食事・お風呂は大変良かった！が部屋狭い！本店松本楼まで坂道で冬は大変！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

食事とお湯は最高でしたが、全体的に衛生面が残念でした‥。
特に風呂場は、いつ行っても汚くて、脱衣所は髪の毛だらけだし、マットはびしょびしょだし、がっかりしました。
掃除が行き届かないのは仕方ないので、せめて誰でも使えるように、クイックルワイパーを置いておく等しておいてほしいです。
風呂場の場所へ行くのに外へ出ないと行けないのも、湯冷めするので、なぜ建物をそういう造りにしたのか、疑問でした。

部屋に備え付けのスリッパも、かなり汚くて使い古されてボロボロで、気持ち悪くて履けませんでした。
安い使い捨てスリッパか、手入れしやすい合皮スリッパに換えた方がいいと思います。
感じの良いスタッフばかりですし、ご飯は美味しいし、お湯の泉質も良かったので、衛生面が本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

急に思い立っての伊香保温泉旅でした。松本楼のお風呂も使用できるし、こじんまりとしたところがかえって良いのではと期待して。
お部屋は狭かったです。壁紙が濃い目で部屋で寛ぐという感じではありませんね。ベッド回りにコンセントや灯りのスイッチがないのが使いづらかったです。
食事はフレンチにしましたが前菜がいちばんおいしかったです。後半のお肉と一緒にご飯とお味噌汁をいただけるのがとても良かったですね。でもデザートはちょっと寂しかった。好みにもよりますが少しずつ盛るより、ひとつ決めてそれに力を入れたほうが良かったのではないかと思いました。
23時過ぎに館内のお風呂に入りましたがバスマットがビシャビシャでした。接客として笑顔が明らかに足りないなど残念な点も。
ランチやアフタヌーンティーもやっているようなので、そちらに伺ってみたいとは思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お部屋せますぎです！部屋の中でくつろげるのはベットの上だけです。料理やお風呂は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

きれいなお宿でお風呂も良かったです。本館に入浴に行けたのもグッドです。
従業員の方たちもやさしくて良い感じでした。
ただ、夜の食事が見た目はきれいでしたが、お味がいまいちでした。
朝の食事もオムレツはおいしかったですが、パンが出来合いのものをチンしたような味気ないもので、他の面ではポイントが高かった分残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋や風呂が狭すぎ。風呂まで遠く３人が限界。土日ならもっと不満出るかと。ただしコスト的には仕方なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

【立地】
まさか「見晴下」バス停が複数箇所にあるとは思わず、想定した場所と違うところでバスを降ろされ、途方に暮れてしまいました。また、宿までは少し急な坂を下ることになり、通常時は全く問題ありませんが、雪が積もっている時期ですと少々危険感があります。

【部屋】
ミニキッチンが有り、道具さえあれば簡単なものならば作れそう。反面、キッチンにスペースを取られてしまい、部屋内の行き来がしづらいのも事実。個別空調でした。

【朝食】
本館のバイキングを利用しました。地のもの等もあり満足でした。

【温泉】
ラカンは３箇所。浴槽が狭い。２人入れば一杯な感じです。本館の温泉か、プライベート風呂（有料）をお勧めします。また、温泉に行く前に野外を通る部分があり、冬場は寒いです。帰りは湯冷ましには丁度良いのかもしれません。伊香保温泉の特性上仕方がありません（源泉の温度が低い）が、加温しているのならば本サイト上でも明記すべきかと思います。

【サービス】
チェックイン時の説明やチェックアウト時の会話等全く問題ございませんでした。朝食で本館利用時のクーポンを、部屋案内後に別途持ってくるのは何故でしょうか？チェックイン時に朝食の選択はするので、その場で渡されても良いのでは？

【設備・アメニティ】
インターネットは十分な速さが出ました。Lanケーブル常備。ウォシュレット付きのトイレでした。またフロントは洋風で自分が場違いな場所に来てしまったような感触すら覚え、新鮮な感じでした。ドリンクの自動販売機については市井の価格でした。

　これは宿の責任云々とは全く異なるのですが、伊香保温泉自体に何かしらの排他性（これといった理由があるわけではないのですが、、、）を感じてしまったのは残念でした。ですが、温泉地で一人を受け入れて下さる宿は貴重です。今後も続けていって貰えると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

館内の雰囲気は良いと思いますが、布団の香りにも気を配られると良いかと思います。サービス面では残念な点が多々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

せっかく皆さんが感想を述べられているのですから、返事は無くとも対応に改善をお願いしたくレビューさせて頂きます。
男性の従業員からチェックイン時に館内や食事の説明を他人のグループと同席で進行でされプライベートがあったものではなく不快でした。初っぱなから接客に雑さを感じました。姉妹館の松本楼に出入り出来るのでその接客の違いにギャップを感じ贅沢でなくとも気配りのある心のこもった応対が望まれます。
クリスマスプランのケーキ提供ですが、コースのデザートプレートの後にボリュームのあるケーキを出されてもせっかくのデコレーションケーキが美味しく頂けないと思います。希望者にはデザートプレートの代わりにドリンクを代替えするなどの選択肢があっても良いのではと思いました。その他偶々なのか魚のパイ包みのソースが味見をしているのかと思う程、塩辛く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

松本楼に行くのに、２分位だが坂道がきつい。健脚者のほうがよい。
道路を渡るのに、松本楼の玄関にいるスタッフが気を使ってくれないし、車がスピードをゆるめないので、かなり怖い。年配者は危ないと思う。
雨が降ると、かなり厳しい。早朝雨だったので、松本楼からスタッフがぴのんまで車で送ってくれたのでありがたかったが、たまたま玄関先に松本楼の専用車があったからだと思うが、雨・雪・年配者などには送迎サービスが必要だと思う。
足に自信がない人は、松本楼の宿泊をお勧めします。

ぴのんは階段しかないので、年配のご夫婦は階段が辛そうだった。
私はシングルルームで地下１階だったので、お風呂も近いし問題なかったが、西日が強くて連泊したが、午後は部屋にいられなかった。

お風呂はきれいに掃除してあるが、かなり小さい。１人で使うのにはよいが、他の人と一緒だとかなり息がつまる。
松本楼のお風呂は２階・８階共に、とてもよい。

食事は残念ながら、私の口には合わなかった。素材はとても良いが、私は松本楼の朝食バイキングが一番おいしかった。
ぴのんの食事・・・結局、醤油をかけるとなかなかでした。シェフ・・ごめんね。
和食が好きな人には、お勧めできません。
サービスはスタッフがきちんと教育されていて、気持ちよく過ごせます。
次回は松本楼に宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

口コミにて決めた、こじんまりで個々にはよくできているが風呂は地下２階相当で階段では年配者は無理。おまけに風呂が小さく狭い、エレベーターが無いは若向きの宿でそれ相当の評価がされて居るのであろう。夕食時席について１５分何も出てこないはどうかな、上質料理だけに可哀想だ。年寄りと温泉好きは本館を予約した方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

2010年11月9日に1泊しました。伊香保インターからは近いです。ぴのんは近くの松本桜という旅館と連結していて、そちらでお風呂＆朝食が食べられます。ぴのんのお風呂は3人ほどでいっぱいなので、小さいですが、夕食後、翌日の朝食前に入湯したときには1人だったのでラッキーでした。松本楼のお風呂は気持ち良いです。　部屋はベッドでいっぱいなので、部屋にいるときにはベッドの上にいることになります。ベッドマットと枕がいまいち。。。部屋はきれいでしたが・・・。ぴのんの旦那さんかな？と思われる方は優しい方でした。食事はおいしかったです。全体的には値段が安いので、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月