レストラン、 ロビーの雰囲気はとても良いです。お料理も夕・朝どちらも最高においしいです！ただ、お部屋があまりキレイではありません。古いのは気になりませんが、リモコンはベタベタしてホコリまでありました。浴衣の上に羽織るものも、明らかに着たあとに付くシワがありました。きっちりとお掃除がされていて、清潔感があれば何度でもおじゃましたくなるお宿なのに。そこだけ残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

部屋は少し狭いかなと思いましたが、掃除も行き届いていて気持ちが良かったです。
お食事の時間変更も受け入れていただき、とても美味しく頂きました。
ただお風呂が寒かったのと、たまたまの様ですが女湯のカギが壊れていたのが残念でした。。
ガラス戸から冷気が入ってきて露天のような感じで、ひとりだったのでカギのことも気になり、なかなかのんびり浸かれませんでした。
そこだけ改善して頂ければ、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

食事がおいしく満足してます。お風呂は貸切風呂付プランだったのでよかったですが、普通のお風呂は三人も入れば気まずい感じの広さでした。朝グループで入られてる様子があり、諦めました。本館のお風呂が利用できるので問題ないです
また食事のメニューが変わったらいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

貸切風呂は思ったより狭かったですが、系列の松本楼の大浴場も使えたのでのびのびとお風呂に浸かることができました。
料理はシノワーズを選択しました。グレードアッププランをお願いしていましたが、手違いで通常の料理が出てきました。その分値段を引いてもらいましたが、通常のコースのお肉でも十分おいしく、これがアップグレードのお肉と勘違いしたくらいなので、そもそもアップグレードする必要はなかったかな、と思いました。
接客も大変感じがよくて、よかったです。
部屋は狭かったですが、最初から分かっていたことなのでやむなしです。
また行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

料理は最高に美味しかったです。
ぴのんの温泉は小さいですが、松本楼の温泉にも入れるので満足できました。

部屋に関しては、隣の声が聞こえるのと、乾燥がひどかったので残念でした。
加湿器があればよかったなと思います。


部屋に置いてあったフェイスタオル（今治タオル）の手触りが
とてもよかったです。家でも使いたいので、よろしければ
どちらで購入できるか教えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

11月末に宿泊しました。
松本楼の温泉と合わせて3箇所入れるのはありがたいです。
草津からバスで向かいましたが、バス停から近くて便利でした。
料理はコース料理でしたが、一人旅には向かないかな。
口コミで高評価でしたが、自分の口には少し合わなかったようです。
美術館の無料券もついてますし、安い割には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

コストパフォーマンスはかなり高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ほっこりした気分になれました。
貸切風呂は、４５分ゆっくり利用できました。また、は気持ち良くて接客もとエステても気持ち良かったです。
夕食のシノワーズはボリュームもあって美味しく頂きました。パンとご飯を選択できたのも良かったです。朝食もとても美味しかったです。
また、お邪魔したくなるお宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】８月○得！夕食はシノワーズ☆③得プラン♪☆（限定３組）
ダブルベットルーム（２名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

お食事を残さないために 変更をお願いしたのですが快く聞いてくださり 美味しかったのはもちろんのこと、食べ終わったあとに気づいたのですが手の込んだデザートの器に嬉しく思いました。
1人でふらっと気兼ねなく過ごせるので、私にはもってこいの場所です。ありがとうございました。また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【タイムセール！今だけポイント１０倍】【４つ星以上】フレンチディナープラン
滞在型シングルベットルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

いろいろ口コミを読んだ後に、ここの決めましたが大正解でした。夕食はフレンチでおいしくいただきました。フロントにもいた男性の方がウェイターもされていて、料理の説明がイマイチでしたが、シェフの方がメインを運んでくださったときには親切に説明していただきました。一人旅の方も数名いらっしゃって、ひとりでも安心して泊れる宿だと思います。お部屋は少し古いですが、寝るだけだったので問題なかったです。
貸し切り風呂もきれいだったし、女性用のお風呂には鍵もついていてよかったです。たまたま、女性用のお風呂を利用したとき私だけでしたが、鍵がなかったらちょっと不安になったと思います。松本楼の温泉・朝食も大満足でした。松本楼から石段までの無料バスサービスもあり、本当におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

家族旅行で利用させていただきました。料理はフレンチ、シノワーズどちらとも、非常に美味しく、大変満足しました。部屋は若干狭く、ビジネスホテルとあまり変わらない印象をうけましたが、従業員の方の応対も良く、全体的に満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
シェフのおすすめ★上州牛★グレードアップディナー
ダブルベットルーム（２名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

苦言を一つ。チェックインを担当した接客もやっている男性に一言。説明している間にも、目線はきょろきょろしてこっちを見ない。外から来るお客さんを見ているようでしたが、あれは有り得ない。馬鹿にしている態度でした。今月末再度宿泊を考えていたが、あれをまたやられると気分が悪いので止めました。

あとは…朝食はオムレツを選択したが冷めていてガッカリした。『フワフワとろとろ』＋あつあつも宣伝文句に加えてほしい。

夕食はおいしくいただけましたが、あまりひとり旅には向いてない気がしました。

ぴのんさんは、立ち寄り位がちょうどいいですわ

【ご利用の宿泊プラン】
【ウィークエンドセール】リニューアルオープン１周年記念★特別サービスプラン
ダブルベットルーム（１名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

2024年5月24日に宿泊しました。お風呂は貸切風呂が4種類あってそれぞれ落ち着いては入れましたし、松本楼の大浴場も利用できてよかったです。夕食もどれも美味しく、量も満足いくものでした。また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しましたが、とにかく静かな宿であると感じました。
角部屋のせいもあって、各部屋の音も、廊下の歩く音さえ聞こえませんでた。
貸し切り風呂が4箇所あり、タブレットで確認してから利用出来るのは、行ってみて「残念」がないので良いシステムだと思います。
夕食も書き込み通り、量、質共に満足でした。
本館の大浴場が利用出来るのも、温泉好きにはたまらないですね。
ただ、厳冬期には帰りに湯冷めしそうですが…。
また、機会があれば利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とろける豚肉料理が最近では大変気に入っておりリピートしております。今回は雪の日に伺いました。従業員の方が不慣れで残念なことが重なりました。コーヒーマシンもお気に入りなのですが、朝は使えないと言われ凄く残念でした。簡単な質問をするも忘れられて待ちくたびれて部屋に戻ったり、黄金の湯の貸切風呂の温度が低いため、白銀の湯の貸切風呂を使うように言われたりと。ぴのんに伺うことを楽しみにしておりますので、改善して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月