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三朝温泉 三朝館のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉目的で宿泊しました。内湯1つと外湯3つのバリエーション豊かな温泉でのんびり出来ました。朝には男湯と女湯が入れ替わり、雰囲気が変わって良かったです。残念点は2点。①玄関先で『大きい荷物を先にお預かりしますよ』と言われたので預けました。車を停めて玄関に戻ると誰もいない玄関先（外）の台車の上に預けた荷物が放置されていてびっくりしました。自分持って入った際に、気が付いた従業員の方に『すみません』と言われたのですが、信用して荷物預けていたので正直がっかりしました。②大人の女性に浴衣の貸し出しがありますと予約サイトでは記載されていたのですが、案内がありませんでした。プランによってないのか？説明して欲しかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご到着時のスタッフの配慮不足で残念な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を担当部署と共有し、今後このような事が起らぬ様に指導と改善に努めてまいります。色浴衣についてもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。特典の色浴衣でございますので、「プラン特典」としてプラン本文に明記してあるプラン以外は対象外でございます。サイト内も見直しを行い、分かり辛い表記など修正を行ってまいります。今回頂戴したご意見を真摯に受け留め、お客様がご満足頂ける様改善してまいります。機会がございましたら三朝温泉へご再訪頂けましたら幸いに存じます。口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
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投稿者さんの 三朝温泉 三朝館 のクチコミ
温泉目的で宿泊しました。
内湯1つと外湯3つのバリエーション豊かな温泉でのんびり出来ました。朝には男湯と女湯が入れ替わり、雰囲気が変わって良かったです。
残念点は2点。
①玄関先で『大きい荷物を先にお預かりしますよ』と言われたので預けました。車を停めて玄関に戻ると誰もいない玄関先（外）の台車の上に預けた荷物が放置されていてびっくりしました。自分持って入った際に、気が付いた従業員の方に『すみません』と言われたのですが、信用して荷物預けていたので正直がっかりしました。
②大人の女性に浴衣の貸し出しがありますと予約サイトでは記載されていたのですが、案内がありませんでした。プランによってないのか？説明して欲しかったです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着時のスタッフの配慮不足で残念な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を担当部署と共有し、今後このような事が起らぬ様に指導と改善に努めてまいります。
色浴衣についてもご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
特典の色浴衣でございますので、「プラン特典」としてプラン本文に明記してあるプラン以外は対象外でございます。サイト内も見直しを行い、分かり辛い表記など修正を行ってまいります。
今回頂戴したご意見を真摯に受け留め、お客様がご満足頂ける様改善してまいります。
機会がございましたら三朝温泉へご再訪頂けましたら幸いに存じます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。