いつもホテルメッツ目白をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてレタスに痛みがあったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

お部屋にはご満足いただけていただけに、大変残念でございます。
食材の管理は大変重要なことでございますので、レストランスタッフに伝え、改善を図ります。

ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもホテルメッツ目白をご愛顧いただきましてありがとうございます。

加湿機能付きの空気清浄器を全部屋にご用意しておりますが、加湿機能に関しましては事前にご要望をいただければお水を入れて運転させていただいております。

シャワーの温度調節につきましては誠に申し訳ございませんでした。
すぐに点検するように手配を取らせていただきました。

また次回もご利用いただけるようにハード面、ソフト面ともに充実させてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊は概ね満足いただけたようで、私どもも喜ばしく思います。

携帯充電器はやはりお客様からのご要望が多く、当ホテルでは全部屋に複数キャリア対応のものをご用意しております。

朝食につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地や環境だけでなくトータルでお客様にご満足いただけるように今後も取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーカーテンにつきましては水回りで臭いが残りやすいので、毎日洗濯しておりますが、
今回は臭いが残ってしまっていたようで、ご体調がすぐれないところに、大変不快な思いをされたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

清掃後のチェックをしっかりと行い、このようなことがないように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅側と学習院側に客室がわかれております。

ご希望があれば出来る範囲で対応させていただきますので、お申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントに投稿いただきありがとうございました。

今後もＪＲ東日本グループとして皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお客様に不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋や接客にはご満足いただけていただけに大変残念でございます。
この件は朝食スタッフと共有し、改善に努めてまいります。

お部屋にコーヒーを置いて欲しいというご意見は他のお客様からもいただいておりましたので、検討させていただきます。
次回お越しいただいた際にはすべてにおいてご満足いただけるように取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

池袋駅は山手線で2分、徒歩で15分から20分と近い距離にございます。
池袋には多くのレジャーや商業施設がございますので、遊びに行くにも大変便利だと思います。

またこちらにお越しの際はご利用いただければ嬉しく思います。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅前のバス停から各方面へバスが出ておりますので、駅の利便性と合わせて皆様にご満足頂いております。
また、お部屋はシンプルな造りでございますが、すっきりと見えるように工夫しております。

ご朝食につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。改善できるところは改善し、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR目白駅に隣接しており、アクセスは大変良いかと存じます。

開業後10年目になりますが、清潔さや綺麗さを保てるように日々メンテナンスをしております。
ご宿泊ありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
清掃ミスによりお客様に大変不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

またこのような不手際があったにもかかわらず、
フロントスタッフや朝食へのお褒めをいただき、誠に嬉しく思います。

ご滞在中は全ての面で１００％ご満足いただける事が私どもの務めでございます。
次回お越しの際は清掃、施設、サービスすべてにご満足いただけるように改善、徹底させていただきます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご意見を多くいただき嬉しく思います。
コンビニエンスストアは確かに目の前になく、駅中か徒歩２分ほどの場所になります。
無線LANに関してはお部屋のWiFi機器を接続し、ID、PASSの入力が必要になります。ご案内不足で申し訳ございません。
次回のご利用はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼を申し上げます。
携帯充電器に関してはおっしゃる通り各メーカーに対応できるタイプのものを用意しております。
対応出来ないタイプの物も一部貸し出し品としてフロントにございます。
今回のご滞在にはお部屋の設備品を含め、概ね満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、お日にちによって価格に幅がございますので、お得感を感じていただければ大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も満足いただけるように日々研鑽して参ります。
支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在は概ね満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

利便性に負けないようにサービス、ソフト面も充実させていきたいと思います。
今後ともホテルメッツ目白を宜しくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は家具の配置を考えて広く見えるように作っております。
開業して10年になりますが、快適にお過ごしいただけるように
清潔さには常に気を配っております。

朝食に関してはフルーツやヨーグルトが欲しいというお声を多く頂戴しております。
お客様のお声を大事にして、検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊には概ねご宿泊に満足いただけたようで、嬉しく思います。

近くのおいしいイタ飯屋ですが、次回ホテルメッツ目白にお越しの際は教えていただきお話出来ればと思います。

またのご利用をお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食に関して、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストラン側に事象を確認し、改善を図りたいと思います。

常にお客様の目線でフロント、レストランともにご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともホテルメッツ目白をよろしくお願い致します。
支配人

いつもホテルメッツ目白をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に私どもの不手際でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフにしっかりと教育を行い、改善に努めさせて頂きます。

また朝食のメニューでございますが、お客様の声を真摯に受け止め、レストランスタッフと共有致します。

今後ともホテルメッツ目白をご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い致します。
支配人