こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-08-13 18:24:16
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投稿日：2019-06-01 22:47:59
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投稿日：2017-11-07 05:29:28
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投稿日：2016-07-21 04:49:17
総合2
kohtaro1106さんの 奥津温泉 奇蹟の湯 米屋倶楽部 のクチコミ
温泉街側の部屋を予約したはずなのに、山側の部屋だった。当日同行者の一人が誕生日だったので、ケーキが準備できますかと問い合わせて、準備いただくお約束をしたのですが、全く伝わっていなかった。そのため、到着後に往復で１時間車を走らせて購入してきました。到着時間が早かったので対応出来たのですが、当日到着してから準備が出来ない旨を伝えられても大変困りました。また、WI-FIが出来るとなっていましたが、全く繋がりませんでした、部屋のパンフレットを見たら、繋がらなかったら部屋を出てくださいとある。繋がらないのなら記載しないでください。露天風呂があるとも書いてありましたが、工事中で使用できません。看板に偽りありです。詐欺です。同行者から不満ばかり聞いて同行者に申し訳なかったです。
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今回は、奥津温泉ご利用いただきまして有難うございました。折角の誕生日の想い出づくりで利用がこちらの連絡確認等で申し訳ございませんでした。露天風呂等についても説明不足もあり申し訳ございませんでした。いかなる理由がありましても、今回は申し訳ありませんでした。以後このようなことのないように、翌日MT毎日の朝礼や部門の会議で情報の共有や再発防止に取り組みをしています。言いにくいご指摘を有難うございました。次回のご利用心よりお待ちしています。