今回、本館喫煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当初は、お客様がルームキーをお持ちになっておられましたが、ルームキーを紛失されたことがありましたので、フロントでお預かりするように致しました。玄関は、23:00～6:00迄施錠されます。おかげさまで、女性のお客様からは、『安心て宿泊できます。』との声を多数お聞きしております。清潔で安心してご宿泊できるホテルをめざして参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

今回、本館シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ETCの¥1000-の実施により、客室が埋まる前に、ホテルの駐車場が満車となりがちでしたが、お客様のお車は、全車ホテルで収容できております。本館は、開放廊下としております。容積率を緩和し、客室を多くとることができました。また、安価でお客様にご提供できております。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの周辺では、お食事ができる店舗がありますので、マップをお作りしております。サービス等ある店舗もございますので、2Fフロントへお声をお掛け下さい。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

今回、本館禁煙シングルをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインは、16：00からです。お客様に、快適な客室をご提供するために、客室チェックを徹底しております。浴室とトイレをセパレートしております。カーテンを気にせず、翌朝の洗面で床が濡れている事もなく、ご利用できます。又、浴室には、サーモ付シャワー水栓、洗面台にはシングルレバー水栓を設置しておりますので、温度設定・止水もワンタッチでご利用できます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

今回、新館デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた日は、満室でした。喫煙室しか空いてなかったので喫煙室をご予約されたのかも分かりません。全室、空気清浄機・洗浄機付トイレを備え付けておりますので、ご使用下さい。ビジネスに観光にアルファイン長崎をご利用下さい。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

今回、新館デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
便座が汚れていたとの事、お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しました。このようの事は、ホテルオープン以来初めてでございます。メイキングのスタッフにも伝えて、今後このようなことが無いよう、注意致しました。当日は、満室でございましたので、客室を変更することはできませんでしたが、フロントへ伝えて頂ければ、清掃等させて頂くこともできたかと思いますと残念でなりません。今後とも、チェックにチェックに重ねて、このようなことが起こらないよう努力してまいります。お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴槽カラン、換気扇からの微臭に関してご不便をお掛け致しました、
2022年9月に全館客室の換気扇の取り換え工事を行ったばかりのところでした、今一度点検致します。ご滞在中に何か小さなことでもお気づきの箇所が御座いますようでしたら、お手数ですがお声かけ下さい、善処する所存でございます。
朝食はバイキング形式ではなく、手作りのお弁当形式の御膳でお客様の健康を考慮しお身体に優しい品々をご提供させて頂いて居ります。
夕食は外食になりますが【夕食付き 長崎漫喫プラン】も開始しております。ホテルスタッフがおすすめの飲食店ばかりですので、ご満足して頂ける事間違いありません。すでにご予約も多数頂いております。ぜひ、この機会にご利用下されると幸いです。
またお部屋のタイプの紹介になりますが当館では客室広さが３タイプございまして、シングル11.52平米、デラックスシングル13.12平米、ワイドダブル14.80平米の部屋をご用意しております。ワイドダブルには、クローセットを完備しております。次回機会がございましたら別のタイプのご予約もご検討下さいませ。
また、長崎へお越しの際は、【アルファイン長崎】をお選び頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、【アルファイン長崎】をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。当日は禁煙部屋のご提供が出来ずに大変ご迷惑をおかけ致しました。仰る通り喫煙のお部屋はタバコ臭が致します、お手数ですが客室内の空気清浄機をご利用頂く事をお勧めいたします、２３時以降のインターホンの件もお手数をお掛け致しております、セキュリュティー重視で安全対策を行っておることをどうぞご理解頂ければ幸いにございます。また、長崎へお越しの際は【アルファイン長崎】をお選び頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも、アルファイン長崎、新館【禁煙】デラックスシングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。カミゾリについてのご意見ありがとうございます。備品担当者からの見解によりますと、カミソリは、一度使われる前にじっくりお湯で温めた後にご使用頂くと滑りが良くなり、より簡単にシェービングができますので、質を上げても使用感にさほど変わりはないということでございました。
また、長崎にお越しの際は、【アルファイン長崎】をお選び頂けます様、心よりお待ちしております。

今回、新館禁煙ダブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このような投稿頂きまして大変嬉しく思っております。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。年末からの改装工事も無事終了致しまして、リニューアル致しました。早速、お客様からご好評の声を頂いており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルは、浜口町に位置しておりまして、ホテル周辺は、浦上天主堂、原爆資料館、平和公園、片足鳥居など、観光スポット、また飲食店も多く、徒歩５分圏内には路面電車、バスなどございまして、大変好立地にございますので、ビジネスや観光に便利にご利用頂いております。
また、長崎にお越しの際は、【アルファイン長崎】をお選び頂けます様スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回、本館禁煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも、清掃には十分注意し、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、次回のご利用をお待ちしております。

毎回、本館禁煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今年から、洋食のみのサービスとさせて頂くことになりました。
楽天トラベル予約フォーム【2階朝食コーナー】より、詳細を記載しておりますので、ご覧頂ければと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

毎回、本館禁煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今年から、洋食のみのサービスとさせて頂くことになりました。
楽天トラベル予約フォーム【2階朝食コーナー】より、詳細を記載しておりますので、ご覧頂ければと思います。「ランドリーBAG」など、お客様の貴重なご意見有難うございます。今後、スタッフと検討していきたいと思います。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

今回、本館禁煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ガウンの件につきましては、たいへんご迷惑お掛けいたしました。当ホテルでは、全室、のりの付いてない柔らかなガウンをご用意しています。お客様の中には、ガウンを買って帰られるお客様もいらっしゃいます。３年以上このガウンを使用しておりますが、湿疹が出たという報告はありません。このような事態にスタッフも困惑しております。お客様の中には、敏感肌の方やアレルギーをお持ちの方など、特殊な方もいらっしゃると思います。お客様専用のガウンをお持ちになりご宿泊して頂きますようお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお出しする朝食が、口にあい、ホッとしております。朝食は、スタッフで試食を行い、意見を出し合って、良いものにしております。以前から比べますと、好評の日替わり和食の数を増やし、出来るだけ多くのお客様にとって頂くようにしております。スリッパの中敷に関しましては、今後検討致します。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

いつもアルファイン長崎、新館【喫煙】ワイドダブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中このようなご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同、日々努力致します。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、本館禁煙シングルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。このような投稿を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご利用頂いたお部屋は11.52㎡のお部屋でございました。当ホテルは、別タイプのお部屋と致しまして、デラックス：13.12㎡、ワイドダブル：14.80㎡を他にご用意させて頂いております。
次回また、長崎へお越しの際は、お部屋の空きを確認致しますのでどうぞ【アルファイン長崎】へご相談下さいませ。心よりお待ちしております。