お泊り頂いて、その上“好感を持てた…”との事、有り難く読ませて頂きました。
　　私共のホテルは、手前味噌ですが、従業員は暖かな人が多く、お客様より好評を得ています。小さなホテルだからこそ出来る、癒しの空間、我家に帰ってきた様な安らぎを、いくらかでも感じられる様な、ちょっとした雑談がスタッフと出来る…その様なホテルになれたらとも思います。　　　ソフト面、ハード面共に今後も努力を致します。ますます変わりゆくエースホテルに、どうぞ又お越し頂けます様、お待ち申しております。
　　ありがとうございました。

　なんて嬉しい表現の御投稿でしょう。
有り難くて、有り難くて、幸せな気持ちにいっぺんになってしまいました。私共にとっては、まだまだ理想のホテルには到達出来ませんが、ホテルの商いを続ける限りは、大手ホテルにはない、独自の楽しい快適な工夫と心地良さを、より一層目指して参ります。
　また、只今、廊下のとてもモダンに改装する工事を始めました。１２月中には完成致します。
　ぜひとも、ご覧頂きたく思います。心よりまたのお越しを願っております。
　この度の、心温かなメッセージ、厚く、厚く感謝致します。誠にありがとうございました。

　　いつもごひいき下さり、誠にありがとうございます。禁煙ルームも、今後は希望する方が多くなる様私共も期待しておりますし、増加したいと思っております。

　　大変嬉しいご感想を頂き、厚く御礼申し上げます。まだまだ、もっともっとのホテルですが、お客様が再度お越しの際に更により良くなる様に努めて参ります。どうぞ再びお越しの節は、お気軽に我が家に帰った様に、何なりとお声を掛けて頂き、おくつろぎ頂けます様、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　ルームサービスの件ですが、５０００円～６０００円代のビジネスタイプのホテルでは、まず、ほとんどとある所は無いと思います。大手の高級ホテルには当然ルームサービスはありますが、その分全てのメニューも高く、その上別途サービス料が乗っております。
　現在、私共のホテルでも、お夜食のメニューも、増やしておりますが、価格帯を５００円～６００円位の設定に押さえて、フロントまで、お受け取りの方法を取っております。ホテルのシステム上、当分はセルフサービスとなりますが、コンビニも歩いて１分ですので何かと便利でもあるかと思います。
　又、ゆで卵の件ですが、カラがむきにくかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今後も充分気をつけますが、その様な時は、ご遠慮なさらずお気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。すぐに新しい卵と交換させて頂きます
　又のお越しお待ち申しております。
　　　　　　　　　ありがとうございました。

　　有り難く読ませて頂きました。
ご宿泊頂き、尚且つこの様なご投稿を頂くことはこのホテルを営む私共にとって何よりも嬉しい事です。
　桐生は都内より2～2,5時間の距離にあり古い町ですがちょっとした観光の拠点としても、おもしろい所か思います。きらびやかな観光地ではありませんが、近辺には散策にふさわしい名所が点在しております。　ぜひとも私共ホテルを御利用頂き、砂風呂のある健康ランド（大変キレイ）、ピカソなど有名な画家の作品のある大川美術館、おすすめの安くて美味しい和洋の各レストラン・・・等などをお楽しみ下さい。
　私共は喜んで予約、又は多少のお手伝いは出来るかと思います。
　又の御来館を心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　ありがとうございました

　是非とも、またおいで下さいませ。お客様が来られる度に、ステキになる様に、工夫と改善をして“また、変わったな！と思って頂けるように、努力と実行を続けて参ります。
　次回は、廊下をリニューアル致します。おしゃれな空間となりますので、また是非とも、お越しくださいませ。ありがとうございました。

　とても嬉しくなるご投稿を頂き、心より御礼申し上げます。靴の光触媒殺菌機は、発売後まだ１～２年ですが、本当に靴が軽くなり、ふわっとした感じに仕上がり、履いたときの心地良さは驚くばかりです。我が家にも一台あれば・・と思いますが、場所もとり、なかなか購入というわけにもいきません。しかしながら、お客様の中にも“不要なもの、ムダ！”という方もいらっしゃいますが、８割以上の方がお使いになっており、他のホテルにも見ない、楽しいアメニティーかと思います。
　１階のロビートイレも、昨年に改装し、まるでINAXのショールームのようです。
　最新型の水まわりと、木製の扇のミスマッチ、そして、モザイクタイルをたっぷりと使用した、東京にも無い様な自慢のトイレと自負しています。
　このトイレの良さにお気づきのお客様のセンスの良さに、改めて嬉しく、感謝申し上げます。

　　客室に設置してある“光触媒靴殺菌乾燥機”でありますが、単なる乾燥機ではなく、通常時に使用する為に考えられた島津製作所の新製品です。乾燥機だけならどこでもありそうですが、これは全く違った物ですので、他のホテルにも全室完備している所はなく、お客様にも大変好評でほとんどの方が使われています。使用後の靴がとても軽くほんわりした暖かさが伝わるものです。
“殺菌消臭”がメインで、逆にあまりに汚い靴には効果が無いということですが…。
　さて、鍵のリングの件、すぐに他のルームも点検致しましたが、他のルームキーのリングは異常が無く、お客様のキーのリングにゆがみがあり、申し訳ございませんでした。

おしぼりは、業者の物は使わず、手間はかかりますが私共が、ひとつひとつ洗濯後殺菌消毒をして、皆様にお出ししております。　毎日作っており、長期保存の為の余分な化学物質も含まず、安全でもあるかと思います。“タオルが厚いので感激！”と、予想外の感想を頂いたりで、今回も嬉しく読ませて頂きました。
　バスユニットの入口の高さの件も、今後は踏み板（台）を御用意して、必要な時にお渡し出来る様に、対処して参ります。
　ありがたい御意見の数々を頂きお礼を申し上げます。

　全室リニューアルしたばかりですが、いつまでもきれいに清潔にと、今後とも日々快適に御利用頂けます様、努めて参ります・
　ありがとうございました

　ホテルの立地が、駅０分というおそらく、日本一駅近ではなかろうかと思う程の超便利な所にあります。もちろん、隣地にパーキングがあれば最高ですが、歩いて１～２分は、どうかお許しくださいませ。より私共が出来ることは、精一杯今後も良くするつもりでおります。
　また、私共のシングルの客室も、今まで沢山のホテルに泊まってみましたが、他のビジネスタイプのホテル（同料金位の）よりも、広い方かと思います。
　幸い、今回リニューアル客室工事が終了しまして、広めの客室のデラックスタイプを御用意しております。少しだけ、割高ですが、ぜひとも、御利用ください。
　また、色々と嬉しくなるお褒めのお言葉をいただき、ありがたく御礼申し上げます。ますます心地良いホテルを目指します。

　私共の大切なお客様として、長い間、ごひいきになって下さり、大変感謝いたしております。
　もちろん、個人的には、禁煙室を半分くらいにしたい、または、それ以上とは思っているのですが、喫煙の方の方が、今現在、多いため、なかなか難しいところもあります。
　しかしながら、少し早めの御予約ならば、充分、ご希望に添う事が出来ます。また、どの部屋も充分にオゾンと換気、大量の炭で、心地良い空気のお部屋を保つように、常日頃、努力を重ねて参ります。
　本当に、禁煙室を５０％を目指して参ります。

　この度、お心配りを頂きありがとうございました。仕事とはいえ、やはり従業員もお気遣い頂きますと、気持ちも和んで参ります。
　私共のホテルは、シングルは、他のホテルより少し広めなのですが、ツインは、少々狭いのですが、その分、料金もお一人あたり、お安く設定しております。お二人様でしたら、少し高くなりますが、広い、特別和室もございます。
　また、ツインも今月中には、新しい家具が導入され、スタイルカーテン等も新規設置となります。また、少し手狭な分、窓の二重サッシ、リニューアルの快適性で補いたいと思います。出来ることと出来ないことがあり、多少はお許し下さいませ。

　客室のリニューアルが、５月で完了となります。約１０ヶ月の客室改装は大工事でしたが、お蔭様で皆様に好評を頂いております。
　又、御指摘頂いたドアの音の件ですが、今までは無かったのですが、すぐに対処致します。教えて頂くのは大変有り難く、全室改めてドアチェックを致します。　
　レストランのメニューの件も只今大幅に増やしており、次回おいで下さる際は御利用頂ける事と思います。ミネストローネは、とても自慢出来る程のスープだと自負しており、お気に召して頂きとても嬉しいです。２５種類以上の具材が入っており、身体が喜ぶ野菜たっぷりスープです。朝食には、元気の活力の素としておすすめです。
　是非とも又御来館下さいます様、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　エアコンも私共では、他の換気扇と同様、定期的に年７～８回位クリーニングしております。　　今回のエアコンの調子を点検した所、異常も無く、多分この所の冷え込みですぐに暖まらなかったのか…どうかかもしれません。　
　　次回はフロントまでお伝え下さい。他に空室がある限り御移動が可能です。（スイッチはonすると、霜取りのオレンジのランプが付き、数分経ってからファンが廻るとの事です。）
　　今後とも、色々と機械物は、トラブルが有るかとも思いますが、すぐに対処して参ります。

　ありがたい御意見を頂き、心より感謝致します。
宿泊業をして、一番嬉しいことは、皆様方から身に余るご感想を頂いた時です。微力でまだまだのホテルですが、ビジネスホテルとしては、どこにも負けない位の“気配り”をしていくつもりです。
　ハードとソフトを両方追い求めて“暖かくて気持ちのいい！”ホテルにして参ります。又、ぜひともお越し頂きお声を掛けて下さいませ。
　　　　心よりお待ち申しております。

　　とても嬉しくなり、幸せな気持ちになりました。なんて有難いことか、心より御礼申し上げます。今以上にもっと快適に心地良いホテルにする様、より一層努めさせて頂きます。今月は、ステキな夜着（パジャマ）が出来上がる予定です。今月も来月もずっとより良い方へと変わり続けます。
　ぜひともちょっとした変化を、毎回感じ取って頂きスタッフに何なりとお話し等、お声を掛けて下さい。
　我が家に帰った様な、暖かいホテルになれたらいいなーと思っております。
　次回、心よりお待ち申しております。
　　　　　誠にありがとうございました。

　いつもご宿泊頂き、又、度々のご投稿をくださり心より御礼申しあげます。
　加湿器は全室に設置してから、もう2年以上経ちます。冬にエアコンを入れると室内が、かなり乾燥致しますので11月頃から室内に出しております。又、4月頃には必要も無くなりますのでしまう事にしております。お客様がより快適にお過ごし頂けます様に今後も、出来る限り工夫と改善を重ねて参りたいと思います。皆様の常宿として頂ける事は嬉しいことです。来て頂ける度に、更に新鮮さを増す様努めて参ります。ありがとうございました。

　ありがとうございました。
只今、シングルのお部屋は全て、リニューアル終了しており、ピカピカの状態です。今後は、ツイン、和室が工事に入ります。
　どのお部屋も“臭い”には大変気を配っておりますので、全室に空気清浄機も実際必要も無いのですが、万一の為を思い導入しております。
　靴の光触媒殺菌脱臭乾燥機は、まだ出て新しい製品で、他のホテルには全室置いていないと思います。大変優れた機能を持った製品で、いくらで、どこで手に入れたのか…。と聞かれる事もあります。
　　インターネットも“光”で、今現在最高のものだそうで、気に入って頂きまして、嬉しい思いで読ませて頂きました。
　　又、是非ともお越し下さいます様、お待ち申しております。