dyuon0213 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
施設の古さはございますが、皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いでおります。
接客についてお褒めの言葉嬉しく思います。また朝食も美味しかったとのことで、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

6階にあります大浴場からは別府湾を望むことが出来、また小さいながらサウナや露天風呂もございます。

次回別府にお越しの際も、当ホテルを選んでいただけましたら幸いでございます。

SHINO56 様 過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食や浴衣にご満足いただけたこと、何よりもお子様が楽しく過ごされたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からご指摘いただきましたように、館内の空調設備が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館の構造上、早急の対応が難しい状況ですが、お客様に快適にご滞在いただけるよう、改善策を探して参ります。
お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼を申し上げます。

投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の自慢の「二條泉」は源泉かけ流しの温泉でございます。とてもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください

ラルカーラルキー 様
当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。

この度は、ご指摘いただきましてありがとうございました。担当部署に再度、感染拡大防止の対策を徹底するよう指示を出しました。
不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう精進してまいります。

いお0112 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

torumon0123 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

湯けむり太郎 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフへの評価と暖かいご指摘をありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。