こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-07 18:52:17
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投稿日：2020-12-17 22:03:10
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投稿日：2019-02-04 15:08:50
総合5
1998baystarsさんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ
今年の1月以来、久しぶりに利用させていただきました。5月のGWや夏休みに利用はしたかったのですが、中々行ける雰囲気にならず、Go Toトラベルをきっかけに予約させていただきました。利用した当日はGo Toトラベルを全国的に一斉に止めると、出鼻をくじかれるタイミングで余暇を楽しめない雰囲気の中でしたが、感染対策も予想以上にされていて、十分満足できる時間を過ごせました。新しい生活様式をベースとした接客も違和感はありませんでした。チェックイン時に顔写真付きの身分証明書が必要でしたが、事前にお知らせいただければ良いかなと思います。一緒に行った両親も、温泉や飛騨牛のすき焼きがメインの夕食に大満足と申しておりました。飛騨牛のコースがあれば必ず選ぶほどです。また、喫煙者である私がかねてから気にしていた部屋で喫煙できる仕様も、喫煙スペースを新館側に新設し部屋は禁煙とされたことで、両親に気遣いせず喫煙できました。次回はあまり間を置かず、利用したいと考えています。この度はひと時の癒しを供していただきまして有難うございました。
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1998baystars 様
いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍になってから初めて、久しぶりにご利用いただけまして、嬉しく思っております。
身分証明書のご提示は当館の意思や判断で実施しているものではございません。
ご本人確認は「GoToトラベルキャンペーン」の参加条件として、国（国土交通省観光庁）から旅行者（お客様）に義務付けられているものです。
「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」にも「GoToトラベル事業をご利用いただく皆様へ」、「GoToトラベルのご利用に当たっての遵守事項」として明記されています。
楽天トラベル・トップページ「お知らせ」にも「GoToトラベルのご利用に当たっての遵守事項（PDF）- 観光庁」が掲載されておりますし、ご予約の手続き中にご同意の上でご予約なさった筈です。
現時点では、全国の全ての「GoToトラベルキャンペーン」参画宿泊施設で、国（国土交通省観光庁）からの要請を受けてご本人確認が実施されております。
仮にご持参にならなかった場合には、Eメールやご郵送でお知らせいただくご提案もしております。
事情ご賢察くださいますよう、お願い申し上げます。
当館は正面玄関のある本館「せせらぎ館」と増築した別邸「月の匠」の2棟で営業しており、喫煙ブースは本館ロビーにご用意しております。
またの機会のご利用をお待ちしております。
おんやど惠 総支配人 室伏