この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても嬉しいご投稿をいただき、スタッフ一同幸せな気分になります。
本当に有難く、お客様に感謝いたします。
又、是非ともお越し下さいませ、
心からお待ちしております。
どうもありがとうございました。

ありがとうございました。
今回の客室は、桐生織最高級の織地を使用した客室です。ニューヨークの近代美術館永久展示の会社の物です。パリコレの日本人トップのデザイナーも、その会社の物をよく使うそうです。
本当にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

大変ありがとうございました。
ユニットバスもなかなか評価が並ですが、ビジネスホテルではTOTOのこれ以上の物はありません。
サイズも出来る限り大きな品物を入れました。
今回お客様は、良く知っておられると感心致しました。ティッシュの件。検討させて頂きます。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

申し訳ございません、全て確認いたします。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　ありがとございました。
小さな規模のホテルですが、シングルは大手ホテルより、ゆったりした空間を持っています。
　２年位前に最高級のオゾンマシンに買い替えまして、今回のコロナ対策では充分除菌効果があるとの事で大変役立ち、重ねてカーテン、ベッドカバー等のクリーニング等、見えない所もキレイを続けております。
　これからも、個性ある心地よい空間に向けて努力してまいります。

庭の桐生エースホテル　オーナー

いつも御宿泊下さいまして
大変ありがとうございます
又のご利用お待ちしております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　そうです。
チェックアウト日が、18日という事です。
一泊7,456円（朝食の変更分プラス260円を加算して）ですので、7,456×4泊分＝29,842円
でのご予約でした。
　一日分7,456円の追加となりました。
予約サイトの明細をもう一度ご確認くださいませよろしくお願いします。

庭の桐生エースホテル

　この様なコメントを気軽に入れますが
読む側（ホテル）が、どの様な思いをするのか
不愉快にさせるのが目的かと思う。
投稿の方も地方であってなおかつ当地をさげすむ理由は何だろうか？古い！地方！とバカにする度量の無さに唖然とする。又、サイト側も何でも載せてしまうのにはあきれてしまう。
多くのホテル、旅館も昔から営業している所は小さい所も多く築年数も経っている（古い！？）それが致命傷なのだろうか？
　宿泊代金と、目的とする宿泊客室、対応等が見合っていれば、そのホテル、旅館の外観、フロントのインテリアが自分に合わない事は、別問題であると思う。あくまで客室に泊まる事が目的であるのではないか？そこが清潔であって、各種アメニティーが充実しており、綺麗に保っている、そこが大事な事ではないだろうか？
　投稿者は何が面白くて批判するのか、以前の酷い投稿も、その方はあちこちにクレーム内容の投稿をしてあった。一方的に軽く投稿するのだろうが、意地悪な投稿を受けたホテル側も、しっかり返答していくべきだと思う。サイト側にある事、無い事を書かれていると苦情を入れても、全てが無駄な為、どこも皆我慢しているのだと思う。
　投稿の方には、古いホテルが嫌ならば客室が１００以上の所を選ぶのが、早い手段だと思う。
桐生にも新しいホテルが何軒もある。桐生だから仕方がない！、ではない。

　各ホテル、旅館等へ色々宿泊して参りましたが
”コーヒー”が無料で提供していたホテル等は
ありませんでした。
　個人的にはいつも無料で頂ける事は嬉しいのですが、サービスは各々事情があるかと思います。
水素水は、常時無料にて設置してあります。
又、１００円有料コーヒーもロビーにあります。
今は、違ったサービスを検討しておりますが
他に無い多くの方々気に入るサービスを実行していきたいと考えております。

庭の桐生エースホテル　オーナー

　いつもご利用頂きまして、大変ありがとうございます。
まだまだ足りない所も多くあるホテルですが
更に良いホテルに向けて努めて参ります。
　嬉しい投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル　オーナー

今のテレビ入替時は、設置する台の奥行に限界がありましたので、22インチになりました。現在のテレビの故障時は改めて、奥行きに置けますメーカーの大きなサイズに入替をしております。よって、時間がかかりますが、順次、大型画面へ移行して参ります。すぐさまご期待に沿えず申し訳ありません。

ご投稿者様

　この度はご宿泊、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　禁煙・喫煙とご希望のお客様の割合が宿泊日によって大分異なり、双方の空室がある・なしの状態がございます。ご宿泊いただいた当日は、禁煙のお部屋も含めホテル全体が満室の状態でございましたので、お部屋のご移動が出来ませんでした。
　先日、念願の加湿空気清浄機を全室に導入したばかりですので、喫煙ルームの事前ご予約ルームには当日ずっとスイッチを入れておきますので、消臭効果も期待できるようになるかと思います。
　また桐生へお越しの際は是非ご利用下さいませ。どうもありがとうございました。


桐生エースホテル　オーナー

　この度はご宿泊、またご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
　今回、ホテル玄関脇の喫煙場所にて、二度も煙を浴びせられたとの事、大変申し訳ありません。ホテル館内共有スペースは禁煙な為、玄関外の軒下に灰皿コーナーがございます。雨に打たれない場所となると、小さなホテルでは外玄関以外には只今ございません。
　今後限られたスペースの中で何か工夫を考えて参ります。

桐生エースホテル　オーナー

　この度は、ご宿泊、また嬉しい御投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
　客室のベッドヘッド内臓の時計が合っていなかった事、大変申し訳ありませんでした。今後、充分注意いたします。
　今後は別に電波時計を枕元に導入するつもりです。より便利で、正確なものを置くように考えております。
　また、改めてありがたい投稿をいただけまして、厚く御礼を申し上げます。ありがとうございました。

桐生エースホテル　オーナー