちらのプランをお気に召していただき恐縮でございます。
是非、次のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルベッド使用】環境にやさしい!エコルームシングル(朝食付)1泊用
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】エコルーム(禁煙)】
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寛太郎3297さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 寛太郎3297さん [60代/男性] 2019年12月11日 16:05:12
-
部屋の時計が十時間ほどずれていて、いちいち携帯を確認しなくてはならず困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年12月14日 07:54:39
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
この度は当ホテルにて設備の不手際により、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同ご指摘を真摯に受け止め、より良い環境になるよう努める所存にございます。
また広島へお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
今後も引き続き、広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金精算のみ!】◆ 日曜・月曜日 得得プラン ◆【現金特価バーゲン!】※カード払い不可
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】スタンダード シングル(喫煙可)】
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寛太郎3297さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 寛太郎3297さん [60代/男性] 2019年10月16日 15:45:33
-
遅くのチェックイン時等に食事を温められる設備があると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年10月18日 04:47:58
-
この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂戴いたしました設備につきまして、1階フロント横に電子レンジの用意を致しておりますが、私どもの案内が至らずご不便をおかけいたしました。
次回ご宿泊いただきます際には、どうぞご活用くださいますよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
広島ガーデンパレス 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【突発プラン】見つけたお客様はラッキー! WEB限定「駐車場代無料プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】
総合3
けえべさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- けえべさん [40代/男性] 2019年09月07日 21:04:53
-
車での観光旅行で初めて利用しました。広島駅近くの立地で駐車場があり、利用料金も安かったこともホテルを選んだ決め手の一つでした。背の高い車でも駐車できて便利でした。広島駅内に土産物を買ったり、広島焼を食べたりするところがあり、歩いて十分行ける距離なので非常に便利でした。部屋の広さは寝泊まりするだけなら十分な広さです。土足の部屋なのですが荷物を置く場所がなく、床に置かなければならなかったのが残念です。冷蔵庫の効きが少し悪かったように思います。風呂場に換気口があるのですが、吸い込みされていないのでフロントに確認すると素早く部屋まで見に来てくださったのはよかったと思います。しかし、吸い込みされていないのが通常で、替わりに部屋の換気口で湿気を吸い取っているとの回答でしたが、湿気のせいで風呂場付近の部屋の天井が黒くカビが発生しており、少し残念な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年09月11日 05:08:54
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
立地や環境に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ただ清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のその言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同より良い環境ならびにサービスに努める所存でございます。
また広島へお越しの際は、お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】 シンプルステイ スタンダードツイン
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベッド使用】 スタンダード ツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 07:29:37
-
室内はきれいで使いやすかったです。
室内を含めた館内のニオイが気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年08月30日 00:02:35
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
設備に関するご指摘の言葉をいただき恐縮でございます。
より良くお客様に快適に過ごしていただく為に、改めてスタッフ一同より良いサービスに努める所存でございます。
広島へお越しの際は、お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で最大22%おトク!】リニューアルフロア モニター宿泊プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 19:30:56
-
今回は出張で利用させていただきました。
シングルの部屋でしたが、16平米だけあって、一人で泊まるには充分な広さで、狭い感は無くゆったりと過ごすことができました。
部屋の照明の色調、明るさをリモコンで調整できるとは知らず、少し暗いなぁと思っていましたが、寝る前になって調整できることが分かり、もう少し早く気付けばもっと快適だったなぁと残念に思いました。天井の照明を調整できるホテルは少ないので、リモコンに「色調、明るさを調整できます」とか書いてあると便利ですね。
お部屋が広かっただけに、お風呂が狭かったのが少し残念です。
駅から5分くらいですが、大通りから一本入った立地なので、静かに過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年08月10日 16:36:52
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
設備に関するお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
また貴重な意見をいただき、ありがとうございました。
広島へお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で最大22%おトク!】リニューアルフロア モニター宿泊プラン!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 01:34:27
-
立地は駅から近いため便利です。また駐車場が完備されており、1日500円というのはありがたいです。建物は古いですが、部屋は広く快適でした!むた利用したいと思います!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年08月03日 20:40:15
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
改めて立地・設備に関するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また広島へお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋ブッフェ朝食付き】スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 18:27:50
-
仕事の関係で初めて利用しました。中心部ですが静かで落ち着くホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年07月26日 23:41:36
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
改めまして当館の環境に関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
また広島にお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはん付】 ☆ポイント10倍!新聞+ドリンク+入浴剤付 出張者応援宿泊プラン☆【シングルユース】
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベッド使用】 スタンダード ツインルーム(禁煙)】
総合3
yukimaenoさんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- yukimaenoさん [30代/男性] 2019年07月25日 13:31:07
-
シングルの部屋を利用しましたがとても広く快適に過ごせました。また、朝食の開始時間が6:30から利用できれば尚良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年07月26日 23:39:53
-
この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
まず、当館の部屋に関してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ただ朝食の開始時間に関しましては今の段階において
変更の予定にはなっておりませんのでご容赦くださいませ。
もし広島にお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 平井
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で最大22%おトク!】リニューアルフロア モニター宿泊プラン!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 10:01:30
-
部屋に空気清浄器 加湿器を設置ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年04月01日 08:05:10
-
この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、お部屋の常備設備において、お客様にご満足いただけなかったようで大変失礼いたしました。ご意見として頂戴いたしました、空気清浄機および加湿器につきましては、今後導入予定でございます。
最大限お客様のご要望に沿えることができるよう、設備修繕や導入を検討してまいります。
これに懲りず、また広島にお越しの機会がございましたら、是非当館にお声掛けくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で最大22%おトク!】7階リニューアルフロア モニター宿泊プラン!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルA(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 17:14:54
-
フロントの対応が応対者によってまちまちで、無愛想な方が対応するとがっかりですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2019年02月04日 14:32:34
-
この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をいただき、併せお礼申し上げます。
ご利用に際し、弊社スタッフの応対でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快くお過ごしいただける接客ができるよう、接遇の改善を図ってまいります。
これに懲りず、また次回広島にお越しの際は、名誉挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【突発プラン】見つけたお客様はラッキー! WEB限定「駐車場代無料プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】スタンダード シングル(喫煙可)】
総合3
寛太郎3297さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
- 寛太郎3297さん [60代/男性] 2018年12月28日 16:09:34
-
隣部屋、廊下の音が響きすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル 広島ガーデンパレス 2018年12月28日 17:45:25
-
この度は、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただき併せお礼申し上げます。
ご利用に際し、隣接部屋および廊下の騒音につきまして、お客様にご不快な思い、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見につきましては、当館客室の構造上(ハード面)の問題であり、すぐに改善する事が難しいのですが、今後の設備修繕の参考意見として頂戴させていただきます。
これに懲りず、次回広島にお越しの際は名誉挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント課 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【突発プラン】見つけたお客様はラッキー! WEB限定「駐車場代無料プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングルB(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
大型ショッピングセンターが近くにあるため便利である
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この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。
当館は広島駅からの5分程度の距離で利便性の高いホテルと自負しております。
再度の広島ガーデンパレスへお越しのスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フリント課 広瀬