いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客に対するお声を頂き、大変申し訳ございませんでした。
お客様に笑顔と心地よい対応を提供出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を担当部署と共有し、改善を行ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
バラ風呂やお食事に関しては担当スタッフの接客を含めてご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフ全員が笑顔で丁寧な接客を心がけ、お客様に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。ご再訪をお待ち申し上げております。